匆忙出門，既沒帶手機、又沒帶錢包，就連家裡鑰匙 也沒有，身無分文想找家人求救，不用再叫天不靈、 叫地不應，現在公用電話直撥「108」 免投幣、免插 卡，中華電信的接線生就會幫你接通由對方付費的電 話，這個服務雖然是交通部長林陵三親身感受不便才 要求開放，也算幫了不少民眾一個大忙。 不過，公用電話免投幣、免插卡撥打「108」 受話方 付費電話，只限撥打市內電話或長途電話，因為是中 華電信服務人員以人工轉接，並詢問對方是否接聽這 通付費電話， 因此通話費也比一般公用電話貴許多，一般公用電話 打市話1分鐘1元、打長途20秒1元， 「108」 則是接通後前3分鐘16元，超過3分鐘每分鐘 加收4元，等於一通的代價至少16元。 至於撥打行動電話，中華電信表示，由於行動電話費 率的定價權在大哥大業者，又牽涉接續拆帳，暫時不 提供公用電話以「108」撥打受話方付費電話。 公用電話的營收雖然因為手機普及，掉到只剩過去的 5分之1，有的話機乏人問津的程度，甚至一個月收入 不到100元，但手機再普及， 還是會有需要公用電話 應急的時候，目前全台公用電話還有約13萬台。 中華電信已著手將現有公用電話轉型，一方面試圖增 加多媒體應用和營收，也採購測試IC電話卡和硬幣銅 板兩用的話機，解決民眾臨時要打公用電話常找不到 合適話機的麻煩，不是沒帶零錢、就是沒電話卡，或 者電話卡種類不對，IC卡、銅板兩用公用電話已陸續 鋪設上路。 公用電話其他免投幣、免插卡的特碼還包括110、112 、113、119、123、110是報案、交通事故，112 是電 話障礙申告台，113是婦幼保護專線，119是火警、緊 急救援，123則是中華電信的客服專線， 民眾有急需 時可多加利用。 --

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