2月中旬網路訂了機票 要求當天一定要付款 東京來回機票。 為了參加日本友人的婚禮。 4/28凌晨5點飛去日本嘟嘟好~ 凌晨3點半去到了機場才知道根本沒有五點的飛機~ 航班異動了，機場超級冷清。 華航客服沒人接，要等上班時間~ 我總不能3點半等到8點吧？ 問了服務台值班人員，他提供了華航值班的電話， 打過去，華航還是要我等到8點才可以確定機位！ 一路從彰化到桃園.....在機場等，還無法確定， 之後去拜託華航休息室的人員說我在機場了，看可不可以請其它飛其它國家班機的值班 幫忙查一下。。。。 問了問才知道，吉帝沒通知。 最後等到9點多，飛到日本出境己經下午2點多了。 寫mail去客訴，居然回覆是華航的錯，說華航通知太晚了， 來不及通知我，會送精美禮物。 我回mail說我會請教消基會怎麼處理， 結果主管打電話來問， 『你希望怎麼解決？不然我們達不到共識，我會跟公司開會，坦白跟您說， 華航那邊是不可能賠償的，您己經有坐飛機了』 (((((廢話，錯的不是華航，是要賠償什麼))))) 之後我說「將心比心，若你們提早通知，我會更改日程，提早去， 總不能叫朋友再結一次婚吧？我也是請假出門的阿」 最後又把問題丟給我，叫我想看看怎麼處理，因為精美小禮物我不接受， 我說，那我開的條件他們就會接受嗎？全額退費也不過份吧！ 一場婚禮是一張機票可以賠償的嗎？ 結果5/2打電話來，說要給我水果禮盒.............. 『為了不要浪費您寶貴的時間，我想說送上水果禮盒，請問寄哪裡』 我 不 是 病 人 好 嗎 ？ 超瞎的女主管，口氣又不耐煩，我請他把他的處理方式用mail給我， 她不肯。我說我無法接受… 昨天打來說要給2000元禮券，但未說要給什麼的禮券 。。。 問要不要接受。 就在剛剛，手機響了三聲就沒了，之後馬上傳一封簡訊 「您沒接電話，不打擾您，明天再打給您問您的決定…」類似的話~~ 是有沒有那麼誇張？ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.42.46 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/travel/M.1430920709.A.096.html