今天下午和本版從事補教業的某位版友談及該產業 因為我對補教業特別有興趣 所以特地用這樣的標題，希望可以拋磚引玉 大家可以說說看法，互相交流。 實因在下略懂補教業之皮毛 還希望熟知該產業的版友們指教。 ======================================= 根據經建會的規劃， 就國小的部份而言 民國96學年度平均班級學生人數可調降為27.70人 平均生師比亦可調降為16.89 而國中的部份 持續推動降低班級學生人數計畫 從民國94學年度起逐年將班級學生數降低為35人以下 流浪教師人數目前人數逼近十萬 我國出生率繼續降低、地方政府同意的國小教師退休員額持續減少， 國小教師離職率趨近於零，因此未來五年內國小流浪教師會爆增到十八萬以上， 除非將國小班級人數減少到20人一班，增加國小教師員額需求 否則這些流浪教師勢必無法生存。 ======================================= 再來看看出生率 去年出生率1.006%，打破歷年最低紀錄 根據經濟統計資料顯示 如果台灣一直無法提升出生率，致使人口成長率連續三年呈現零成長 則經濟成長至少將較過去十年水準降低三分之一 出生率降低更會直接使稅收萎縮、社福支出沉重，拖垮國家財政 因此，少子化將減弱家庭養老功能，相對增加國家養老負擔， 從而排擠兒童照顧資源。 排擠兒童照顧資源會怎樣？ 很簡單 窮人家小孩唸書，只能得到基本的教育 有錢人的小孩唸書，可以得到豐沛的資源 這種差距，其實這幾年已經很明顯了 有些小孩窮到沒有營養午餐 卻也有小孩有錢到買最新的３Ｃ產品 ======================================= 這些東西跟補教業有什麼關係？ 有，上述的資訊可以得到幾個結論： 1.顯然教師就業市場供給大於需求 2.少子化，並且帶來排擠效應的惡性循環 因此，對於補教業而言 可以說是『機會』與『威脅』並行。 所謂機會，就是因為流浪教師太多， 因此可以從中挑到好老師的機會變多 而身為補教業的老闆，代表著教師就業市場的少數需求 所以可以決定薪資的空間很大 所謂威脅，就是學生越來越少 市場大餅越來越小 誠如台灣金融內需市場太小 因此銀行家數過多，只會造成惡性競爭 卻沒有人可以賺到錢 但是大銀行團卻可以購併這些小銀行 簡單說一句就是：大者恆大～ 我相信補習班最後也是如此。 ================================= 因此，如果這個時候你要開補習班 你應該要思考哪些問題？ 首先，你有很多機會找到好老師，因為你可以挑的人太多了 但是，你要用什麼方式留住這些人才？ 就我所知，現在一般的國中小補教業 流動率很高。 如果把補教業當成一個事業經營， 人才的流動率高，表示公司成本也會跟著提高 這跟人力的學習曲線有關。 其次，等你開了補習班 你會發現，怎麼生意一天比一天難做？ 招生招不到，是因為被別家拉走了嗎？ 不是，因為別家補習班也納悶學生到底在哪裡 最後，每家補習班都會面臨相似的產業瓶頸 相同的問題，相同的遭遇 然後就是相同的命運.. ======================================== 因此，這時候你應當仔細思考 你現在要開補習班，應該要從哪些不同的價值著手？ 為了創造與眾不同的補習班 本來就應當在設立之初，想好怎麼做的跟別人不同？ 即使你走『低成本』策略；或是『差異化』策略 或二者並行，都是一種與眾不同。 以藍海策略的說法就是 有哪些價值應當被『消除』ˋ『降低』？ 又有哪些價值應當被『提昇』或『創造』？ 舉例來說 補習班的目標顧客是誰？ 是家長還是學生？ 如果以學生的角度出發，或許『教師的個人魅力』 『教材內容淺顯易懂』ˋ『教師的專業性』 『上課地點方便性』ˋ『教室舒適度』等.. 會是學生所認為補習班應當提供的價值所在 但如果以家長的角度來看 『補習費用低廉』ˋ『補習環境的安全性』 『補習班聯繫家長的頻率與方式』ˋ『補習班地理位置近』 『補習班行政效率高』等.. 才是家長所認同的價值。 這時候，你應該如何抉擇？ 應該消除或降低哪些學生或家長目前都在接受，但其實沒有必要的服務？ 應當提昇或創造哪些學生或家長從未接受過的新服務，而且有其必要？ ===================================== 我沒有辦法在這裡提供創造補教業藍海的解答給各位 因為：　 1.對於補教業我只是門外漢 2.目前國中小補教業的競爭策略草圖是如何，需要深入研究才可以知道。 但我可以告訴各位 就我所觀察，市面上從事國中小補教業的業者， 效率普遍偏低。 效率偏低代表，只要有心想建立國中小補教業的『創業家』認真研究， 或利用藍海策略所提供給你的思維方式， 就很有機會讓你開創藍海市場！ 帶給你豐碩的報酬！ 寫字很沒效率，所以電腦文書處理值錢； 手工很沒效率，所以靠機器設備生產值錢； 資訊一個一個找很沒效率，所以google幫你收集資訊值錢； 任何可以改善不具效率的方式 都一定有價值，只是價值大小不一而已。 因此，在補教業充斥不具效率的狀況下 深入觀察的人，一定可以得到令人興奮的結果！ ======================================= 閒談至此，希望大家可以踴躍分享經驗～ --

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