※ 引述《yuyy (ss)》之铭言： : 希望有高手能帮忙指导我该怎麽对付这种家长，谢谢!! : 文章有点长，抱歉!! : -------------------------------------------------------- : 这一位家长(女)原本只说要教她儿子高二英文 : 後来变成高二英文 数学 化学 国文 : 而化学 国文一周1次2小时 : 家长说因为科目多，能够以量制价， : 就像她先生(外科医师)自家开医院，跟药商一次进大量药品也都是"以量制价" : 所以要求原本时薪700 →500元 : 我说可是我所花费的时间、精神、精力都需要更多 : 家长说："这是每个家教本来就都应该做的事，如果你要出来家教，你本来就要这样做" : 另 昨晚上课时间3小时又40分 : 家长一开始只给2小时的钱 : 後来又问收费方式，我说以1个小时为单位 : 不到1小时就不收费，当场家长再补1小时的钱 : 但是隔天早上马上接到家长电话，希望我过去他家谈一些事情 : (家长知道我家到她家来回时间超过1小时) : 我也跟家长说明可以直接在电话里面谈 : (上次家长也叫我特地去她家谈一些事情，都不直接在电话讲) : 但家长依然希望我过去她家，因为她说可能会谈很久 : 於是我只好跟她约晚上过去.... : 一进门，家长马上说我昨天收3小时的钱是"小动作!" "太猴急!!" : 让她"kimogy"很不好 : 若上课3小时又40分应该收2小时的钱就好 : 又举例：他们家会请人来帮忙打扫，如果一开始说要扫两个小时， : 就算扫地的人扫了3小时甚至4小时也都只给2小时的钱 : 因为那是扫地的人自己不会掌控时间..... : 这次光是在家长家谈就花了3小时，另外往返通车时间80分钟 : 但家长也觉得这是我应该做的。 : 她说她先生开医院(还特别强调不是诊所，是类似台大医院的那种医院，但是比较小) : 如果有病患要开刀付不出几万块的医药费 : 她们也都不会收费，只是跟病患说以後有钱再慢慢还就好了 : 而且她先生大学时接家教如果是清寒家庭也都不收费 : 叫我要把家教看成"良心事业"，不要把钱看那麽重 : 另外又聊到他儿子(独生子)如果高一开学要在学校填自介表 : 叫他儿子填到父亲职业这一栏，就写"医技"就好了 : 因为如果写"医师"学校可能就会要求捐献...... : 於是我问："那医师1个月薪水有10万元吗？" : 他用非常轻蔑的语气说"哼~医师根本连区区10万元都看不上眼！！你真是太嫩了！！" : 另外她说他儿子前一位数学家教老师在她儿子段考前都会主动来加课 : 而且加课2小时也不收费，让她感觉"揪甘心ㄟ" : 希望我也能比照办理..... : 最後家长还问说："那这样(时薪500元)教学品质和内容(和700比)应该都不会有差拉厚？" : 另外其他点想到再补充，先谢谢各位了！！ 家教也算是生意的一种 你就是个人公司 家长是你的客人 客人不一定都慈眉善目 或是凶狠粗爆 在生意谈妥之前 什麽东西都可以提出来讨论 但在谈妥之後 将书面表格连同上课签到表准备起来 对双方都是种保障 该上多少时间 该付多少钱 都要说清楚讲明白 客人要什麽 就给什麽 要多做服务都是多的 客人该付什麽 就付什麽 要多给是赚到 少给就要好好谈一谈 今天客人想要降价买你的服务 你有很多种作法 比如你可以用谈判的方式商讨种种可能 也可以直接接受 当然也可以拒绝不予往来 这都取决於你自己的态度 在我看来 这是一个很有挑战性的案子 如果能拿下案子又能维持价格 那会是很有成就感的事 客人杀价是很正常的事 各行各业都是如此 可以趁这个机会体验到 谈判 议价 沟通 我觉得是很棒的事 事先想好各种方案和话术 准备和家长应对 最後买卖不成仁义在 维持良好的仪表和从容的态度 有自信的对谈 纵使最後不来往 也会有意想不到的好处 --

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