事情經過： 定了他們公司的香港華航機+酒自由行 怒點1：因為艙等的問題，所以要聯絡業務 但打了一天聯絡不到負責的羅姓業務(業務還不留手機) 但業務卻一直發簡訊來要開票刷卡 怒點2：搞錯刷卡的金額，差了2000元 (今天到他們高鐵站的門市準備刷卡時才發現) 更令人覺得誇張的是，他們高鐵站的員工態度非常事不關己 當時時間是晚上8：40，當下就愛理不理的在key-in電腦，頭也不抬 一直要我自己想辦法（我的辦法就是來找你啊！） 我就說，如果你沒法決定，請你幫我打台北總公司客服看要怎辦 對方立即給我他們的手機直播5567X專線，這時我更怒了 你們公司出的錯誤，要我自己用我手機打付費電話？ 他開始皺著眉頭撥電話了，約一兩分鐘，對我說 「我打了三個客服都沒人接耶........」 於是我回答：「他們不是9點下班嗎？請你幫我打到9點聯絡上為止」 (他們下班時間後來查證是22：00) 之後台北客服的處理還算OK，保證我的機位沒問題先不用刷卡 (因為金額必須高雄業務來更改) 結論： 連定個機票的小事都搞不定，其實還蠻誇張的.......... -- 男的國字為啥要這麼寫.... (因為下面有力才是男人啊....) 我的部落格：http://sanjeff.pixnet.net/blog/post/26055761 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.221.132 ※ 編輯: Sanjeff 來自: 114.40.221.132 (06/24 21:45) ※ 編輯: Sanjeff 來自: 114.40.221.132 (06/24 22:08)