分享一下这件内衣的後续处理 我的情况是： 品牌--曼黛 款式--峰尚无痕 70c 状况--第一次穿就土台压胸 会痛 内衣状态--拆了牌子也洗过一次 结果--换成 曼黛风情 70c --------------------------以下是过程的详述-------------------------- 由於看到版上有位大大分享她无心插柳退货成功的经验 於是鼓起勇气打电话到南西新光询问 总机一开始听到我说穿过时，直接说这是不能退的 (这点和大大得到的回应不同) 但她还是帮我转到曼黛的柜上电话 我如实的和柜姊A描述了我的情况 她问我有没有留下牌子，我说已经拆下来了，但牌子还在(还好垃圾还没倒XD) 所以她就说：「牌子在那可以换」 於是隔天我就远赴南西换内衣了~ (内心很不安，担心她们不给换…因为毕竟我拆了牌子) 当天到了现场… 柜姊B听我表明情况後说：「穿过是不能换的喔。」 我说我前一天已经打电话询问过才来的 她请我稍等，转身入内问其他柜姊，回来还是很抱歉的跟我说不能换 (我这时觉得有点不高兴，明明前一天说可以的…) 我也表明我在电话中有说「我穿过」，柜姊A说牌子在可以换的 她问我接电话的是哪一位，我说当时没听清楚 於是她请我填一张客诉单子，说要连货送回去向公司反应 我心想：「这跟大大的情况完全不同，我并不想等冗长的行政程序…」 於是说，我有问过别人的处理方式，我想直接请楼管来协助处理，我不想等那麽久 她好像拿我没折还什麽的，就去请那天帮我服务(我买的时候)的柜姊C来处理 (这位等一下我会推荐) C於是跟我说明她们的处理流程，说公司也会希望知道顾客反应内衣的问题 所以才要请我填客诉单子，大约一周後会有回覆 我再次说明想请楼管直接来协助，不想等一周 最後C因为我坚持要当场处理这个问题，於是折衷请我填单子 而她直接打电话向公司请示 然後我填完时她就跟我说，可以直接挑我想换的款式！ 结果 我成功补差价换了另一款！ ------------------------我要大推柜姊C------------------------ 这位柜姊叫 邓梅葵 (希望没看错，我是偷偷瞄到的，不好意思直接看) 从一开始我买「峰尚无痕」时她就很热心的服务 一直都是笑脸迎人喔！ 我只买了一件她也是笑嘻嘻的帮我结帐、说再见 到後来去换内衣时的沟通过程她也一直是很有诚意的听我讲话、认真跟我解释 都没有不耐烦的神情出现！ 在挑要换的内衣时也很认真帮我介绍我要的款式 笑笑的帮我结帐 这位柜姊没有化妆，短发，没有靠柜的话可能不会特别注意到她 但被她服务後，我对她印象非常深刻 她的笑容让我了解「最美的妆容就是笑容」！！ 在这里真的很诚心的推荐她喔！ 也谢谢她让我较省事省时的完成这件内衣的换货^____^ ------------------ENDING----------------------- 谢谢耐心看到这里的大家^^ 也非常谢谢有推文的大大！ --------------------以下是当时在版上发问的原文---------------------- ※ 引述《ealpj (eshan)》之铭言： : 不久前买了曼黛的「峰尚无痕」的最新一代 : 结果穿的第一天就在土台正中央这里"压胸"了>"< : 有没有人可以告诉我这是正常：新内衣都会有的情形？ : 还是不合：怎麽个不合法呢？ : 我之前买过前一代的，都没有这样的情形也@@ : 下围尺寸没拿错，罩杯也没错 : 穿法也如同其他件 : 刚开始穿上还蛮ok的 : 大概过了几小时後就开始土台中间会痛 : 洗澡时脱下来按胸骨都觉得好像快瘀青了...痛...囧 : 请问水水们，我该怎麽处理这件内衣呢？？ : 才刚买... : 谢谢大家m(_ _)m --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.35.171 ※ 编辑: ealpj 来自: 61.228.35.171 (10/23 17:02) ※ 编辑: ealpj 来自: 61.228.34.86 (10/25 08:03)