非常同意 “時間優先權” 這樣的講法! 我是軟體工程師，合作過幾次包月的客戶， 談的條件是用 "時間" 當單位。 舉例來說， 1 個月客戶固定支付 1 萬元， 然後我會提供 20 個小時的服務時間。 如果超出約定的時間，應該要追加費用並加成收費， 時薪 500 的話，當月超出的時間，可能就會用時薪 600 這樣下去算。 還有一個重點是， 如果服務時數沒有用完，絕對不能被凹到要延到下個月使用！ 要讓客戶知道，每個月保留的這些服務時間， 自己是沒辦法挪動的，也沒辦法再去接其他工作。 所以就算沒有使用，也應該要付費。 同理，要追加服務時間， 等於動用到我規劃好的其他時間， 所以追加費用的部分，還會加成收費。 包月，客戶想追求的應該是能夠很及時的互動， 所以後續提供服務時，要針對這一點盡量滿足客戶需求。 讓他們感受到被重視，問的問題都能夠及時被回覆， 這樣應該比較能皆大歡喜。 --

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