作者sjerrysss (Jerry)
看板soho
標題[閒聊] 要賠客戶錢了...
時間Sun Jan 5 20:05:14 2025
接了一個行銷公司外包的網站案子
功能比較特殊且技術性要求蠻高的
因為是活動要用的網站 製作時間也很趕
行銷說客戶預算很低
所以我開了一個更低的價格給他們
扣掉給設計師跟工程師的費用後
我自己利潤只有幾千元
但還是接起來了
結果活動開始後
參與人數超出我們的預期
網站陸陸續續發生了一些bug
現在行銷公司要求簽協議書並賠償他們的損失
等於我接了一個利潤幾千元案子
最後倒賠了大約13萬元
讓我不太高興的是
在協議的過程中
發現行銷公司的客戶不太老實
但行銷公司認為我們理虧所以護著客戶
不過我能理解他們的立場
也不怪他們 只是感受很糟
雖然依照我跟行銷公司的合約
我應該是可以不簽協議書的
放著讓行銷公司來告
但我自己出的包 我還是想要負起責任
想請教大家有遇到要賠錢的案子嗎？
大家是如何調適心情的？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.49.119 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/soho/M.1736078716.A.0E4.html
1F：推 applehpsh: 真希望多點你這種慘賠的人 不然外面到處都是技術成本與01/05 21:10
2F：→ applehpsh: 報價不合邏輯的低價競爭 業主也各種壓價找人01/05 21:11
跟慘痛的教訓
但也學到經驗了
3F：→ MIYAMOTO: 簽了協議，然後讓行銷公司對自己的人脈說這個設計師不優01/05 21:23
4F：→ MIYAMOTO: 嗎？我覺得這不是妥協就能解決的。01/05 21:23
有辦法維護我自己的聲譽嗎？
5F：→ uranus15: 有技術+急件，根本不可能便宜01/05 21:27
後來跟同業請益
才知道我的報價不到他們的1/10
都已經賺很少了 還要賠錢
心情實在有夠糟的
※ 編輯: sjerrysss (39.12.49.119 臺灣), 01/05/2025 22:30:44
※ 編輯: sjerrysss (39.12.49.119 臺灣), 01/05/2025 22:31:36
6F：→ asdfghjklasd: 一般來說只會賠到合約金額為上限01/05 22:50
7F：→ asdfghjklasd: 像你這種愛低價搶標的,應該賠到脫褲子01/05 22:51
8F：→ asdfghjklasd: 而且以你們的能力想做大流量,想都不要想01/05 22:52
請問合約金額是指我和行銷公司的合約金額嗎？還是行銷公司跟客戶之間的合約金額呢？
因為行銷公司除了網站外，還有幫客戶做其他行銷項目，所以其實行銷要賠客戶更多錢(
因為網站的關係)，協議書中有要求我賠其中一部分金額，所以我要賠償的金額是比我跟
行銷公司合約的金額還高的。
※ 編輯: sjerrysss (39.12.49.119 臺灣), 01/06/2025 00:45:02
9F：推 lilimoon771: 接過很多工作後有一個定律，除非很有把握或客戶真的 01/06 02:28
10F：→ lilimoon771: 很有預算，不然急單真的不要接，沒錢又想趕工，想太 01/06 02:28
11F：→ lilimoon771: 美，硬去接只是折磨自己 01/06 02:28
12F：→ asdfghjklasd: 當然是你跟行銷公司的合約,不然人家簽1億 01/06 11:38
13F：→ asdfghjklasd: 你是能賠喔 01/06 11:38
14F：→ miinux: 技術要求高，又低價？不會覺得委屈自己嗎？ 01/06 13:58
15F：推 v86861062: 真慘 01/06 14:37
16F：→ dudu123: 這沒看到你跟行銷公司的合約很難釐清，正常來說，爆流量 01/06 19:44
17F：→ dudu123: 跟網頁沒什麼關係，除非你合約寫不限流…… 01/06 19:44
18F：推 kkaakkaa2435: 要教訓這種低端預算簽什麼協議書 ost down後果自 01/07 02:15
19F：→ kkaakkaa2435: 負很合理啊 你現在唯一能做的就是不賠錢 教育市場 01/07 02:15
20F：推 jobintan: 之前與一位同業前輩聊過，他也是做網頁應用開發的，下面 01/10 08:09
21F：→ jobintan: 有長期合作的freelance工程師與設計師，他說過，但凡是 01/10 08:10
22F：→ jobintan: 與行銷活動相關的project，他都不接，因為這種的budget 01/10 08:10
23F：→ jobintan: ，都壓得非常低，但同時deadline也非常緊，更別說後面還 01/10 08:11
24F：→ jobintan: 有修改啥的，有時還會是為一些主觀的問題（例如美感）， 01/10 08:11
25F：→ jobintan: 就拒絕支付費用，現在他都只接純SaaS服務或電商的。 01/10 08:12
26F：推 RS04a: 急單=加錢，沒聽過急單還低價搶的，下次請以需求工時*3來 01/10 21:22
27F：→ RS04a: 評估接不接的起來，客戶修兩倍時間都算善良的，多的是被客 01/10 21:22
28F：→ RS04a: 戶拖延到十倍工時的 01/10 21:22
29F：推 dcdrkim: 活該 緊急還低價標案 合約都沒保證好你還敢接，真希望多 01/11 00:15
30F：→ dcdrkim: 一點你們這種所謂的「設計師、工程師、行銷規劃」然後賠 01/11 00:15
31F：→ dcdrkim: 到你們去當外送師 01/11 00:15
32F：推 hunt543: 一開始找你的時候都講好話，什麼都好商量，請你幫幫忙之 01/12 22:56
33F：→ hunt543: 類的。等你發現怪怪的，又換一套說法「你就幫一下嘛，而 01/12 22:56
34F：→ hunt543: 且當初也你自己答應的啊，也沒人逼你吧 」。學一次經驗 01/12 22:56
35F：→ hunt543: ，以後就會立場堅定，懶得理對方在那邊拜託一堆有的沒的 01/12 22:56
36F：噓 ZZ321: 愛低價搶標不尊重技術性工作 賠死剛好而已 01/13 17:05
37F：→ mucoci: 低價就是這樣，遇到一次賠上之前賺的N次，這就是成長 01/15 20:38
38F：→ zeals75: 好像也沒什麼辦法調適，畢竟需要賠償已成事實，只能說你 01/19 13:35
39F：→ zeals75: 辛苦了！ 01/19 13:35
40F：推 studioA: 是我根本不會簽名，對方來硬的就直接打官司 02/05 06:57
41F：推 bizer: 急件+預算低根本不用考慮 02/06 12:37
42F：推 fengchuyun: 如果都有賠錢的心理準備，不如把錢拿去請律師看合約再 02/12 18:44
43F：→ fengchuyun: 決定，相信能學到更多東西！ 02/12 18:44