作者KTH (鄉民逛大街)
看板sinica
標題[討論] 中研院生活圈台灣大哥大收訊品質問題
時間Thu May 17 23:46:22 2007
一、前言
基地台在住家附近誰都不願意，但是電信公司有取得
平衡之義務，當收訊品質良好時，這構成了合理的買
賣關係，電信業者供，使用者求。
然而，3/5 因為種種因素，台灣大哥大公司拆除了合
順街一帶訊號涵蓋範圍內的基地台，致使原本已非常
微弱之訊號更是雪上加霜，已造成無法延續服務契約
之內容。
地理位置：
http://0rz.tw/492Hb
http://0rz.pixnet.tw/492Hb
二、申訴過程
台灣大哥大公司並無主動告知基地台拆除之情事，是
在偶然查詢的過程中，得知了基地台被拆除之事實，
因此展開了漫長的談判過程，因為電信業者如無法提
供良好的通訊品質，已構成民法 226/227 條之不完全
給付條件，使用者有權要求解約。
三、爭取到的條件
經過極力爭取，同意減免月租費至 12/9 約滿共 7 個
月每月 200 元之減免，而違約金商談由 3000 元降低
至 1000 元，既然台灣大哥大違反契約在先，違約金這
部份是必須經過雙方同意才能成立的，個人仍未同意。
四、我想說得是
簡單的來說，基於生活於這個生活圈內，我想我可以分
享一些經驗，相信仍有許多無辜的使用者錯失了爭取自
己權益的機會，如果有我所描述之情形，請勿讓權益受
損，歡迎加入爭取補償的行列。
五、結論
目前仍多方面申訴中，一方面投訴給消保官的內容，也
經過公文層層轉遞，進入了國家通訊傳播委員會(NCC)，
相信可以爭取到更好的補償措施，我不在意小小的 1000
元，但是不願意讓該公司不顧用戶權益輕易的收走，寧
可捐給可愛的秋田，也不願意多給一毛予電信業者。
如有興趣加入集體爭取行列，歡迎來信聯絡，甚至不排除
集體訴訟，相信總有一天，因消費者意識的抬頭，電信品
質能更臻完善。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.98.211
※ 編輯: KTH 來自: 220.133.98.211 (05/17 23:51)
1F：推 cougarchen:完全同意，受害者其中之ㄧ 05/18 01:20
2F：→ achin:沒有戰的意思，我只是覺得..他們也很可憐..蓋了基地台，人家 05/18 09:53
3F：→ achin:說我生病是你害的..然後撤了基地台..又有人說收不到訊號你要 05/18 09:54
4F：→ achin:負責.. 05/18 09:54
5F：→ KTH:其實使用者也很可憐，沒收訊，他們也不會主動替你解決。 05/18 13:02
6F：→ KTH:收訊好他們賺得再多都是應得的，沒有收訊就不能收費。 05/18 13:03
7F：→ KTH:假設用戶一百萬，每個使用者多打五元就有500萬 05/18 13:04
8F：→ KTH:使用者只會多打五元嗎？還有基本的月租費更別說了。 05/18 13:04
9F：→ KTH:賠錢生意不會有人做，因為賺錢才持續開著。 05/18 13:05
10F：推 ShiyiChen:請問收訊不佳地點大約是在哪裡? 05/18 16:53
11F：→ KTH:有地圖喔，在合順街一帶。 05/18 20:26
12F：→ Goodlover:收不到＋１ 05/22 20:03
13F：推 katrina0410:收不到+1 !! 05/24 22:12