11月21日參加了【PTT創業板】的版聚，有別於10月份的【PTT網創版】版聚模式，這次主 辦的版主Amy建議將版聚的方式以集中與網路創業有關的議題進行專題座談，特別請了四 位網路界的先進於座談會中以一問一答的方式跟在場所有參加版聚的朋友們進行多方會談 。 本次請到的四位網路界的前輩分別是【明安資訊】創辦人『Dinos』、【巴哈姆特】創辦 人『Sega』、【iswill美妝新聞台】創辦人『禮安』以及【飯店世界網】創辦人『Dennis 』，分別針對以下的幾個議題分享過去的創業經驗。 1.如何找尋一起創業的夥伴？ 2.創業階段或經營期間的股份處理方式 3.創業初期要怎麼找資金呢？ 4.創業的夥伴要如何彼此分工？ 5.一個新網站要怎麼行銷才可以長大？ 6.對於網路產業未來的願景為何？ 對於在場的每位與會者來說，上述的六大議題成為了許多人創業過程中最常遇到的問題， 為了能夠讓在場所有的人都體會到不同經驗所帶來的不同應對方式，四位主講者均針對這 六大議題每題都作了很深度的回應，以下的回應因為個人記憶有限，於是就不特別提說是 哪一位所回答的，僅以簡單扼要的方式作為議題回答的說明。 《議題一. 如何找尋一起創業的夥伴？》 有的人創業會從親戚朋友下手，不管是什麼樣的方式所找來的朋友，後續合作方式反而是 考驗創業夥伴能否長久的關鍵。因此在合作前，彼此要先談清楚遊戲規則，建立出清楚明 確的合作規範，避免日後產生不必要的困擾。 有時與朋友合作反而不如自己請人來的簡單，畢竟與朋友合作之間會有種情感之間的聯繫 ，想要推動一些想法或是作法，可能就會因為是朋友之間的關係反到無法讓事情順利的進 行，此時如果是請人來作事的時候，要對方執行什麼樣的工作內容遇到的困擾會少上許多 。 以合作為出發點時，最好是先將醜話講在前頭，畢竟創業不同兒戲，很多事情都需要事先 被溝通清楚，一如前面所提到的遊戲規則，在開頭就先將醜話講清楚，能讓雙方都知道事 情發展的最差底線為何，省掉不必要的猜忌強化合作之間的關係。 尋求外界人才的時候，尤其是在選擇主要合作的人才時，尤其建議尋找『宅男』、『單身 家庭出身的人』這兩類型的人，其最主要的理由也是在於宅男對於技術的沉迷熱沉以及可 隨機於家中待命處理各種可能突發的狀況在配合上其彈性較大；單身家庭的人則是因從小 身長環境較為一般人不同，因此培養出獨立思考有別於一般人的想法邏輯，可在想法溝通 上多一些不同的互動。 除了夥伴的選擇很重要之外，權衡之間彼此的關係也變的是一門很重要的課題。與夥伴的 互動常會遇到彼此的想法並不相同，此時不管下什麼樣的決策都很有可能影響以後合作的 可能，適時的在恰當的時間授權，反而能加深與夥伴之間的合作信賴度，信賴自己的夥伴 也等於是信賴自己。 《議題二. 創業階段或經營期間的股份處理方式》 股份是用談的所談出來的，一如市場上所有的買賣機制，股份在創業初期是以合作夥伴之 間彼此所認定的所佔比例而區分股分多寡。比方說有的人出的是技術有的人可能是器材有 的則是想法，在草創初期大家需要先就彼此所佔的股份議定好，以降低後期可能衍生出股 份分配不公等問題。 當創業的團隊進行至需要再成長的階段時，則會面臨增資或是遇到外在創投的挹注，此時 相較於原本的股份比例配分，就依照本身的期望加上投資的另一方之認知作為商談的基準 ，因此其比例都是議定出來的，只要建立在合法的公司法制度下，其談定的比例均看個人 的商談技巧。 而當有夥伴要退出時，股份的處理則可能會依照當初其投入的比例以賣出(清算)或是買入 的方式將股份吸收回來，如進行至清算階段時，有時甚至不排除將整間公司結束清算賣掉 ，然後再重組一間公司將舊有的公司股份買下來。因此再處理持股的方面只要不違法其實 處理的方式非常多樣，建議創業者可以找配合的會計師事務所來了解其各項運作的細節。 《議題三. 創業初期要怎麼找資金呢？》 在台灣大環境體質並不好的情況下，我們並無一良好的投資環境，也因此所謂的『天使投 資人』並不常見，有鑑於此多數的創業家在初期創業時，多數都是會轉向自己或是向朋友 融資的方式進行創業。 而另一個資金主要的來源則是使用『個人信用貸款』，一般來說就比例來講工作滿六個月 的狀況下，信貸最多能貸到自己個人薪資的22倍左右，但相較之下其利息也高出不少。另 外一個管道則是『青年創業貸款』，不過選擇青創貸款的人可能要注意，因為其主要的審 核標準也是以個人信用為主，如過去已經有貸過一次信貸後，在沒有還清之前要再次的辦 青創貸款其難度會非常之高。 多數人建議在決定創業之前最好就從現在開始培養自己的人脈，畢竟人脈才是創業過程中 不可缺少的一個必要資源，透過人脈有時候可以開發到意想不到的好處，比方說在創業時 經由人脈的管道可以引見到較具有資本規模的投資人，透過這些朋友的穿針引線可以大大 的獲得資金挹注的機會。 資金準備的多少也影響了營運時間的長短，因此建議最好隨時準備足夠的周轉金以備不時 之需，可以免去遇到每個月發薪水時或是支付帳款時的壓力，一方面可讓創業者將心思仔 細的放在工作跟營運上，一方面則是不會造成薪水帳款臨時發不出來的窘境。一般來說建 議最好準備至少三個月的周轉金，以利公司運作時不會面臨太多的金錢周轉壓力。 《議題四. 創業的夥伴要如何彼此分工？》 基本上在初期找尋夥伴的時候大家在專業分工上多多少少就會有所區隔，只是通常因為創 業初期人數少事情多又雜，大家都必須要負擔起工作彼此分擔的責任，分工則變的不是那 麼的清楚。 但在專業的領域上，則必須要有清楚的明定與劃分，此一種做法能讓大家在工作的分配上 清楚許多，而不會同時做同樣的事情造成資源不必要的浪費，以網路公司為例子的話，其 主要分工多為行銷、企劃、業務、技術、美術、行政等，不同領域其工作的內容也都不同 ，一定要了解自己了解對方，在雙方能達到最佳效能的情況下作分工，可降低不必要的資 源浪費。 有時候適當的請工讀生來作一些日常的瑣事或是請該門專業的技術人員進行相對的工作， 效益會遠遠大於自己親手下去作，最主要是在考量到公司能夠發揮出的最大效益為前提之 下，妥善的去分配該去應對的人力才是最佳的解決方案。 網路時代的來臨降低了許多找人的門檻，有時不僅只是從周遭朋友下手，從網友、版友而 來的協助會遠遠超乎自己的想像，妥善的運用自己在於人脈的操作技巧，可以將分工的事 項執行的更為細膩，降低成本提升效益才是最佳的解決方案。 《議題五. 一個新網站要怎麼行銷才可以長大？》 好的內容決定勝出的一切。有好的內容能夠吸引使用者反覆的回流，但總是網站在產出好 的內容時，速度與時間往往不及網友的需求，此時由網友的主動回饋則是一件非常重要的 事情。網站就像拋磚引玉一樣，當網站丟出了新的議題、活動，相對的也會吸引一票人進 來。 從這票人之中，有部分的人會是所謂的『重度使用者』(Heavy User)，注意她們的動向聆 聽她們的聲音，可以獲得的會比起想像的更多，牢牢的將這群人經營好，他們會回饋一些 更為精深有趣的內容。透過他們的內容則會引起其他更多網有的回響，如此一來一返之間 網站的成長也是水到渠成。 另外一個重點則是互動，一個好的網站會常態性的與網友之間互動，不單單只是將資料丟 出，也會丟出誘餌去釣一些內容回來，此類型較具代表性的作法就是『徵文活動』，網站 經營是一灘活水，水要不死就是要不斷有能量去激發引起更多的波紋，網站活動積極努力 的去辦，慢慢的就會累積出足夠的成長力量。 最基本的網路行銷認知不得缺少的就是老生常談的SEO『搜尋引擎最佳化』，網站大多數 的流量均都透過搜尋引擎而來，其中對於無法購買廣告媒體的網站來講此點更加的重要， 因此要如何讓搜尋引擎愛上你的網站是件非常重要的事情，試著去了解各項SEO所要執行 的工作，慢慢的調整網站達到最佳化的狀況，並藉由一些Tag標記、標籤的方式提升內容 資料的重要性也是一件很重要的工作。 《議題六. 對於網路產業未來的願景為何？》 網路願景之於創業來說，就長期來講是較為難以評估的，但短期來說網路依然跟現在人們 的生活密不可分，至少在這兩年內社群網站的議題依舊是最夯的內容。只是既然談的是創 業，那就勢必要以正式嚴謹的角度去看待。談到創業就要把計畫做好，包含了怎麼獲利、 計畫、遠景等都要一併考慮進去。 當然，如果只是點子、想法，想要嘗試看看的話，那就不要想太多了！可能的話能作就先 作吧！網路發展至今沒有人可以說的準，更沒有人預測出接下來到底要怎麼走才對，許多 國際之間現在當紅的網站，當初的創立也都出自好玩、有趣、想作就作的原生精神。不要 畏懼，當覺得自己的點子是對的，那就嘗試看看吧！試了才知道對不對。 將來，市場的規模將會逐漸向華人靠攏，已全球最大的華文市場來看，未來網站的著眼點 全都要放在思考如何服務這票華人為主，單單將眼界放在台灣的市場中，其產值是非常的 小，由其一趟國外研討會下來不難發現，中國隨別一個產業動輒數千萬人的市場，跟台灣 相較起來在本地發展的架構相對的微不足道。 為了要迎合接下來的華文市場，跳脫框框不要侷限在格子中是每個創業家接下來都要去思 考的重點，要以什麼樣的格局來思考自己創業後所提供的服務才對，是每個人必須去深思 的課題，只要確認之後，將計畫想法擬訂好，在有足夠的信心可以獲利的前提下，那就著 手進行吧！ 創業是需要勇氣的，每一個創業的心都是火熱的，當談到自己的想法是總是可以非常熱情 的去對待，只是要怎麼常保自己的心不被外界給影響，這是創業家要使終如一的去保有的 ，網路發展自今不過剛過十個年頭，網站服務充其量發展也不過才剛起步而已，還有更多 的可能機會等到著創業家去發掘，不要害怕前進，積極的像自己的路去邁進！ 以上是這次版聚結束後，依照現場聽到加上個人想法上的彙整，起初是想將每個人的對話 一一寫出來，只是寫不到十分鐘就開始發現有些人的對話就想不大起來，於是還是以一篇 類似心得分享的方式來作為本次版聚的記錄。其實會談中還有許多有趣的漏網對話並沒有 被帶到，包含了幾次的對話PK，或是長輩的援助等，有太多的細節無法一一帶到，因此請 多多見諒。 這次讓紀香比較意外的是人數好像比起上次網創版版聚人更多，每個人都很熱情，雖然會 中沒有什麼機會跟所有人交換到名片，忙著拍照也不好意思到處當個交際花，不過看到大 家踴躍的提問以及分享，其實遠比去外面上課所獲得的還要來的多很多，尤其是可以聽到 一些網路界先進的經驗分享，可真的是獲益良多。 最後再次的感謝這次前來參加的每一個人，從你們身上我真的學到很多，曾經我在你們這 年紀可能都還渾渾噩噩的過日子，看你們身上綻放著一種未來夢想的光采實在是很開心， 而巴哈站長Sega也一解我多年來的疑惑，讓我這個死忠的電玩迷心中多年的答案算是有了 解答，不管如何，期望下一屆的版聚可以辦的更好，讓更多的人得到更好更完整的資訊。 -- 【飯店世界網 Hotel-World】 http://www.hotel-world.com.tw 【私部落】 http://tw.myblog.yahoo.com/norikablog-norikablog/ 夢想，是靠雙手去實踐 --

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