這個暑假想說要到北海道玩玩散散心，於是報了山X旅行社的北海道團， 7/29星期四 要出發，但在這些過程中發生一些狀況，小妹想跟板上大大 請教一下這些是正常的嗎？還是我自己的窮緊張呢？ 6月初 打電話去詢問 6/10 去旅行社下訂(6人，付了訂金每人15000，未收護照) 業務跟我說如果要刷卡要加手續費，我就跟他說：為什麼線上刷卡不 用手續費，來旅行社刷卡還要手續費？業務就跟我說：好，沒關係， 我答應你不用付手續費的部分。 謎之音1：那是否有人會因為業務這樣說而被多收手續費呢？ 就這樣時間來到了7月，中間打了3次電話給業務詢問何時需收護照、尾款， 業務都說沒關係會再跟我連絡，卻從未打電給我。 7/14 我終於受不了了，打電話去旅行社找其他業務詢問， 我說： 請問離出發前只剩兩個星期了不用收護照嗎？ 那怎麼開票啊？ 業務2：不是收訂金的時候就要收護照了嗎？ 謎之音2：到底報名完之後，多久前要將護照給旅行社啊？ 7/15 業務來跟我收護照 謎之音3：我會不會因為沒打這通電話，沒人來跟我收護照，告知我要交護照， 而不能出去玩，甚至於違約？感覺真可怕呢.... 7/23 過了一個禮拜，距離出發前不到一個禮拜，心想怎麼沒有人要跟我收尾款 和行前通知啊？我又主動打電話給業務... 我說：不好意思請問一下何時要跟我收尾款跟給我行前說明啊？ 業務說：你的行前通知還沒下來，我再幫你催，再跟你說喔。 ...................(沒下文) 7/25 我好緊張阿，背負6人出遊的責任，朋友打電話跟我說要整理行李想說要 參考旅行社給的資料，我只得先跟他說一下天氣概況，緊張的我又打電話 給業務了。 我： 不好意思，請問我們的行前通知什麼時候會拿到阿？ 業務：恩~~我們週末不上班，星期一我進公司再幫你看看喔，快一點的話 應該星期一晚上可以給你，慢一點的話可能要星期二了喔。 謎之音4：雖然大家都不太參加行前說明，但還是有人需要啊，請問行前 說明會這麼晚拿到嗎？這樣到底要怎麼整理行李好啊？ 7/26 今天了，距離出發前倒數... 我還沒付尾款，還沒拿到行前通知，心裡好緊張~~~~ 可否請板上大大，為小女子解惑，這些都是正常的嗎？ 第一次幫人家訂團遇到這些事，好緊張.... --

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