原本就有訂不便險的習慣，但運氣不錯，沒有需要申請理賠的經驗。 沒想到第一次申請，就遇到不理賠的情形(囧) 今年4月中到馬祖三天兩夜小旅行，出發前在網路上投保XX產物保險公司的不便險，沒想 到回程遇到飛機取消，因為前一天與回程當天已有多班次取消，故隔日的候補機位滿滿滿 ，依氣候情形亦不見得能飛。 隔日因滯留馬祖旅客過多，我們是搭政府協調民間加開的運輸船班回台。 而且馬祖機場亦持續關閉中。 就因為我們改搭船回來，所以就被以明X產物保險公司以特別不保事項中：「被保險 人未搭乘公共交通工具業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致 無法搭乘公共交通工具業者所提供之第一班替代交通工具者，不在此限。」拒賠。 經詢問保險公司，雖然我們的保單上面有寫國內班機延誤補償保險，但因改搭船，所以無 法理賠，主因為我們沒有保行程變更的部分。 但我們於網路上投保時，並沒有這個選項! 後來又再詢問客服，客服表示，網路上面的保單沒有行程變更這一項，需要現場保才有。 此外，雖然我們舉證隔日馬祖機場整日關閉，並沒有辦法有所謂搭乘第一班 替代工具的機會，依然不被認可。 這個經驗分享給大家，不便險的內容，還有特別不保事項，真的要看清楚。 --

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