作者eric820602 (LilP)
看板shoes
標題[心得] 反推 Palladium
時間Wed Dec 2 21:20:54 2020
上個月周年慶買了P牌這雙 PAMPA SC RCYCL WP+ N
這雙的設計有拉鍊比較方便穿脫
但前幾天走路的時候右腳的拉鍊繩意外勾到左腳的鞋帶扣環
https://i.imgur.com/zUJw8VO.jpg
當下還好有即時站穩不然摔下去一定受傷
但這一勾右腳拉鍊直接斷掉噴出去
後來聯絡客服說明狀況後要我拿回原購買處
說是要送回去公司檢查看後續如何處理
今天接到電話回覆表示算是人為需要自費維修
看是要公司配合的廠商維修或者自行處理
當下完全無法接受這種回覆但客服只說這是公司判定
今天我正常走路並沒有做任何不當的使用
設計上的瑕疵差點害消費者受傷維修還要自行承擔
或許我可能真的運氣比較差是個案
但這種設計難保不會有下一個人遇到
我三年來買過這牌三雙鞋子了
對於這次處理方式非常失望
以後不會再買這家任何產品
也提醒有打算要買或者已經買了同型號的人
鞋帶最好綁到最上面的扣環
這個勾到摔下去真的不是開玩笑的
阿如果要說我是自己不小心或者我是奧客硬要凹就免了
我只是陳述我遇到的事實提供參考
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.140.78 (臺灣)
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※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/02/2020 21:22:05
1F：推 whosucksWang: 他家的鞋就帥跟防水 其他自求多福 12/02 23:53
2F：推 leo41802: 這算個案了吧... 防水特色還是擺那邊 買特殊款式要想清 12/03 00:14
3F：→ leo41802: 楚 12/03 00:14
防水這點我沒話說上一雙穿兩年很滿意 鞋底會滑這點我也遇到但我個人還好
我也認了我真的運氣不好遇到這種狀況 但要說特殊款他家也有其他款有拉鍊
應該也沒有人買的時候會想到有這種意外發生吧...
※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/03/2020 01:00:58
4F：推 bake088: 沒看過快脫扣環還有拉鍊的 設計問題吧 12/03 07:57
5F：推 jackytsao: 請問一下這勾到後會摔倒嗎？有點難想像 12/03 10:53
6F：→ jackytsao: 看到了！是勾到不同腳，我以為是同腳 :) 12/03 10:54
7F：推 EricTao: 感謝肉身測試… 12/03 16:18
8F：推 Disobey: 除了防水之外我都不推，防水也要祈禱鞋底跟鞋面不要脫膠 12/03 16:21
9F：推 rghxh: 請問原po後續怎麼處理呢？我也遇到了 12/03 16:51
拿回去給櫃上維修報$500 建議可以先FB私訊反映問題 讓公司知道這是設計問題不是個案
※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/03/2020 21:43:37
10F：推 elitebby: 設計不良+1 12/03 23:57
11F：推 greyrose7: 設計不良 12/04 04:26
12F：推 rghxh: 有我有私訊了。託人問了之前買的櫃直接說沒在維修…請問你 12/04 14:02
13F：→ rghxh: 有維修店家資訊嗎？ 12/04 14:02
我是先私訊FB後要我拿去原購買櫃(信義A11) 他們幫我送回去公司處理
隔天櫃上店員打電話回覆說有配合的維修所以我也不知道店家
※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/04/2020 21:21:01
14F：推 rghxh: 了解了，謝謝你 12/04 23:55
15F：噓 ZongLin: 幹，我發生好幾次一樣的問題差點摔死，上週我的右邊拉鍊 04/29 17:55
16F：→ ZongLin: 也直接斷了，垃圾鞋 04/29 17:55