秘訣十一：退貨是比殺價更艱鉅的任務，必須拿出非常的毅力和非常的手段。翻成白話就 是：死皮賴臉。 當通訊行的老闆聽到我要退貨時，反應非常老套。 「小姐，我們只能換貨，不能退，而且妳這支手機已經買了超過七天，不能換的。」 「可是人家送我的時候就已經超過七天了，這不是我的問題呀。我連拆都沒拆，是全新的 ，你收回去應該沒損失吧？」 他給我一個敷衍的笑容，「不好意思，這是規定。」 「我知道，可是規定總有例外吧？我這是非常特殊的情形，你要是不肯破例的話會很慘的 ！」 「什麼特殊情形？」 我早就準備好了答案，這可是我昨晚一夜沒說才想出來的呢。 「你看這邊。」我指向手機盒子側邊的一排號碼，「手機序號有三個3，3是我家的不幸號 碼，一碰到就會出事，所以我絕對不能收這支手機！」 「嗄？」老闆的表情很明顯地在說：妳是白痴嗎？ 「我知道你不相信，但是是真的！」我端出我最誠懇的表情，眼中泛著淚光，「我表舅公 在二○○三年三月三日車禍過世；我姑姑坐三十三號公車的時候皮包被扒走，繳房貸的錢 全沒了，房子差點被拍賣；我表哥的太太在他三十三歲生日那天跟他離婚；我媽去郵局抽 號碼抽到三百三十三號，一出來就扭到腳；我弟弟當兵的時候被到第三連第三排，被傳染 到肺炎，到現在還沒全好。我從小到大，每個月三號都會一堆倒楣事。加上今年滿二十三 歲〈謊話，我剛滿二十六〉，已經很害怕了，現在我男朋友又不小心買了這支333手機當 我的生日禮物，要是我真用了這支手機，一定會死得很慘的！」 「小姐，妳也太會編故事了吧？」 「什麼話！你不相信我是不是？好，我去把我表舅公的死亡證明跟我弟弟的住院證明一起 拿來給你看！」 「不用了，就算妳拿這些東西來，我也不能給妳退。妳要是不喜歡這支手機，就自己上網 賣掉吧，請不要為難我。」 笑話，上網拍賣還得付上架費哩！「開玩笑，這東西在我身邊多放一分鐘都不行啊！」 「那這就不是我的問題了。」 「不是你的問題？你是說我的死活不關你事嗎？你只需要把本來就屬於你的東西再收回去 ，就可以救我一命，而且你還可以再賣出去，一點損失都沒有，你居然不肯！你要眼巴巴 看我出事嗎？我知道做生意的人都很現實，你也太狠心了吧！」我努力動之以情，「要是 我自己出事就算了，我還可以去那邊孝順我表舅公，萬一我帶塞害到我家人怎麼辦？我媽 的石膏才剛拆呢，她年紀大了不能再摔一次了！」 「這樣啊？那妳可以把手機拿去廟裏驅邪，我認識一個很靈的神壇壇主，要不要介紹給妳 ？」 喂，你聽到我家裏遭遇那麼多不幸，還真的一點反應都沒有啊！不怕遭天罰嗎？ 不管，我一定要拿出女人的氣魄，徹底解決這件事。 「好，原來你真這麼無情，沒關係。這樣吧，只要你讓我退錢，我介紹個正妹給你。」介 紹Elle給他，保證他很快就會嘗到求別人退錢的滋味。 「不用，我有女朋友了。」 騙人，看那頭油膩膩的亂髮，全世界最不挑的女人才會看上他！ 「那我幫你介紹幾個客戶怎麼樣？我保證會推薦很多朋友來跟你買。」 「妳自己都不用我的東西，別人怎麼會相信妳的推薦？」 哇咧，這傢伙比我還會掰哩！不，我絕不認輸！ 女人最大的武器就是──眼淚。 我根本不用裝哭，只要一看手機盒上的標價，眼淚自然就噴出來。 「老闆，我老實告訴你吧，我姐姐Elle，她欠太多錢被地下錢莊押走，他們說不付錢就要 推她進火坑。我已經把存款全領出來了還是不夠，本來想跟公司預支薪水，可是公司最近 正在裁員，要是真開口只會丟工作，所以我只好把手機拿來退。不然你想想看，哪個女孩 子會把男朋友送的禮物退掉？」 不等他開口，我火速往地上一跪，「老闆我求你，讓我退錢吧！我姐姐已經快四十歲了， 她受不了這種折磨啊！我早叫她不要買那麼貴的表了，嗚嗚嗚……」 「小姐小姐，妳不要這樣，我還要做生意呢！」 很好，這招終於打中他死穴了。 我放聲大哭，旁邊圍觀的人越來越多，老闆看起來心臟病快發作了。 「好好，我讓妳退，妳起來。」他咬牙切齒地說：「不過只能退七成。」 照我的習慣，買超過一百元的東西一定要殺價，但是根據經驗，當老闆已經快氣瘋的時候 千萬不能得寸進尺，免得弄巧成拙。像我陪我哥買電腦那次，就因為殺價殺過頭，搞得老 闆氣喘發作，不但沒砍到價錢還得多付慰問金，超級划不來。 「原價一萬三千五百九十八，七成是九千五百十八。」 我可憐兮兮地說：「九千五百二十好不好？」 「妳連兩塊錢都要爭？」 「湊整數比較吉利呀……」 老闆可能是昨晚睡眠不足，因為他的臉抽筋很嚴重。 ※ 拿著現金走出商場，我的腳步輕盈得快要飛起來了。我不但成功退貨，還多殺了兩塊錢， 真是太痛快了！ 不行不行，不能太放鬆，口袋裏裝著這筆鉅款，還是別得意忘形的好，得想想下一步。 這筆錢怎麼辦呢？阿海不會希望我還他的，他只會認為是送出去的瘟神又回來了，然後加 倍努力把它花掉。還是我來保管，等他真的缺錢的時候再給他。像他那種花錢法，很快就 會需要這筆錢了。 越想越得意，我真是聰明啊！ 但是不知道為什麼，我的好心情逐漸消失，心口好像卡著大石頭，一直在警告我，我失去 了很重要的東西。 怎麼可能？我拿了那麼多錢耶！光是想像那些鈔票躺在皮夾裏的模樣，還有滿滿的皮夾拿 在手上的充實感，就讓我心裏充滿幸福── 好空虛啊！ 到底是為什麼呢？ 公車照例是開動沒兩分鐘就堵在路上，我倒不怎麼在乎，只是望著窗外發呆。這時前座兩 個女人的對話傳進我耳中。 「真是笨，我都暗示過好幾遍我喜歡那支表了，他還不曉得要買下來送我當生日禮物，居 然要我自己開口！」 「唉，他肯送妳就不錯了，我結婚到現在，老公連張面紙都沒送過我呢！」 「這些男人真是沒良心！就不能多花點心思在我們身上嗎？」 「算了啦。除非是非常非常愛妳的男人，否則是不可能時時刻刻想著妳的需要的。這也是 人之常情啊。」 我胸口彷彿被重重敲了一槌，阿海失望的表情再度浮現我面前。我只是隨口說了句「手機 講超過三分鐘會斷線」，他就自動買了手機送我。當他把禮物交給我的時候，興奮得就像 孩子一樣。他並不只是因為愛花錢才送我的，是真的想讓我開心。 他真的很愛我，我卻一口回絕他的好意…… 我跳起來，用力按下車鈴，司機一臉百無聊賴地開了車門。該死，離站還不到十公尺，車 資應該打折才對！ 不過現在不是想這些的時候，再晚一點，那台手機可能就被別人買走了。我一路狂奔衝回 商場，到達手機店的時候，差點腦缺氧而死。 「老闆……老闆……」我喘得快昏倒了，「對不起……我剛接到我姐電話，原來那是詐騙 ，她沒有被綁架。我把她臭罵了一頓，居然讓我這麼擔心，還給老闆你添麻煩，真是太不 應該了。不管怎麼樣，她沒事就好了。」我一把抓住他的手，「這都是託您的福啊，太感 謝您了！所以剛剛那支手機我要買回來。」 老闆用那雙快凸出來的眼珠狠狠瞪著我，用最快速度把手機盒子朝我一扔，顯然希望我快 點消失。我忍著心痛把九千五百十八元退給他。 他冷冷地說：「還有兩塊錢。」 討厭！虧我這麼感激他！ -- 三分之一未滿的愛情： http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010413972 --

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