作者sssh5566 ()
看板studyabroad
標題[問題] 美國沒有中文客服的企業?
時間Tue Mar 20 20:28:28 2018
古早以前打了一通銀行客服
結果對方聽不懂被轉接到中文講很爛的客服去= =
問過語言習得的老師才知道
"電話外語是最難的外語"
所以想問下，美國如果想買些、申請一些產品有哪些是
(1)最好客服人員是美國本土的
(2)客服人數有一定的規模(也怕打擾別人)
(3)語音前置作業不要太久的 (之前打銀行輸入資料和等轉接就要2~30分鐘了)
大概除了銀行以外還有哪些呀?
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為什麼你畫的智障每個都是光頭呀?
你是歧視光頭? 還是歧視智障?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.239.245
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※ 編輯: sssh5566 (123.192.239.245), 03/20/2018 20:32:22
1F：→ Sulstan: 有研究語言習得的老師，沒有語言習得老師! 03/21 00:18
2F：推 bob84472006: 要不要去Oversea_Job海外工作版問看看？ 03/21 02:12
3F：→ mmonkeyboyy: TSA 03/21 04:14
4F：→ nanalia: 不太懂要問什麼 電話或是點餐車道因為看不到人 沒辦法看 03/21 05:45
5F：→ nanalia: 嘴形或肢體語言 03/21 05:45
對阿，所以比較困難，而且語速快很多
簡單來說打客服練英文就是了
6F：→ nanalia: 訂pizza也是呀 03/21 05:46
7F：推 nanalia: 你想練習可以打給一些美容保養品 蘭蔻官網那些 跟他們諮 03/21 05:48
8F：→ nanalia: 詢想買的產品保養步驟 03/21 05:48
人家是男生說>//<
※ 編輯: sssh5566 (123.192.239.245), 03/21/2018 10:43:02
9F：推 yuhung: 你前幾天才發一篇詢問訪美行李的文章 03/21 11:49
10F：→ yuhung: 加上本文，我推論你根本還沒正式住過美國 03/21 11:49
11F：→ yuhung: 在美國這些年我打電話給銀行、網路公司無數次還沒遇過 03/21 11:49
12F：→ yuhung: 客服講中文的，你真的到美國遇到再說吧 03/21 11:50
13F：→ yuhung: 至於客服等候時間過久幾乎每個人都遇過，你就只能等 03/21 11:50
14F：→ yuhung: 初到美國，很多事情都要透過客服處理，網路、銀行、信用卡 03/21 11:51
15F：→ yuhung: 、手機費等等，當你都遇過一輪後你根本也不會想主動打 03/21 11:51
16F：→ yuhung: 這些客服電話了。還有訂pizza這年頭大概不少都上網直接 03/21 11:52
17F：→ yuhung: 填單刷卡，連客服都省了 03/21 11:52
18F：→ yuhung: 不過若你住在華人人口眾多的城市或州，確實有可能遇到中文 03/21 11:53
19F：→ yuhung: 客服，但根據遇過的朋友表示，客服都正港中文口音超好溝通 03/21 11:53
我住的地方頗鄉下完全沒華人@@
就是擔心練不要英語
之前過一次的經驗試BOA
被轉接到中文很差的客服= ="
目前是打算至少找個七間客服輪流練口說xdd
20F：推 MysterySW: 華航長榮這些華人航空公司都有中文客服 03/21 12:17
21F：推 yuhung: 樓上讓我想到加拿大航空，常常打去更改班機時間都要等 03/21 13:14
22F：→ yuhung: 後來某天懶得等選擇中文服務後，意外發現加拿大航空的中文 03/21 13:15
23F：→ yuhung: 客服不用等 XDDD 03/21 13:15
※ 編輯: sssh5566 (123.192.239.245), 03/21/2018 16:18:59
24F：→ nanalia: 老人活動中心也不錯 有免費口語課 還找的到一堆老人家陪 03/22 00:21
25F：→ nanalia: 你聊天 03/22 00:21
26F：→ Sulstan: They would transfer you to a Chinese representative 03/22 02:48
27F：→ Sulstan: if they think intelligibility is an issue! 03/22 02:49
28F：→ sssh5566: 太棒了~老人活動中心一般怎找?XDDD 03/22 06:40
29F：→ nanalia: Google附近Senior center 03/22 13:33