※ [本文轉錄自 M-Business 看板] 作者: miracles1145 (黃金ㄚ甘) 看板: M-Business 標題: [好書] Lucky or Smart?發現你的創業天才！ 時間: Sun Oct 23 05:05:58 2005 ▼ 推薦序 發現你的創業天才 ◎文／陳正然（蕃薯藤數位科技執行長） 根據統計，創業的成功機率不超過5％，為什麼還是有人想創業？路，一定要挑難的走嗎？ 事實上，創業反映出的是人格特質，代表了個人與社會的價值觀及態度，因為你也大可選 擇「不」創業。 創業成功的條件很多，但是聰明才智絕對是「次要之後再次要」的一項。二○○五年八月 ，我前往美國蒙大拿州度假（五年來頭一次休年假），在麥當勞湖（Lake McDonald，湖水 主要來自高山雪水）湖畔度過沒有手機訊號、沒有電話鈴響的謐靜假期。我看到美國的孩 童一到湖畔，十之八九都會縱身躍入冰冷的湖中嬉戲。令我訝異的是，即使小孩冷得鼻水 直流，一旁的老美家長卻「放任」孩子「徜徉」在冰冷的湖水中。如果角色轉換一下，換 成東方面孔，家長可能用上「哄、拖、拐、騙、罵」各種手段，把心肝寶貝帶離冰冷的湖 水。這是東、西方在面對新事物的價值觀基本差異，西方的大環境（乃至於家庭與個人） 相當鼓勵這種勇於嘗試的熱情與勇氣，體現在創業、處事上便產生了截然不同的結果。 創業需要熱情與勇氣，這是很基本的條件。然而，為什麼有人創業成功，有人卻以失敗收 場？「機運」又扮演了什麼角色？ 《Lucky or Smart?》的作者皮巴迪是創業好手。他在一九九四年、大學四年級時創設個人 生涯的第一家公司；他在二十八歲時已創立多家公司，不但安度網路泡沫，也晉身為百萬 富翁。說到創業成功之祕訣，他認為創業者只要「夠聰明，知道自己正在走運」，就夠了 。 事實上，不光是有好想法、好技術、好機會就能起創業。創業是一種實踐、一種行動，是 一種實務，也需要學習。創業者必須面對的問題從團隊建立的那一刻便產生了，接踵而至 的資金募集、投資報酬分析、擘畫合理可行的營運計畫、團隊管理與分工合作、產品產出 與銷售等等，細節繁瑣。這麼難的創業歷程，機運當然是成功的催化劑。但是皮巴迪不談 高深理論，以自己的經驗為本，利用短短三萬餘字、一百二十頁篇幅，道盡創業者從事業 新創到管理所「必須」與「不必要」面對的十二大問題，梳理出獲致機運的成功方程式， 並大方地與讀者分享。 以過來人的經驗來看，本書十二章節都是有志創業者的必修課，缺一不可。創業者「必須 」創立一個本質創新、道德無慮、經營哲學具建設性的新創事業，小心擘畫公司遠景與使 命，才能吸引優秀的人才為公司效命。經營這些人才、人脈才是重點，「不必要」事必躬 親去打理所有細節。放心地把這些事情交給能人志士吧！當創業者打造出創意空間後，只 要能知人善任、有為有守，好運將就此發生！舉例來說，在台灣知名創業家施振榮、林百 里、郭台銘、張忠謀、曹興誠等人身上，我們都不難發現書中談到的這些特質。 二○○五年六月，行政院青輔會的統計顯示出一項有趣訊息：二○○四年，台灣有多達1,4 70人申請青年創業貸款獲得通過，更在一年內造就出1,325家新事業，創下歷史新高。顯然 網路泡沫、經濟不景氣並未澆熄年輕人的創業熱情。這是正面且令人高興的現象，因為這 正是台灣經濟生生不息的動力。但是新創一項事業只是開端，成功絕對需要各項主客觀條 件配合。你有創業的衝動嗎？修過《Lucky or Smart?》的十二堂（必修）課，相信你也會 發現創業既刺激又好玩！ ------------------------------------------------------------------------------ ▼ 前言 關於成功的另一種解答 我從十八歲至二十八歲的事業生涯如下： 一九九一年，我還是大一新生。當時我有個構想，打算從事網路服務，提供大學生「現實 生活」教育--提供有關工作、個人理財和健康等方面的實質建議。我發現課堂上根本沒人 教我們這些事，而電腦（遠比書籍或電視）已成為我們這一代溝通和娛樂的主要媒介。 我大二時，專攻經濟學並取得牛津大學博士學位的賽博特（Dick Sabot）教授，同意與我 合作，一起實踐我的初步構想。他決定這麼做，並非因為我是他班上表現最佳的學生。事 實上，我只拿到B--的成績。他決定與我合作，原因是他在瀕死經驗中上帝建議他做些「不 一樣的事」。 一九九四年，我即將從大學畢業，我們的計畫已經截然不同--變成一個名為三腳架 （Tripod）的網際網路新創事業。儘管當年99.9％的美國大眾從未聽過「網際網路」，我 仍堅守崗位，決定把公司管理好。我以平庸的成績畢業，不太可能以這種不優異（卻真 實）的成績找到不錯的工作。 我利用自己向親朋好友籌募的一小筆錢，雇用一批電腦程式設計師。我雇用他們是因為我 不知道如何在電腦上安裝網路瀏覽器。若你打算經營網路公司，這可是一大障礙。 依據某種我不清楚且反權威的動機，這些駭客少年--他們看起來無法無天、蓄長髮、身體 穿環、紋身、聰明又富有魅力--在三腳架網站設置了一套軟體，這套軟體與提供個人「實 質建議」無關，反而是讓每個人有權建立自己的「個人網頁」。 到了一九九五年，三腳架網頁製作軟體的普及性迅速擴大，遠超過我原先提供「實質建議 」的構想，因此我認為自己可能掌握了一項事業的起頭。我從未撰寫過公司營運計畫，所 以我前往地區圖書館尋找參考書，最後我找到一本書--《如何撰寫營運計畫》（How to W rite a Business Plan）。 一九九五年八月，網景公司（Netscape）股票公開發行上市，證明網路公司的確有價值。 或者，此事至少證明華爾街投資銀行家已讓投資大眾確信一件事：網路公司確實有價值。 一個月後，我說服全球最受人敬重的創投機構之一--新企業聯盟（New Enterprise Associ ates, NEA），請他們審查三腳架公司的營運計畫。他們同意這麼做，只因為賽博特教授小 舅子的大學室友剛好認識某人，而這個人又剛好有朋友在新企業聯盟任職。 因為我們的營運計畫提到網際網路不下數百次，新企業聯盟相當喜歡這個營運計畫。 一九九五年十一月，三腳架公司獲得新企業聯盟三百萬美元的資助。 我在麻州西北部山區、有六千位居民的大學城威廉斯鎮（Williamstown）創立三腳架公司 。我這麼做並非因為許多商業層面的考量，而是我非常喜歡滑雪。 一九九○年代末期，當媒體狂熱地報導這些「小夥子」和他們「夠酷」的網路事業之際， 我以威廉斯鎮為創業基地的決定，引起媒體爭相報導。這些報章雜誌的報導、電視剪輯片 和廣播節目採訪，大多把我描述成騎越野自行車上班的傢伙，或以「網路玩家」（dude） 這種字眼來形容我。老實說，只有當我那一九八三年款的破舊福斯小車（Rabbit車款）進 廠維修時，我才會騎越野自行車上班。我迄今仍是「網路玩家」，這一點倒是沒說錯。 到了一九九六年年初，三腳架網頁製作軟體已經改變消費媒體的性質。破天荒第一次，任 何能使用電腦進入網際網路的人，都可以發表自己的圖文訊息；其他能使用電腦上網的人 也能看到這些網頁。 截至一九九七年年中，三腳架公司已經吸引將近一百萬名註冊會員。 三腳架公司從未公布獲利狀況。 三腳架公司幾乎沒有任何營收。 一九九七年十二月三十日，當時是股市泡沫化中期，有人出價五千八百萬美元要我賣掉三 腳架公司。 一九九七年十二月三十一日，我同意賣掉三腳架公司，換取公開上市公司萊科斯（Lycos） 價值五千八百萬美元的股票。當時這家網路公司只比三腳架公司稍微穩定一些。 我同意鎖單（lockup），兩年內不能出售萊科斯股票。 在那兩年當中，我看著手中的萊科斯公司股票價值增加為十倍。 到了一九九九年十二月三十一日，也就是網路泡沫化高峰期及股市崩盤的前幾個月，我幾 乎已經賣光所有萊科斯公司股票。 我把賣出股票的大部分收益投資在債券和房地產，因為它們是我徹底了解的兩項投資工具 ，況且我需要一棟房子。 ------------------------------------------------------------------------------- - 當這一切發生在你身上，而且在你二十八歲之前，你可以確定一件事--你將永遠被人問起 這個問題：「究竟是你走運，還是你聰明？」 大多數人會立即做出「兩段式」的回答。他們會先吟誦這句諺語：「我寧可是幸運，而非 聰明。」然後他們會嘆氣說：「嗯，你知道，要成功就要幸運和聰明兩者兼具。」 我在這裡提供不同的答案： 「我夠聰明，知道自己正在走運。」 這就是正確答案。 事實上，這可能是我所得到唯一正確的答案。嘿，瞎貓有時也能碰到死耗子。 ------------------------------------------------------------------------------ 過去這十年我經歷網路泡沫化，即使我與合夥人共同創辦六家公司，這些公司不但營運得 很好，也度過股市重挫而倖存。在這個過程中，我學到一些對自行創業者很有用的經驗， 只不過它們或許不那麼顯而易見。接下來，我將介紹一些可能幫助創業家獲得運氣的簡易 原則，創業家也能藉此更順利地建立新創事業。 ------------------------------------------------------------------------------- - ▼ 書摘 機運是生活的一部分，人在某個時候會走運。但是對事業生活來說，機運卻是「一大部分 」，或許是創業生活的「最大部分」。至少，創業家必須相信機運。理想中，創業家看到 機運時可以認出它；經年累月下來，傑出的創業家其實還懂得創造機運。 事業上的機運跟常人說的「運氣」並不一樣。常人所說的運氣，指的是你在人行道撿到五 百元鈔票這種事。在事業上「走運」，第一種令人陶醉的解釋──也是最容易糊模焦點的 解釋──大家會認為「你很聰明」。沒人認為是「聰明」讓人在人行道上撿到錢。但是當 人們在事業上走運，他們通常相信不光是機運讓自己獲致成功。除了歸功於機運，他們相 信成功更要歸功於自己令人目眩的聰明才智。當創業家把「機運」和「聰明」混為一談時 ，就遇上新創事業的頭號殺手。創業家必須保持謙卑，將「機運」與「聰明」加以區別。 創業家所面臨的最大挑戰，在於所有人（包括媒體、股東、同事和親朋好友）努力地讓你 相信：你是因為聰明而獲得成功。他們會一再地告訴你：「其實你是一位天才。你的公司 能變得這麼好，完全是你的功勞。」為什麼？對他們來說，你可能符合下列某項條件： 1. 專業收益的來源 2. 財務收益的來源 3. 他們的上司 4. 他們的愛人 5. 他們的驕傲與喜悅 基於這些條件，這些人當然沒必要對你說：你之所以創業成功，你可能只是走運。 「事業機運」和「日常機運」的第二項差異：事業機運是可以創造的，日常機運卻無法如 此。你無法憑意志力在人行道撿到五百元鈔票；在自創企業中，你卻能讓某家企業比較可 能獲得機運。事實上，創造事業機運的偽科學公式是存在的。關鍵要素就是：幸運會降臨 在本質創新、道德上令人信服、經營哲學具建設性的創業家身上。 為什麼？因為多數聰明人喜歡聚集在具有這些特質的公司。然而，事實證明這種公司少之 又少。大多數人──尤其大多數的聰明人──生來悲天憫人。如果有機會，他們寧可把寶 貴時間花在對社會有益的事情上，不願把時間花在對社會有害的事情上。令人驚訝吧！但事實 正是如此。 此外，當這些聰明、受到激勵的人聚集於本質創新、道德上令人信服、經營哲學具建設性 的企業時，他們會努力工作。當他們努力工作，就會產生令人驚喜的大好機運。這令人驚 喜的大好機運──也就是員工意外發現的好運──能讓公司發生許多意想不到的事。當然 ，這些意想不到的事有好有壞。畢竟一開始沒有人為「發生好事」預做規畫，所以這些好 事看起來似乎全憑運氣而發生。換句話說，要確保大好機運出現，最好的方式就是務必讓 許多事發生。事實上，就是這麼簡單。 欲應用這項公式，創業家有兩大任務： 1. 打造一個讓聰明人聚集的環境。 　並且 2. 他要夠聰明而不插手干預，讓機運自然發生。 優秀的創業家既非幸運或聰明。他們只是夠聰明，知道自己何時走運。這項差異很微妙， 卻很重要。 然而，有些創業家建立本質愚蠢、道德淪喪且經營哲學十分糟糕的企業。這些創業家和他 們的投資事業會因為較缺乏機運（而不是較缺乏創業技術），最後遭致失敗。最重要的是 ，這些註定自毀的企業就是那些試圖賺大錢的企業，不是那些從事有趣或有價值事物的企 業。結果，這些企業無法吸引能創造機運的聰明人。 讓公司本質創新、道德上令人信服、經營哲學具建設性，經營模式並不是箇中關鍵。創業 家如何傳遞企業使命並讓人了解，才是重點所在。創業家利用魅力和熱忱傳遞企業使命， 就是吸引聰明人聚集、從一開始就使他們得到激勵的原因。這正是讓機運滾滾而來的原因 。 三腳架公司藉由向福特汽車（Ford）和威士信用卡組織（Visa）等客戶推銷廣告而獲利。 這是三腳架公司的經營模式。然而，如同我向同事所描述的，三腳架公司的使命是：改革 消費媒體，讓所有人都能利用三腳架網頁製作軟體，向全世界發表自己的觀點與看法。幾 乎是一夕之間，每個人、每個利益團體、各種文化的觀點和問題等，都能讓其他人參與討 論，並尋求問題的解決之道。「三腳架公司的創立不只是為了賺錢，」我告訴同事，「我 們還要為憲法第一修正案這個重要戰役而奮鬥。」 我與合夥人在麻州波克夏山莊（Berkshire Hills）創辦梅斯餐飲集團（Mezze），除了提 供當地居民餐飲服務，也提供服務給來自紐約市及波士頓的觀光客。這是我們的經營模式， 但是梅斯餐飲集團有更大的使命：為所有波克夏零售業建立品質和服務的榜樣。我對員工 說，因為我們努力讓梅斯餐飲集團精益求精，我們替大家建立了更高的服務標準。一旦我 們這麼做，就能吸引更多觀光客前來。 二○○○年，我與合夥人創辦的村落創投（Village Ventures），則是藉由創投業者只集 中於一些大都市所引發「供需失衡」而獲利。這是我們的經營模式，但是村落創投有著不 同的使命：它要讓創業家能在自己心目中的理想地點開設公司，不必飛往波士頓或舊金山 尋求創投資金。換句話說，在愛達荷州首府波伊西（Boise）和羅德島州首府普洛維敦士 （Providence）的創業家，可以從當地的村落創投取得資金，在他們想成家立業之處自創 事業。 像三腳架公司、梅斯餐飲集團和村落創投的企業使命，能創造出一種「真誠氛圍」 （aura of authenticity），這正是吸引聰明人並使他們獲得鼓舞的萬靈丹。「真誠」這 個詞，是現代人描述商場境況鮮少使用的一個詞，它卻是人們工作時最渴求的事物。在事 業上，沒有什麼比「本質創新、道德上令人信服、經營哲學具建設性的企業，其領導者運 用魅力和熱忱，謹慎地擘畫並傳達使命」更為真誠。因為這些企業的首要目標不是賺錢， 而是保衛憲法第一修正案，並在沒有太多工作可做的地方創造工作機會。況且，人們喜愛 做這些事。不論別人可能對你說什麼，除了最僵化、最死板的人，大家都希望自己一早醒 來就是追求更崇高的目標，不只是填飽荷包。 所謂事業的「聖杯」（Holy Grail，亦即終極目標），就是獲取財富和做自己真心相信的 事。因此，當人們發現自己找到這樣一個安身立命之處，他們不會想離開。他們會以此為 基地，在周圍築起厚實的保護牆，也會盡力維持該處的安穩，讓大家都能存活下去。這些 人尋找賺錢的方法、尋找讓自己感受良好的方式，藉以獲得解放。這是將組織激勵轉變為 員工辛勤工作的關鍵，而聰明人辛勤工作的結果就是帶來令人驚喜的機緣和好運。 我自己獲得事業機運的公式相當簡單：創立一個本質創新、道德上令人信服、經營哲學具 建設性的企業。小心地擘畫企業使命，運用領導者的魅力和熱忱來傳達這項使命，就能為新 創事業營造出真誠氛圍。這樣一來，你的公司就能迅速吸引聰明、受到鼓舞而賣力工作的 人才。你必須公平地對待這些人，提供他們明確的行動計畫，賦予他們發揮創意的自由空 間。最後，你就會獲得令人驚喜的機緣、好運與成功，也能讓公司賺大錢。這項公式最棒 之處：以日常基礎來看，你究竟「聰不聰明」根本與它無關。 ------------------------------------------------------------------------------- -- 【板主：miracles1145】 一起邁向全台無線上網的世界！ 看板《M-Business》 MSN：[email protected] 我的網路商城：http://home.pmo.com.tw/pmo/miracles1145/mall.html Be a nice guy, do the right thing，and you will be successful！ --

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