作者gpgpt (深深~*)
看板soho
標題Re: [經驗] 恭喜YAHOO成為奧客榜首
時間Sat Jul 5 02:24:46 2008
呃......我本來沒想回文的，
也沒有要討論那篇回覆是不是想嗆我，
不過，好像有一些誤解，所以想解釋一下......
你說：
「我與他進入設計這行有十年之久，因此請不要認為
我們是新手，謝謝。」
但我並沒有說你是新手，
是因為你在第一篇說：
「雖然已經三四年沒有接過設計的案子，
但是這種文案我這輩子是第一次看到，」
所以才寫這麼多關於他們發案情況，及要求的程度，
也沒有把你的案子套進去談，畢竟我沒接過Y!拍。
你又說：
「你認為切圖由設計師負責較好，這我當然清楚」
我文中也沒提到~~~
我是看到有人推文說不欣賞Yahoo!網頁，
所以才想說明，為什麼Y!的網頁有些看起來細節不太理想，
並非如你所寫的這樣解讀，
且某程度來說，我認為切html交給專職WD而非視覺設計師是更理想、有效率的，
但要能夠完整呈現。
以及，我所說的「切html」指的不僅是切一塊一塊圖片，
包含拼湊成html檔案之意。
你說到：
「你認為不客觀，試想，
你其實也不瞭解這次的問題點就說我的標題不客觀」
我當然不了解詳細情形，只能就你文中做回應，
但你說
「你不瞭解他在設計業哪邊惡名昭彰，我也不瞭解」，
使用的標題卻是
「恭喜YAHOO成為奧客榜首」，
內文第一行也是
「主要的客戶是在設計業界惡名昭彰的奇摩」，
內容又不單純只因為Yahoo!。
你所認為的「惡劣態度」，亦非親身接收，而是經朋友轉述，
他是如何和對方溝通？究竟是Y!窗口真的態度不佳？或因何致Y!窗口有此態度？
這都是無從得知。
就算真的是Yahoo!問題，也是Y!拍，或Y!拍部門的員工，
我認為不該這麼強烈罵一整個公司，
這也是我最介意的點，才會想跳出來說說他們內部的作業情況。
至於你質疑他們文案與主題無關聯等案件的內容，
這都應該以你和你朋友的專業來做提醒，
最後要不要修改由他們決定，願不願意接由你決定，
並非拿來這樣公開的地方，當做奧客的抱怨點，
Yahoo!的窗口我配合過十多人，
當然不可能完美、每件事都很順利、每個人都很好溝通，
但妳這是連案主都沒親身接觸的個案，
拿出來講，看起來不太舒服，所以我才會做出回應。
甚至比喻：
「我爸沒毒打過我妹，我妹就說他是好爸爸，
但我爸毒打過我，我就不能說他是爛爸爸、
還要被我妹說我不客觀嗎？」
問題就在你說的打不打人並非同一人，
這比較像是一個大家庭，叔叔不打小孩，爸爸打，就說這是個爛家庭，
因此會認為有失客觀，或如板大說的失焦。
到第二篇才有強調Y!拍以及「"我"心目中奧客排行榜第一名」，
但對未詳讀文章的人，是否就造成誤會了？
我也無意挑起筆戰，
也沒質疑你的設計專業，
更不是幫Y!公司說話，
(再次強調，他們並非完美，我也不是每個案子都很愉快，甚至曾在公司哭過)
只是不認為該如此以偏概全的評論和下標題，
且感覺我的回應有些被誤解，
因此再增加說明。
本篇有些針對語句做回應，若感覺口氣不佳，請見諒。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.178.86
1F：推 sginkgo:我覺得你的說話方式讓觀者舒服很多 07/05 09:30
2F：推 Machadango:我覺得多說多錯 總之 我並沒有要嗆你就是了 07/05 09:53
3F：→ Machadango:只是這是我目前的觀感 如果造成你不舒服我很抱歉 07/05 09:53
4F：→ Machadango:我自認為我的確是沒那麼客觀 那此時此刻那是我的心情 07/05 09:54
5F：→ Machadango:罷了 謝謝 07/05 09:54
6F：推 Machadango:但是我還是要解釋一下 標題是我的心情 07/05 10:13
7F：→ Machadango:說他惡名昭彰是因為我還沒接Y拍CASE以前就經常聽說YAHO 07/05 10:13
8F：→ Machadango:O的抱怨 但一切文章都是寫在事發後 但是為什麼在SOHO版 07/05 10:14
9F：→ Machadango:說自己覺得他們是奧客呢？你我境遇不同 接觸部分也不同 07/05 10:15
10F：→ Machadango:另外 那個不是比喻 那個是親身經驗 我是真的被我爸毒打 07/05 10:15
11F：→ Machadango:也真的被我妹說父親明明是好父親 07/05 10:15
12F：→ Machadango:只是很抱歉 我只是一個小小的美工 當我接觸大公司期中 07/05 10:16
13F：→ Machadango:一個窗口經驗很糟糕時 我是不可能再有下一次去試探是否 07/05 10:17
14F：→ Machadango:還會有其他好窗口的 或許我比喻不佳 但是 此時此刻我得 07/05 10:17
15F：→ Machadango:到很多聲援 更加讓我覺得YAHOO的"惡名昭彰" （或許我不 07/05 10:18
16F：→ Machadango:能用業界這個字眼 太過強烈 但有為數不多的人被YAHOO 07/05 10:18
17F：→ Machadango:荼毒過也是事實） 而恭喜YAHOO成為奧客榜首這個標題 07/05 10:19
18F：→ Machadango:是我及這次接下爛攤子的朋友共同的心情 既然是心情 07/05 10:19
19F：→ Machadango:我想就沒有所謂客不客觀的疑慮了 謝謝 07/05 10:19
20F：推 Machadango:至於你的叔叔父親論很有趣 不過說真的...當你被某戶人 07/05 10:24
21F：→ Machadango:家的叔叔打時 很難會不去想「天啊 那家人好恐怖」即使 07/05 10:25
22F：→ Machadango:另外一位伯伯的女兒跳出來說 「我們家族很棒的好嗎？」 07/05 10:25
23F：→ Machadango:我被你們的家人傷害還是一個不爭的事實 07/05 10:26
24F：→ Machadango:因為 這個家族的其他好人 還是在掩護這位叔叔不是嗎？ 07/05 10:26
25F：→ Machadango:至於未詳讀文章的人會有誤解 那他應該要去詳讀啊.... 07/05 10:28
26F：→ Machadango:我都寫這麼清楚了...而且如果這裡不能討論自己親身經驗 07/05 10:28
27F：→ Machadango:那版主還是把[經驗]選項拿掉比較好 你說是嗎？ 07/05 10:28
28F：→ Machadango:還是說 我應該要選則[閒聊]這個選項？就不用擔心自己 07/05 10:30
29F：→ Machadango:寫文不夠客觀？ 07/05 10:30
30F：→ Machadango:我論接下來又有人要說我嗆的可能 07/05 10:32
31F：→ Machadango:至於文案與主題無關...那是因為從頭到尾都沒這個主題. 07/05 10:33
32F：→ Machadango:Y在最後才說有這個主題去推翻...你可見我幫冤大頭代PO 07/05 10:33
33F：→ Machadango:的文章 老實說光那一點 我還是認為他們是奧客 不好意思 07/05 10:34
34F：→ Machadango:如果一開始文案與主題無關 我當然會去提醒對方... 07/05 10:35
35F：→ Machadango:問題就在於 這個主題是在最後一刻才冒出來的東西啊... 07/05 10:35
36F：→ Machadango:甚至我認為 那只是個用來翻案的藉口而已.... 07/05 10:35
37F：推 zuan:如果撇開每個人對語句表達的觀感問題 我想原PO是要分享在Y拍 07/05 16:43
38F：→ zuan:接案發生的問題 這才是文章重點吧 我認為原PO有表達出重點 07/05 16:44
39F：→ zuan:至於文中是不是罵Y拍罵的太過 大家心中自有自己的衡量 07/05 16:45
40F：推 yujihinata:這個人硬要爭到贏 我覺得你的說明已經仁至義盡了 07/06 00:21
41F：推 luciferii:好奇問一下，原po和友人都不知道窗口的聯絡方式 07/06 00:33
42F：→ luciferii:那倒底中間的溝通都是怎麼溝通的? 07/06 00:34
※ 編輯: gpgpt 來自: 118.165.163.2 (07/07 20:05)
43F：推 Machadango:原PO 真的不用再修了 我沒有針對你 真的 07/07 20:07
44F：→ gpgpt:我在修錯字和換顏色呀~@@" 07/07 20:24
45F：推 Machadango:阿阿 是喔 不好意思 誤會了 請繼續 .....打擾了 07/07 20:29
46F：→ fannnn:我覺得是窗口的問題，排時程的問題，上不了線活該 08/18 01:48