誰說查號台只能查電話號碼跟地址？隨著民眾消費需求越來越多樣， 過去只有簡單資訊的查號台近來也大幅轉型，不但提供商店電話及地 址，包括店家特色、營業時間等資訊都可以迅速提供給查號民眾，還 可立即將電話轉接到該店家，讓民眾不會再出現忙著找筆記下電話號 碼而手忙腳亂的情形。 中華電信從9月1日起推出「1288」查號服務，中華電信市內電話或手 機用戶只要直撥「1288」，服務人員除可依客戶需求協助查詢店家電 話、地址外，包括店家特色及營業時間等資訊也可以清楚查詢，服務 人員還可立即轉接到該店家，直接與店家查詢細節或訂位。 「1288」服務的收費方式，分為市內電話撥打及手機撥打兩種，用市 內電話撥打首三分鐘10元，第四分鐘起每分鐘6 元，用行動電話撥打 首三分鐘15元，第四分鐘起每分鐘8元，即日起至9月30日止查詢費半 價優惠。用戶查詢後要求轉接至店家，轉接成功方收取手續費每次 2 元，轉接後通信費比照現行費率計收。 除了中華電信有「1288」服務外，台灣大哥大的「805隨身情報員」也 提供類似的服務，不過「805隨身情報員」的資訊，主要是鎖定在美食 情報，除了一樣可以直接轉接到店家外，該項服務也提供優惠簡訊下 載的功能，讓消費者可以享有特殊的優惠或折扣。 另外，入口網站Yahoo!奇摩近日也推出「奇摩生活＋」的服務，不但 有商家的電話、地址及地圖外，一樣可以透過詳細的介紹，讓網友在 網路上查詢店家，並且提供網友評價的功能，由網友評定該店家的分 數及評語，讓其他查詢網友可以了解最真實的資訊。 --

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