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標 題[黑特]後續 地雷旅行社.."安得旅行社" 南京東路3F
發信站成大計中BBS (Mon Feb 25 22:23:23 2008)
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後續...
後來我們找上了品保會去申訴,求償實質損失與精神損失
實質損失包括:計程車錢、收費站、機場快速道路通行費
(因改變行程,以致提早一天回台灣的車費)
精神損失包括:1業務提供錯誤回程日期
2旅行計畫行程變更
3臨行前,業務以簡訊提空錯誤航班
4業務態度不友善,例如:談話語氣不佳、相應不理(拒接電話)
5過年期間發生不愉快的旅行經驗,影響整年運勢
求償:同實質損失金額
開了協調會,結果旅行社僅賠償計程車錢
結論:A旅行前,向航空公司查證確切的來回日期、航班、時間等,特別是自助旅行
(別單方面相信旅行社)
B發生事情千萬別息事寧人,記得向品保會申訴
C千萬別再踩到地雷
(剛開始只是覺得這業務員很差勁,後來發覺旅行社對於發生問題處理的態度、
方法很差)
將自身的經驗和網友分享,希望大家以後別再碰到類似的事件了!!! 完...
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