※ 引述《gpmm (銀色 : 小朋友睡了，可以出來回文章了 XD : 小弟的夥伴是設計師，我們也有客戶是包月設計的（兩間）， : 先講重點，因為我夥伴他有辦法搞定包月的客戶， : 所以我們沒有硬性規定每個月的設計量，完全是憑雙方的共識在做。 : 如果你無法搞定你的客戶，或是你屬於容易被凹的類型， : 那你要先想辦法量化你的產出價值，然後以這個量化作為基準來延伸。 : （很多系統維護商也是這樣做） : 例如，假設客戶需要 10 個 banner，不必從頭設計（純素材拼貼和排版）， : 你報價 4000，這樣就可以粗估一個基準點。 : 把 10 個 banner 視為一個執行點數，然後看單一個月雙方要談幾個點數。 : 譬如客戶願意每個月包你 3 點，然後你 12000 算他 10000（很虧，原因後述…） : 那剩下的就是去做換算。 : 每個月 3 個執行點數： : 可以是 10 x 3 個不需新設計的 banner， : 可以是 10 x 2 個不需新設計的 banner + 2 個需要全新設計的 banner : 等等之類的。 : 重點是先想辦法量化出來，才能夠做換算。 : 然後有幾點建議： : - 如果你沒做過這種合作，一定要先談「試行」，最多建議不超過一季（三個月）， : 因為雙方初期的共識很薄弱，合約一定又談的不仔細， : 所以執行點數的換算上多半會有許多爭議或要強力溝通的地方， : 我個人是覺得三個月是一個可嘗試的區間； : 差不多可以摸清楚客戶的脾性和工作的複雜度是否合乎預期。 : - 執行點數不要用太小的單位去計算，不要一個 banner 一點這樣， : 因為會變的太零散，然後錢非常難收，事情很多… : 把點數的價值框大一點，比較有獲利的彈性。 : 譬如， : 做 10 個無腦 banner 是一點， : 做一個全新創意的 banner ，在你心中是 0.7 點，那就直接上補到一點。 : 做三個算客戶 2 點這樣。 : 其實就是用點數的位差去框一點利潤進來。 : 我覺得客戶要談包月是有幾種不同的心態組成， : - 用量來壓價：當然大家都是這樣想，誰不希望以量制價。 : - 降低變動成本：談長期，代表不需要換外包單位，變成臨時外部員工的概念； : 其實每次重新找外包都是很傷的… : - 框住你的時間：搶到優先執行權（確保你一定有時間接他的案件） : 再來要不要接包月…要看你案件組成的型態； : 如果你的案件屬於都小案，而且都不穩定， : 當然接包月是增加一個「穩定收入」，沒什麼不好。 : 但如果你是屬於一年內會接到幾個大案的類型， : 那我建議如果你要接包月，你應該價碼還要往上喊，因為你的機會成本被迫提高了， : 你有可能因為接了包月，被優先框住了時間，所以必需要放棄大的案件。 : 這也是我前面提到，12000 喊成 10000 其實可能非常虧的原因。 : 你原本接 10 個 banner 要 4000，但包月的話 10 個 banner 要 6000， : 嘗試讓你的客戶知道你賣給他了你的「時間優先權」。 : 當然這些都還是要看客戶的個性和類型、互動等等來談判啦， : 和那種只想貪便宜東凹西凹的客戶講什麼…包月會更貴， : 不讓他嚇到眼珠子掉出來。 XD : -- : 補充一下，因為點數制度是一種由接案方制定的遊戲規則， : 所以姿態高的客戶通常不會太甩你；你要跟他用這個來談出共識不容易。 : 但如果是這種情況，比起包月，我覺得更優先考慮的該是挑客戶… : 喜歡凹人 / 無盡修改輪迴的客戶，到了包月只是被誇張的放大而已， : 更不用說如果客戶在心態上把你當作了「外包部門」在看待， : 就會多出一堆無意義的會議之類的東西。 : 想要規劃什麼，不管到底會不會做，反正先抓你來開會討論討論再說， : 你的時間無形地被開了一個大洞… : 包月制美其名是有了穩定的案量，實際上根本是引狼入室， : 客戶挖起坑來毫不手軟，坑坑相連到天邊… : 如果這樣還不如回去上班啊 Q_Q 謝謝g大回了篇這麼優質的文章 其實已經跟這個廠商配合了10個月的時間 這幾個月的合作方式雙方都滿愉快的 你的建議方式我覺得非常的好 所以我想問,例如我每個月最多給對方3點也就是3個全新製作的設計banner 這件事應該在合約前先與廠商談好呢?還是我就放在心中呢? 謝謝 --

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