作者gpgpt (深深~*)
看板soho
標題[閒聊] SOHO們覺得可以被打擾的時間？
時間Tue Sep 2 04:32:24 2014
相信很多SOHO一定有個困擾，
就是客戶以為你沒有下班時間，
以前大多一、兩點網路敲一敲，沒事還會講兩句，
而且我真的是夜貓，
比起凌晨一、兩點，我更介意中午前來電的>//////<。
但最近對於這件事感到有點煩......
先是A週五晚上十一點來信問印刷報價，
週末印刷廠也沒開，我就先擱著，
星期六又傳訊問我有沒有收到，
我回他週末休息，星期一回覆。
再來B清晨五點FB敲我，問我他的案子狀況，
老娘我就算沒睡，也是看到滿肚子火，天亮都睡不著。
隔天C又凌晨十二點Line問我方不方便講電話。
他之前是直接打，我被驚嚇到跟他說這麼晚不方便，這次才會先問，
但事實上這時間不管問不問都很不禮貌啊～～～～～
（以上每個回覆我都還是禮貌上先道歉，其實心理很＠＃％＆＊......）
最近想要大大列出我的「營業時間」，
想說基本訂個13:00~20:00，
但我也可能白天要外出、開會，不一定能接電話或一直Line，
難道因為這樣，就該延長服務時間嗎？
所以想問問大家，
對於客戶電話最晚幾點打或接聽，
以及網路傳訊最晚幾點，
認為是合理不打擾的呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.102.132
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/soho/M.1409603548.A.2DA.html
1F：推 myaku524: 早上八點前&晚上九點半後，都覺得不太禮貌 09/02 04:51
2F：→ myaku524: 除非是急件，非急件的話，你這段時間可以不回覆 09/02 04:52
3F：→ myaku524: 畢竟一般公司也很少上班得這麼晚 09/02 04:53
4F：推 salem7777: 睡覺時間關機 09/02 09:39
5F：→ Tayako: 我都會約時間電話討論 委託者基本都蠻尊重的 我還沒接過晚 09/02 09:55
6F：→ Tayako: 上9點後打電話或傳訊的 09/02 09:57
7F：→ Tayako: p.s 通常急件才會比較頻繁的討論 09/02 10:00
8F：→ Canboo: 不在營業時間客戶也是會找上門，那都只是形式 09/02 10:28
9F：→ Canboo: 中午前來電我覺得客戶合理，畢竟是正常上班時間 09/02 10:31
10F：→ Canboo: 如果有接到公家機關案，基本上是他上班等於你也上班 09/02 10:31
11F：→ ADONIES: 個人是覺得沒什麼時間合理或不合理~ 09/02 10:47
12F：→ ADONIES: 我是睡覺就關機關WIFI網路 正在忙不想回就不回~ 09/02 10:48
13F：→ ADONIES: 你的生活習慣 應該可以12點後就關機 睡起來再打開~ 09/02 10:48
14F：→ Tayako: 我個人認為睡覺時間被打擾本來就很不禮貌 已不是合理與否 09/02 11:00
15F：→ Tayako: 的問題 我比較不能接受的觀念是 "週末或假期來詢問進度" 09/02 11:03
16F：→ Tayako: 或"下週一要看到東西" 這都算急件或加預算處理 09/02 11:05
17F：→ hcg88: 睡覺請關靜音，急件請加價處理 09/02 12:08
18F：推 love310y: 10~17:00 不在其他時間接客戶電話 09/02 12:58
19F：推 love310y: 除非是大案有增資的急件，但客戶如果過度要求，我想要 09/02 13:00
20F：→ love310y: 檢討自己 09/02 13:00
21F：推 love310y: 還有中午12~1點30 建議也別接電話 09/02 13:01
22F：推 love310y: 讓客戶尊重你，不然它會當你是工具 09/02 13:03
也不是回不回的問題，我也的確會裝死不回，
但會「打擾」，會突然手機或電腦大響，
而且好死不死，上述時間我也真的沒睡，也真的還在工作......，
不會特意關手機或去調電腦靜音，
忙到凌晨無法睡覺時，還被嚇到很不舒服><。
況且影響不是我一個人，還有家人，
重點就是......都！不！急！
重要的急件白天就會積極聯絡了，不會等到這麼晚。
就像Canboo大說的，可能都只是形式。
（但十二點打電話那位，就真的每次都這時間才找orz）
很多人都提到關手機，
但一方面怕睡眠時真有什麼急事要找（親人或朋友），
另外我自知作息易於常人，
累的話睡到下午三、四點都可能，
如果真的需要聯絡，這種時間被吵起床就覺得是應該的。
我的主題開「閒聊」，但感覺大家好嚴肅啊～哈哈
我想的是.....
今天不管是不是客戶，就算一般朋友，
好像應該都有基本禮貌，大概幾點之後不方便去電打擾別人才是吧？
※ 編輯: gpgpt (36.224.102.132), 09/03/2014 02:48:06
23F：推 myaku524: 如果客戶下次半夜傳訊或來電，你可以跟他說家裡有小朋友 09/03 03:42
24F：→ myaku524: 說小朋友被吵醒會大哭，請他若有事在白天聯絡 09/03 03:43
25F：→ myaku524: 可以跟他說個合理時間點，比如早上幾點~晚上幾點 09/03 03:43
26F：→ myaku524: 若太晚了的話，請他寄信即可，你隔天會看信 09/03 03:44
27F：→ myaku524: 通常聽到你這樣講，大部分客戶都不會太白目 囧 09/03 03:44
28F：→ myaku524: 若下次又半夜打，你再繼續跟他複述一次，講到他記得為止 09/03 03:45
29F：→ plamhuang: soho對外辦公時間應該比照正常公司,不要受到影響,客戶 09/03 09:27
30F：→ plamhuang: 養成習慣,事情是永遠沒完,我對於台北的客戶強制執行 09/03 09:28
31F：→ Ruthcat: 既然你已經是慣例接案了，應該要單獨辦一支公事用的手機 09/04 21:14
32F：→ Ruthcat: 休息時間就關機。不要給客戶太多聯絡方式，才能掌控時間 09/04 21:14