作者cupofbreeze (not on this earth)
看板studyabroad
標題[問題] WES通知與線上進度矛盾
時間Wed Feb 8 00:24:10 2017
各位前輩好，
代無法po文的朋友來請教WES成績認證問題：
朋友計劃申請的好幾間學校都需求WES認證，
也請代辦早早寄出成績單等資料，
但在2/3收到WES的mail通知文件不符（未詳述不符原因），將退回:
https://drive.google.com/file/d/0BwdEmmiDjlhMWXg4bTRjWndKQ3c/view?usp=sharing
自行上線查詢卻顯示已通過:
https://drive.google.com/file/d/0BwdEmmiDjlhMZW9ZZnRoaFJPTFU/view?usp=sharing
由於代辦人員的年假休到2/12遲遲聯絡不上...
昨晚在WES上班時間狂打電話(10點～1點)也都沒有人接......
今晚依然！沒有人接...
非常著急只好來尋求幫助，
想請問是否有前輩遇過類似情形如何解決，或有其他聯絡WES的方式，
先代朋友謝謝大家！
申請成功後會請她分享心得的！ 感謝～
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/studyabroad/M.1486484653.A.126.html
1F：推 yucheng0803: 可以寄信給WES, 雖然有可能會晚一天回覆，但應該會 02/08 00:26
2F：→ yucheng0803: 有幫助。 02/08 00:26
4F：推 criticalbird: 我打給wes從來沒有人接過，而且每次都響十分鐘。一 02/08 00:32
5F：→ criticalbird: 個多月前寄的信到現正也還沒回。收費這樣服務這樣， 02/08 00:32
6F：→ criticalbird: 唉 02/08 00:32
7F：推 x013x: 有彌封提供中英文嗎？ 02/08 00:37
8F：→ cupofbreeze: 謝謝y大，她昨晚在無盡電話轉接中已經狂寄了兩封信 02/08 00:51
9F：→ cupofbreeze: C大！！苦等一休膩 02/08 00:52
10F：→ cupofbreeze: 回x大..只能說後悔找了不可靠的代辦現在連確認都無法 02/08 00:54
11F：→ cupofbreeze: 她有打算自己回校申請再寄一次，但還是想跟WES確認 02/08 00:55
12F：推 yucheng0803: WES有回我，通常都是他們處理好問題之後才回… 02/08 00:58
13F：推 hwc711: 我在網站上申請完，寄彌封成績單，收到快遞回函後沒幾天， 02/08 14:52
14F：→ hwc711: WES就有回我信了 02/08 14:52
15F：推 pointbalance: 聽說美國的公司都很忙，電話要響很久很久才會接 02/08 18:14
16F：→ pointbalance: WES的客服可以打通的，但你要有耐心等他們接就是了 02/08 18:16
17F：推 ManoloKors: 他們每秒都幾萬通電話打入，要慢慢等 02/08 19:08
18F：→ cupofbreeze: 更新：兩天後收到鬼打牆回信未正面回覆.. 02/17 00:05
19F：→ cupofbreeze: 約五天後再收到通知已經通過，轉寄給校方了啊啊啊 02/17 00:07