作者geeshen (Solar Chaser)
看板TeachEnglish
標題[問題] room service的定義?
時間Fri Nov 18 20:57:01 2011
最近上課教到hotel的room service,
我告訴學生room service(客房服務)就是泛指任何送到房間的服務,
包括食物,寢具,個人衛生設備如毛巾等,
但有老師認為room service只應是送到房裡的食物飲料(查字典的確是這樣),
毛巾枕頭那些屬於housekeeping(不管是更換毛巾還是多送一條毛巾到房間),
想請問有經驗的老師們,
這兩者該怎麼區分呢?
小弟孤陋寡聞,還請見諒!
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◆ From: 111.250.64.243
1F:→ MAClover:以飯店管理的書來說,是指食物飲料餐點沒錯… 11/18 21:00
2F:→ MAClover:但不曉得是不是正確的@@ 11/18 21:00
3F:→ dunchee:一般主要是指食物方面,比如Longman的: 11/18 22:54
5F:→ dunchee:但是如果把全世界的hotel所提供的所有room service項目整 11/18 22:55
6F:→ dunchee:理出來,那麼確實是還有其它項目,比如: 11/18 22:55
8F:→ dunchee:(後頭的 "etc") 這是個實際例子: 11/18 22:56
10F:→ dunchee:至於"寢具,個人衛生設備如毛巾" 因為這些是本來就存在有 11/18 22:57
11F:→ dunchee:名目的東西,所以確實不屬於"room service"(且這些是旅館 11/18 22:58
12F:→ dunchee:*本來*就應該準備好的東西/項目) 如果房客需要"額外"的 11/18 22:58
13F:→ dunchee:毛巾,棉被,肥皂... 那麼這是房客可以提出"request" 這仍不 11/18 22:59
14F:→ dunchee:是"room service" (且把東西送去的人一般仍是housekeeping 11/18 23:00
15F:→ dunchee:的人(特別是大旅館一類) 11/18 23:00
16F:推 pttnowash:如果要送人進去呢(菸~) 11/18 23:01