作者hheennrryy (henry)
看板i-enterprise
標題拍賣業者售後服務,專人管理。
時間Fri Jul 18 17:38:33 2008
電子商務售後服務
服務內容:退換貨服務
提供統一的制度保證7天內可退換貨
省去退換貨的時間與金錢的浪費,更成為第三方的退換貨處理公平機制
使糾紛減少,並讓雙方更有保障與提高服務水準。
利用保證金制度,並與網拍業者進行退換貨的細節,統一退換貨的標準
並有金流的服務,
如果有人要換貨不用經過賣家,統一上我們的平台處理
金錢也統一付費給我們,我們就會運送換貨的貨品及與賣家處理訂單的問題
建構統一物流中心,處理退貨的物品
並針對瑕疵品進行低價購買並與修改後高賣出去
在各大運輸中心建立據點,採行行動倉庫的概念快速轉運物品退回或轉送
與客運業者合作運送長距離的物品,各縣市派專人服務各據點
有修改工廠,在多流量的中心。
若是自行將要退換的貨品運至換貨中心則運費免費
若是要專人退貨則需要付運費
除了各大運輸中心設櫃外
在足夠的地點也設行動倉庫,負責定點收集及移動收集
特定時段出現在某地,特定時段出現在某地
配合需要專人運送的就像垃圾車一樣給人方便並順便運送來我們平台購買物品的人
提供的價值
對於消費者
公正的第三方退換貨、處理速度快速、節省運費
對於賣方
退換貨外包節省人力成本可專於處理售前服務、無形的証明此有品牌保證所以敢退換貨、節省運費、節省處理瑕疵品的麻煩、
這樣的概念可行嗎
若有人想試試我願意跟他談談,反正也做不起來,我沒有技術
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◆ From: 124.10.208.123
1F:→ wave1et:科科科,收費多少才是重點..... 07/18 17:43
2F:推 achii:你說的興奇科技都有阿... 07/18 21:16
3F:→ summerme:多花幾塊錢在運費上會比較划的來... 07/18 22:52
4F:推 MrBee:宅配業者就有提供交換件了,而且退換貨的key在庫存問題 07/19 00:58
5F:→ supermib:原則上這個模式樂天已經在跑嚕… 09/02 00:54