※ 引述《yuyy (ss)》之銘言： : 希望有高手能幫忙指導我該怎麼對付這種家長，謝謝!! : 文章有點長，抱歉!! : -------------------------------------------------------- : 這一位家長(女)原本只說要教她兒子高二英文 : 後來變成高二英文 數學 化學 國文 : 而化學 國文一週1次2小時 : 家長說因為科目多，能夠以量制價， : 就像她先生(外科醫師)自家開醫院，跟藥商一次進大量藥品也都是"以量制價" : 所以要求原本時薪700 →500元 : 我說可是我所花費的時間、精神、精力都需要更多 : 家長說："這是每個家教本來就都應該做的事，如果你要出來家教，你本來就要這樣做" : 另 昨晚上課時間3小時又40分 : 家長一開始只給2小時的錢 : 後來又問收費方式，我說以1個小時為單位 : 不到1小時就不收費，當場家長再補1小時的錢 : 但是隔天早上馬上接到家長電話，希望我過去他家談一些事情 : (家長知道我家到她家來回時間超過1小時) : 我也跟家長說明可以直接在電話裡面談 : (上次家長也叫我特地去她家談一些事情，都不直接在電話講) : 但家長依然希望我過去她家，因為她說可能會談很久 : 於是我只好跟她約晚上過去.... : 一進門，家長馬上說我昨天收3小時的錢是"小動作!" "太猴急!!" : 讓她"kimogy"很不好 : 若上課3小時又40分應該收2小時的錢就好 : 又舉例：他們家會請人來幫忙打掃，如果一開始說要掃兩個小時， : 就算掃地的人掃了3小時甚至4小時也都只給2小時的錢 : 因為那是掃地的人自己不會掌控時間..... : 這次光是在家長家談就花了3小時，另外往返通車時間80分鐘 : 但家長也覺得這是我應該做的。 : 她說她先生開醫院(還特別強調不是診所，是類似台大醫院的那種醫院，但是比較小) : 如果有病患要開刀付不出幾萬塊的醫藥費 : 她們也都不會收費，只是跟病患說以後有錢再慢慢還就好了 : 而且她先生大學時接家教如果是清寒家庭也都不收費 : 叫我要把家教看成"良心事業"，不要把錢看那麼重 : 另外又聊到他兒子(獨生子)如果高一開學要在學校填自介表 : 叫他兒子填到父親職業這一欄，就寫"醫技"就好了 : 因為如果寫"醫師"學校可能就會要求捐獻...... : 於是我問："那醫師1個月薪水有10萬元嗎？" : 他用非常輕蔑的語氣說"哼~醫師根本連區區10萬元都看不上眼！！妳真是太嫩了！！" : 另外她說他兒子前一位數學家教老師在她兒子段考前都會主動來加課 : 而且加課2小時也不收費，讓她感覺"揪甘心ㄟ" : 希望我也能比照辦理..... : 最後家長還問說："那這樣(時薪500元)教學品質和內容(和700比)應該都不會有差拉厚？" : 另外其他點想到再補充，先謝謝各位了！！ 家教也算是生意的一種 你就是個人公司 家長是你的客人 客人不一定都慈眉善目 或是兇狠粗爆 在生意談妥之前 什麼東西都可以提出來討論 但在談妥之後 將書面表格連同上課簽到表準備起來 對雙方都是種保障 該上多少時間 該付多少錢 都要說清楚講明白 客人要什麼 就給什麼 要多做服務都是多的 客人該付什麼 就付什麼 要多給是賺到 少給就要好好談一談 今天客人想要降價買你的服務 你有很多種作法 比如你可以用談判的方式商討種種可能 也可以直接接受 當然也可以拒絕不予往來 這都取決於你自己的態度 在我看來 這是一個很有挑戰性的案子 如果能拿下案子又能維持價格 那會是很有成就感的事 客人殺價是很正常的事 各行各業都是如此 可以趁這個機會體驗到 談判 議價 溝通 我覺得是很棒的事 事先想好各種方案和話術 準備和家長應對 最後買賣不成仁義在 維持良好的儀表和從容的態度 有自信的對談 縱使最後不來往 也會有意想不到的好處 --

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