作者phaiphai (連自己要什麼都不知道)
看板stationery
標題Re: [閒聊] 對不起，偷花歲時記（內有抱怨文，不喜 …
時間Sun Sep 5 15:46:14 2010
※ 引述《honu (水母)》之銘言：
1.你的說法
: 等到我翻開新版花神歲時記時，第一個反應就是脫口而出：
: 「呃，跟1101好像。」
2.你對自己的感覺
: 我講出來的時後我也覺得很不好意思，因為這樣很像來亂的
3.對方的說法
: 我本來還想接別的話時，結果有一位小姐口氣很衝的開口了
: 「這是我們自己設計的！而且我們的價格只有他的一半！」
4.你希望對方的說法
: 我覺得，如果今天對方是這樣說的：
: 「1101的設計很好用，我們也很喜歡，但是畢竟是設計給日本人用的，
: 我們把他們的設計更改，加上很多日本沒有的東西，
: 使它更符合台灣人的需求」
先說 我沒有說對方就是100%對的
但是當你希望對方是用什麼態度 跟什麼方式對你的時候
比較好的辦法是你也可以用相同的態度對他
比如說 如果你今天是說
「哇~ 好漂亮喔 跟日本設計的1101一樣好看耶 (超大心) 」 配上 啾咪 ^___* 大笑容
應該對方也衝不起來
我沒有說你一定要怎樣 或是對方的態度很對
但是溝通這回事 有很多方法可以讓他更有效率
而不是讓情緒綁住溝通的意願
我個人是認為在設計師週這樣的活動上 暗指作品抄襲
可能是碰觸創作者逆麟的行為 或多或少啟動了對方的防衛機制
很明顯的你也不喜歡對方的回應
如同我所說的 "以溝通來說"
不管是買方對產品的了解或賣方的販售推銷 這次顯然是雙輸的結果
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◢█████▎ 趙氏孤兒苦伶仃 少主!!
●< ψ =
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▼＝☆◥◥█▋◢ 雲詭風譎人心歧
ㄟ ˋ▋─
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∣Π▇◤ 子應嗟嘆生時異
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== 感謝IKA慷慨相贈
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∣）▉◣ 龍將救嗣千年矣 〈
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== 口愛趙雲簽名檔一枚 :D
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.53.98
1F：推 limingbalm:評良心講 雙方客觀上都有問題, 但基本上而言 消費者感 09/05 16:01
2F：→ limingbalm:受本來就是傷家要注意的事 今天不管是偷花小姐, 還是他 09/05 16:02
3F：→ limingbalm:的朋友, 都應該知道自己的立場, 就算被客人酸也只能自 09/05 16:02
4F：→ limingbalm:認倒霉, 況且 在這邊一直吵這個很無趣吧? 09/05 16:03
5F：推 sungu:我不推樓上的最後兩句,我是覺得雙方都有錯 09/05 16:04
6F：→ sungu:h大的說法有問題,賣方回應也有問題,自認倒楣真的很倒楣!! 09/05 16:04
7F：→ phaiphai:恩 只是覺得板上最近越來越多消費者的抱怨 如同F大所說 09/05 16:04
8F：→ phaiphai:都快要變成 文具從業人員教育養成板 了 09/05 16:05
9F：→ phaiphai:消費者如果能審視自己的心態 買到東西的同時得到好的服務 09/05 16:06
10F：→ phaiphai:這樣整個購買過程是愉快的 不是很好嗎 09/05 16:06
11F：推 limingbalm:是很倒楣, 可惜商家與消費者立場本來就不同... 09/05 16:13
12F：推 sungu:所以就是所謂的要"互相尊重"吧! 09/05 16:13
13F：→ limingbalm:的確... 人必先自重而後他人重之... 09/05 16:15
14F：→ jackelva:服務業以消費者至上 但消費者也不能有花錢是大爺的想法 09/05 16:18
15F：推 limingbalm:相對的 消費者也不喜歡花了錢還買氣受 這是無限迴圈了 09/05 16:22
16F：→ wawafei:唉唷 雙方都已經釋懷了 怎麼一直在說這事阿 同意彼此尊重 09/05 16:24
17F：→ jackelva:消費者是人 服務業也是人 說話前還是多想一下比較好 09/05 16:27
18F：推 bearwife:我只覺得如果是面帶笑容對人家說"好像1101喔，揪咪"，其 09/05 16:35
19F：→ bearwife:時更像是鬧場.....(默) 09/05 16:36
20F：→ lattekitty:當事人都釋懷了 反而是其他人一直在追究 09/05 16:43
21F：→ lattekitty:回到文具版的正題吧 09/05 16:46
22F：→ beerwalk:推樓上，覺得這個問題沒必要再繼續追究下去了!!多說無益 09/05 16:55
23F：→ beerwalk:只會搞得更複雜而已!! 09/05 16:55
24F：推 mkia1142:話題可以停止了嗎………真的不喜歡看到文具版這樣 09/05 17:11
25F：推 a22732:我也覺得當事人都解釋過了，外人有必要再一直申論對錯嗎 09/05 19:04
26F：推 Zxl:微笑(搖頭)。 09/05 19:52
27F：推 Pomona:我不覺得h大的說法有什麼問題，h大也是看了實品後脫口而出 09/05 20:21
28F：→ Pomona:這只能代表h大對手帳有了解，曾使用過1101或是看過1101而已 09/05 20:21
29F：→ Pomona:但並不是每個買手帳的人都會去了解這本手帳生出來的原由， 09/05 20:22
30F：→ Pomona:對買手帳的人來說，只在乎好不好、實不實用，及價格能不能 09/05 20:22
31F：→ Pomona:擔負為先，其他的是有興趣再慢慢去了解。然而，一開始就希 09/05 20:23
32F：→ Pomona:望購買者能了解這些（或認同這些），是不是太沈重了些呢？ 09/05 20:23
33F：→ Pomona:我也只是想買本實用、好用又大方美觀手帳而已！ 09/05 20:24
34F：推 BAAE:大家不要再吵了啦>"< 文具版不是快樂的分享放火版嗎 怎麼現在 09/05 20:24
35F：→ BAAE:卻變成因為各自喜歡的店家或品牌而互相吵架O_Q 用的開心不是 09/05 20:25
36F：→ BAAE:最重要的嗎? 文具帶給我們生活上的樂趣跟獲取價值才是重點啊 09/05 20:26
37F：推 Mermaidtear:我只能說 現在消費者意識太高 會把小問題無限擴大.. 09/05 23:58
38F：→ Mermaidtear:看那麼多篇 我只想推這一篇 09/05 23:58