上個月底參加桂冠旅行社的北海道五天四夜之旅 吃和住都有水準 很不錯(當然團費也不低) 不論是溫泉飯店或餐點都在水準之上 但是導遊十分不專業!!!!!!!!!!!!! 1.免稅店行程太多, 只要是賣店, 絕對都停半小時以上 而著名的景點常常只停留10~20分鐘 2.介紹風景隨便, 不知所云, 甚至還有經過了才說 "剛剛有一個XXX, 還蠻有名的" 3.強力推銷導遊牌土產, 總是講"有團員問我XXX哪裡買" 根本沒有團員有問=.= 4.講解行程不清不楚, 常常團員聽不懂只能私下問"等一下到底要幹麻?" 5.這點是個人觀點, 雖然日本人整體水準高於台灣 但仍不喜歡聽到導遊沿途不停嘲笑台灣遊客沒水準 至少我們這一團(彼此都不認識)都很配合準時 也不大聲喧嘩 何必一直嘲笑台灣遊客? 我們只想多聽一些風景和文化介紹 舉幾個真例: 1. 洞爺湖旁的昭和新山, 我們詢問別的團 都有過去 我們並沒有去, 但同一間賣店居然可以去兩次??(洞爺湖觀景台的賣店) 2. 去富良野當天早上花了"一個小時"在賣店, 還是賣電鍋和3C商品和藥妝的 這是北海道名產嗎? 扣掉拉車時間, 下午才去富良野, 很晚才回到札晃 如果免稅店行程跳過 至少有一個晚上可以逛狸小路+時計台+道廳 導遊還直接說"那邊沒東西, 別去了" 後來大部分團員仍然自行前往, 還蠻熱鬧的, 也有幾間知名的藥妝店 (可是半夜了=_=) 3. 導遊有提到道廳, 也沒特別說好不好看 結果就在飯店斜對面!!! (少數拿到地圖的人才知道) 我自己早上七點去散步, 還蠻漂亮的說 遊覽車離開的時候, 導遊才說"剛剛斜對面有道廳" =_= 這算導遊嗎?? 4. 定山溪有很多河童, 導遊並沒有解釋為什麼 好笑的是導遊帶我們到一個定點拍照, 說這裡就是"河童跳河的地方" 然後就沒再說了, 到底是什麼故事沒人知道...囧 5. 最後天狗山纜車的排隊地點沒講清楚, 結果大夥都排錯地方 下山前"登車胸章要還"也沒講, 纜車不能delay就要開走了 一堆人手忙腳亂在那裡拆胸章... 6. 導遊牌土產每個人發一張統計表, "再親自一個人一個人回收統計表" 台灣人礙於情面多少會買一兩樣, 有點強迫推銷的感覺 7. 還有某天遊覽車已經在開了 導遊才說:今天會下雨, 大家有帶傘吧? 有帶外套吧? 這不是上車前應該要說的嗎? 當然這團多半是老手都有帶, 但導遊的專業度真的不足 總結: 美麗的北海道, 我希望旅遊完可以了解大沼湖的生態, 金山倉庫,明治館和道廳 的歷史背景, 了解富良野的農田, 北海道溫泉的特色, 海產的特色...等等 我想要"北海道旅遊"!!!!!!!!!!! 而不是您賣的馬油最純, 和一堆機場就買的到的餅乾, 還有北海道的電鍋? 還有最後的馬後砲"其實還有很多景點, 沒時間帶你們去..." --

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