作者chuner2468 (土拨鼠)
看板ukulele
标题[问题] 店家与消费者的挣扎..
时间Tue Sep 18 00:11:44 2012
今天晚上从乐器行教玩小朋友下课後
在柜台前整理一些资料
此时 进来一位客人拿着一把乌克丽丽
跟柜台小姐说店家卖的乌克丽丽有问题 会打弦
小姐指着我对客人说 老师在那里!!
我拿过来看 原来是压弦时 弦和金属条有空隙
所以不管压的再怎麽紧 都会出现打弦声
问他买了多久 他说买不到一个月
听到这里...感觉是乐器行进的乌克丽丽有问题
但是我当时心里非常挣扎...因为我不可能说乐器有问题
等於得罪的店家 但如果推拖是 使用者是使用有问题 也不对....
最後我假装弹了一下 其实心里在想 天阿 我要怎麽说...
就跟客人说不然你留下你的资料 老板娘回来再跟老板娘反应...
欧 天阿 我都在冒冷汗了 好尴尬
请问资深前辈碰到这问题该怎麽处理....?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.239.21
1F：推 medama:跟老板娘反应 帮他修理或是帮他换一把吧 09/18 00:13
2F：推 mgdesigner:推楼上，诚实很重要 09/18 00:50
3F：→ z1:重点是买了多少钱吧…几百块的琴能要求什麽? 09/18 03:36
4F：推 bsnv:没啥好犹豫的 好商家爱惜钱更爱惜商誉 09/18 06:39
5F：→ bsnv:如果你把问题回报给店家 店家会感谢你 09/18 06:40
6F：→ bsnv:如果店家不感谢你 这种地方也别久待 09/18 06:40
7F：嘘 youguysuck:如果你是开开心心要学UKU的消费者,结果买到一把瑕疵 09/18 09:17
8F：→ youguysuck:学了半天发现根本琴有问题,你会怎麽想 09/18 09:18
9F：→ youguysuck:当下简单明了说这把可能有瑕疵,会再帮她处理/甚至当场 09/18 09:18
10F：→ youguysuck:换支给他,你运气好,如果客人刚好是很欢的不就会很难看 09/18 09:19
11F：推 hm60594:向上反映～把问题给老板解决 09/18 09:20
12F：→ mgdesigner:支持专业的五楼，请不惜跟你老板决斗（我真的是酱子搞 09/18 16:39
13F：→ mgdesigner:遇到无良的老板就开除他，会增加遇到有良老板的机会 09/18 16:41
14F：推 cdseller:如果这琴是你卖出去的 你除了教课外还有在乐器行担任行政 09/18 17:49
15F：→ cdseller:应该积极处理 但如果只是教课终点老师 就反应给老板处理 09/18 17:51
16F：→ cdseller:"钟"点老师 才对 囧rz 09/18 17:52
17F：→ cdseller:之後再去了解一下老板的处理方式跟态度 自己心里好有个底 09/18 17:54