作者NicolasX (Edward Ballamy)
看板soho
標題[經驗] 真的很火,這年頭客戶除了亂報價還愛亂罵人!
時間Sun Sep 23 02:07:15 2007
事情是這樣的,我就是從104上接到這個案子的。
一開始我們的合作關係是幫他設計一張名片
雙面單摺,我本來預算約在兩千((他說他資料有附好))
到了客戶那,他跟我說對方的老闆都幫我排好版了
叫我按照那個做,可不可以給他同行價
我一看傻住,圖片沒修,沒有logo((他說弄不見了,我得自已幫他畫))
對方好像把排版說的很簡單怎樣怎樣的
我心想104case的錢也才剛繳,反正做一張花不到兩小時,就幫他做
((先說他是網路工作室,專門做美食網站的,所以他的客戶都是新竹
地區的餐廳))
我很認真的幫他弄好了這張名片。接下來...
他跟我要檔案的時候跟我說
黃先生啊,對方老闆很趕,我現在也趕著去新竹
你可不可以先把檔案傳到我FTP上?
我再給你錢?
我怎麼可能答應,就說你把錢放在你樓下的警衛室,我拿光碟過去
好,這是第一次的合作模式,我們順利成交。
接下來他說要請我幫他設計他工作室的CI
(他對設計沒概念,請我報價給他)
一個要註冊的LOGO加一個靜態網站,再加一張名片...
這次說法:上次合作過了,可不可以給我個同行價?
要我報價..我LOGO報15000,網站20000加名片2000...
total:38000,打八折去零頭一共三萬整...
然後他就消失了...
後來問他有沒有意願做,他竟然回我
「我還要考慮一下,畢竟這不是"幾千元"的case」
幾千元?你叫人家設計logo加網站加名片你只打算付四位數?
我直接把他的信刪掉
不想再理這個客戶。
好啦,前言說完了
現在進主題。
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就在這星期四,他發了封mail給我,問我能不能幫他做個點菜單設計
老樣子,他又用word幫我排好了,說叫我放進去CD檔就好((不好意思我ILL派的))
這次預算更誇張,說只有幾百元。
我回他:「幾百元的東西我沒辦法做,利潤太低,除非你連印刷給我一起印」
後來他同意,結果傳量給我看的時候我愣住。
兩千張傳單..............................................
((模造紙有在跟印刷廠溝通的應該都知道沒多少錢))
問他到底跟客戶報多少價...他說兩千五((意思就是最高兩千五))
WELL,我都答應客戶了,我就想說做吧,反正花不到一個小時...
結果超乎我想像,首先WORD傳檔給我時檔案內容不對,一修
後來對方的客戶又加東西,二修
最後我檔都送到印刷廠了,對方說他們的title字體不對!!
x的咧!你自已沒給我你的logo,我還是按照你網頁的標準字下去排的
你到現在還在那邊改改改!
後來受不了直接打電話去問對方老闆。
您的logi ai檔呢?"不知道"
那您知道你logo的字體是什麼字體呢?"我要問一下"
那您很趕嗎?"我明天開幕,可不可以先趕快弄一弄讓我先印一百張應急?"
我真的很想從他頭上巴下去!
錢沒付就在找我要電子檔,鬼才信你!
我就回他說ai的電子檔被鎖怎樣怎樣的,用jpg印效果不好
((轉成72dpi....偷笑))
後來就是大家知道的連續假期啦!
想當然貨一定會delay到中秋之後才能交件啦!
結果當晚那個每次都好心用word排完檔的那位先生就寫信來罵我了
說我不信任他們,還說印刷廠都是先送貨再收錢的((你們有簽合約吧?))
還說了一堆以後不會再找我合作什麼什麼的....
我整個囧到不曉得該說什麼...
頭一次,遇到客戶自已自做主張把東西用word排好叫我幫他排,然後
希望我給他同行價或幾百元的客戶
頭一次,遇到客戶錢沒付就希望我先把東西給他
頭一次,希望我要原本的黑白稿改彩色加圖片加修片收一點點修改費就好
頭一次,遇到客戶跟他的客人報價報太低,希望我也少賺一些((他說他都沒賺))
頭一次自已跟自已的客戶沒溝通好,結果delay了來罵我!
我朋友知道這件事之後,本來叫我回他
"你會自已帶菜去餐廳請人家煮給你,然後希望對方只收你幾十塊嗎?"
自已跟客戶價錢報太低還嫌我貴
自已去問問別的設計師設計菜單menu收多少好不好?
我整個被他氣炸!
哼((抱怨完畢))
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◆ From: 61.64.106.11
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1F:推 summerme:抱怨完了哦..那接下來..你該好好檢討自己 211.22.234.116 09/23 03:26
2F:→ summerme:為什麼事情最後會變成這樣..這都是經驗.. 211.22.234.116 09/23 03:27
3F:→ summerme:這次的經驗你已經付出成本了.就該要學乖 211.22.234.116 09/23 03:28
4F:→ eggM:既然已早知客戶如此.那為何還要忍氣接稿呢@_@ 58.114.26.54 09/23 14:37
5F:→ eggM:而既然願意接如此沒行情的稿.那就別覺得委屈 58.114.26.54 09/23 14:39
6F:→ eggM:這樣只是養成對方的好胃口~助紂為虐~破壞行情 58.114.26.54 09/23 14:40
7F:→ eggM:還不如想想該怎麼教育.溝通這種客戶 58.114.26.54 09/23 14:41
8F:推 oj113068:大家別罵原po嘛^^"..要做生意養家吧 122.125.70.18 09/23 15:03
9F:推 jansy:這種賺不到錢吧=_=" 花這種時間還不如去開發 116.118.139.5 09/23 17:19
10F:推 summerme:其實新手多接104的案子是蠻不錯的..可以 211.22.234.116 09/23 21:55
11F:→ summerme:體會人性險惡..還有什麼叫廉價勞工.. 211.22.234.116 09/23 21:56
12F:→ summerme:也可以增加很多被騙的社會經驗.. 211.22.234.116 09/23 21:57
13F:→ summerme:這樣等以後到外面公司上班時就會懂的感恩 211.22.234.116 09/23 21:57
14F:推 jockorone:比這扯的到處都是,沒有損失金錢就好~~ 218.169.97.13 09/24 00:28
15F:→ sophieli:這種客戶經驗不用自己去外包= ="到我公司 59.114.199.112 09/24 21:59
16F:→ sophieli:做半年網頁設計,一個月接五個案子遇得到 59.114.199.112 09/24 21:59
17F:推 summerme:樓上的..你好運..至少你有老闆付你薪水.. 211.22.234.116 09/24 22:32
18F:推 DG1017:好慘.. 你不應該幫他做第二次的.. 59.115.79.227 09/27 15:51
19F:推 bluesea73:這種客戶最好把話講明了,免得自己頭大218.170.231.218 10/02 14:00
20F:推 buglove:這種奧客太多了...好好練就經驗吧. 03/15 15:08