作者geeshen (Solar Chaser)
看板TeachEnglish
標題[問題] room service的定義?
時間Fri Nov 18 20:57:01 2011
最近上課教到hotel的room service，
我告訴學生room service(客房服務)就是泛指任何送到房間的服務，
包括食物，寢具，個人衛生設備如毛巾等，
但有老師認為room service只應是送到房裡的食物飲料(查字典的確是這樣)，
毛巾枕頭那些屬於housekeeping(不管是更換毛巾還是多送一條毛巾到房間)，
想請問有經驗的老師們，
這兩者該怎麼區分呢?
小弟孤陋寡聞，還請見諒!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.64.243
1F：→ MAClover:以飯店管理的書來說,是指食物飲料餐點沒錯… 11/18 21:00
2F：→ MAClover:但不曉得是不是正確的@@ 11/18 21:00
3F：→ dunchee:一般主要是指食物方面，比如Longman的: 11/18 22:54
5F：→ dunchee:但是如果把全世界的hotel所提供的所有room service項目整 11/18 22:55
6F：→ dunchee:理出來，那麼確實是還有其它項目，比如: 11/18 22:55
8F：→ dunchee:(後頭的 "etc") 這是個實際例子: 11/18 22:56
10F：→ dunchee:至於"寢具，個人衛生設備如毛巾" 因為這些是本來就存在有 11/18 22:57
11F：→ dunchee:名目的東西，所以確實不屬於"room service"(且這些是旅館 11/18 22:58
12F：→ dunchee:*本來*就應該準備好的東西/項目) 如果房客需要"額外"的 11/18 22:58
13F：→ dunchee:毛巾,棉被,肥皂... 那麼這是房客可以提出"request" 這仍不 11/18 22:59
14F：→ dunchee:是"room service" (且把東西送去的人一般仍是housekeeping 11/18 23:00
15F：→ dunchee:的人(特別是大旅館一類) 11/18 23:00
16F：推 pttnowash:如果要送人進去呢(菸~) 11/18 23:01