作者sjerrysss (Jerry)
看板soho
标题[闲聊] 要赔客户钱了...
时间Sun Jan 5 20:05:14 2025
接了一个行销公司外包的网站案子
功能比较特殊且技术性要求蛮高的
因为是活动要用的网站 制作时间也很赶
行销说客户预算很低
所以我开了一个更低的价格给他们
扣掉给设计师跟工程师的费用後
我自己利润只有几千元
但还是接起来了
结果活动开始後
参与人数超出我们的预期
网站陆陆续续发生了一些bug
现在行销公司要求签协议书并赔偿他们的损失
等於我接了一个利润几千元案子
最後倒赔了大约13万元
让我不太高兴的是
在协议的过程中
发现行销公司的客户不太老实
但行销公司认为我们理亏所以护着客户
不过我能理解他们的立场
也不怪他们 只是感受很糟
虽然依照我跟行销公司的合约
我应该是可以不签协议书的
放着让行销公司来告
但我自己出的包 我还是想要负起责任
想请教大家有遇到要赔钱的案子吗？
大家是如何调适心情的？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.12.49.119 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/soho/M.1736078716.A.0E4.html
1F：推 applehpsh: 真希望多点你这种惨赔的人 不然外面到处都是技术成本与01/05 21:10
2F：→ applehpsh: 报价不合逻辑的低价竞争 业主也各种压价找人01/05 21:11
跟惨痛的教训
但也学到经验了
3F：→ MIYAMOTO: 签了协议，然後让行销公司对自己的人脉说这个设计师不优01/05 21:23
4F：→ MIYAMOTO: 吗？我觉得这不是妥协就能解决的。01/05 21:23
有办法维护我自己的声誉吗？
5F：→ uranus15: 有技术+急件，根本不可能便宜01/05 21:27
後来跟同业请益
才知道我的报价不到他们的1/10
都已经赚很少了 还要赔钱
心情实在有够糟的
※ 编辑: sjerrysss (39.12.49.119 台湾), 01/05/2025 22:30:44
※ 编辑: sjerrysss (39.12.49.119 台湾), 01/05/2025 22:31:36
6F：→ asdfghjklasd: 一般来说只会赔到合约金额为上限01/05 22:50
7F：→ asdfghjklasd: 像你这种爱低价抢标的,应该赔到脱裤子01/05 22:51
8F：→ asdfghjklasd: 而且以你们的能力想做大流量,想都不要想01/05 22:52
请问合约金额是指我和行销公司的合约金额吗？还是行销公司跟客户之间的合约金额呢？
因为行销公司除了网站外，还有帮客户做其他行销项目，所以其实行销要赔客户更多钱(
因为网站的关系)，协议书中有要求我赔其中一部分金额，所以我要赔偿的金额是比我跟
行销公司合约的金额还高的。
※ 编辑: sjerrysss (39.12.49.119 台湾), 01/06/2025 00:45:02
9F：推 lilimoon771: 接过很多工作後有一个定律，除非很有把握或客户真的 01/06 02:28
10F：→ lilimoon771: 很有预算，不然急单真的不要接，没钱又想赶工，想太 01/06 02:28
11F：→ lilimoon771: 美，硬去接只是折磨自己 01/06 02:28
12F：→ asdfghjklasd: 当然是你跟行销公司的合约,不然人家签1亿 01/06 11:38
13F：→ asdfghjklasd: 你是能赔喔 01/06 11:38
14F：→ miinux: 技术要求高，又低价？不会觉得委屈自己吗？ 01/06 13:58
15F：推 v86861062: 真惨 01/06 14:37
16F：→ dudu123: 这没看到你跟行销公司的合约很难厘清，正常来说，爆流量 01/06 19:44
17F：→ dudu123: 跟网页没什麽关系，除非你合约写不限流…… 01/06 19:44
18F：推 kkaakkaa2435: 要教训这种低端预算签什麽协议书 ost down後果自 01/07 02:15
19F：→ kkaakkaa2435: 负很合理啊 你现在唯一能做的就是不赔钱 教育市场 01/07 02:15
20F：推 jobintan: 之前与一位同业前辈聊过，他也是做网页应用开发的，下面 01/10 08:09
21F：→ jobintan: 有长期合作的freelance工程师与设计师，他说过，但凡是 01/10 08:10
22F：→ jobintan: 与行销活动相关的project，他都不接，因为这种的budget 01/10 08:10
23F：→ jobintan: ，都压得非常低，但同时deadline也非常紧，更别说後面还 01/10 08:11
24F：→ jobintan: 有修改啥的，有时还会是为一些主观的问题（例如美感）， 01/10 08:11
25F：→ jobintan: 就拒绝支付费用，现在他都只接纯SaaS服务或电商的。 01/10 08:12
26F：推 RS04a: 急单=加钱，没听过急单还低价抢的，下次请以需求工时*3来 01/10 21:22
27F：→ RS04a: 评估接不接的起来，客户修两倍时间都算善良的，多的是被客 01/10 21:22
28F：→ RS04a: 户拖延到十倍工时的 01/10 21:22
29F：推 dcdrkim: 活该 紧急还低价标案 合约都没保证好你还敢接，真希望多 01/11 00:15
30F：→ dcdrkim: 一点你们这种所谓的「设计师、工程师、行销规划」然後赔 01/11 00:15
31F：→ dcdrkim: 到你们去当外送师 01/11 00:15
32F：推 hunt543: 一开始找你的时候都讲好话，什麽都好商量，请你帮帮忙之 01/12 22:56
33F：→ hunt543: 类的。等你发现怪怪的，又换一套说法「你就帮一下嘛，而 01/12 22:56
34F：→ hunt543: 且当初也你自己答应的啊，也没人逼你吧 」。学一次经验 01/12 22:56
35F：→ hunt543: ，以後就会立场坚定，懒得理对方在那边拜托一堆有的没的 01/12 22:56
36F：嘘 ZZ321: 爱低价抢标不尊重技术性工作 赔死刚好而已 01/13 17:05
37F：→ mucoci: 低价就是这样，遇到一次赔上之前赚的N次，这就是成长 01/15 20:38
38F：→ zeals75: 好像也没什麽办法调适，毕竟需要赔偿已成事实，只能说你 01/19 13:35
39F：→ zeals75: 辛苦了！ 01/19 13:35
40F：推 studioA: 是我根本不会签名，对方来硬的就直接打官司 02/05 06:57
41F：推 bizer: 急件+预算低根本不用考虑 02/06 12:37
42F：推 fengchuyun: 如果都有赔钱的心理准备，不如把钱拿去请律师看合约再 02/12 18:44
43F：→ fengchuyun: 决定，相信能学到更多东西！ 02/12 18:44