作者chuner2468 (土撥鼠)
看板ukulele
標題[問題] 店家與消費者的掙扎..
時間Tue Sep 18 00:11:44 2012
今天晚上從樂器行教玩小朋友下課後
在櫃檯前整理一些資料
此時 進來一位客人拿著一把烏克麗麗
跟櫃台小姐說店家賣的烏克麗麗有問題 會打弦
小姐指著我對客人說 老師在那裡!!
我拿過來看 原來是壓弦時 弦和金屬條有空隙
所以不管壓的再怎麼緊 都會出現打弦聲
問他買了多久 他說買不到一個月
聽到這裡...感覺是樂器行進的烏克麗麗有問題
但是我當時心裡非常掙扎...因為我不可能說樂器有問題
等於得罪的店家 但如果推拖是 使用者是使用有問題 也不對....
最後我假裝彈了一下 其實心裡在想 天阿 我要怎麼說...
就跟客人說不然你留下你的資料 老闆娘回來再跟老闆娘反應...
歐 天阿 我都在冒冷汗了 好尷尬
請問資深前輩碰到這問題該怎麼處理....?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.239.21
1F：推 medama:跟老闆娘反應 幫他修理或是幫他換一把吧 09/18 00:13
2F：推 mgdesigner:推樓上，誠實很重要 09/18 00:50
3F：→ z1:重點是買了多少錢吧…幾百塊的琴能要求什麼? 09/18 03:36
4F：推 bsnv:沒啥好猶豫的 好商家愛惜錢更愛惜商譽 09/18 06:39
5F：→ bsnv:如果你把問題回報給店家 店家會感謝你 09/18 06:40
6F：→ bsnv:如果店家不感謝你 這種地方也別久待 09/18 06:40
7F：噓 youguysuck:如果你是開開心心要學UKU的消費者,結果買到一把瑕疵 09/18 09:17
8F：→ youguysuck:學了半天發現根本琴有問題,你會怎麼想 09/18 09:18
9F：→ youguysuck:當下簡單明瞭說這把可能有瑕疵,會再幫她處理/甚至當場 09/18 09:18
10F：→ youguysuck:換支給他,你運氣好,如果客人剛好是很歡的不就會很難看 09/18 09:19
11F：推 hm60594:向上反映～把問題給老闆解決 09/18 09:20
12F：→ mgdesigner:支持專業的五樓，請不惜跟妳老闆決鬥（我真的是醬子搞 09/18 16:39
13F：→ mgdesigner:遇到無良的老闆就開除他，會增加遇到有良老闆的機會 09/18 16:41
14F：推 cdseller:如果這琴是你賣出去的 你除了教課外還有在樂器行擔任行政 09/18 17:49
15F：→ cdseller:應該積極處理 但如果只是教課終點老師 就反應給老闆處理 09/18 17:51
16F：→ cdseller:"鐘"點老師 才對 囧rz 09/18 17:52
17F：→ cdseller:之後再去了解一下老闆的處理方式跟態度 自己心裡好有個底 09/18 17:54