作者yamamoon (月)
看板rabbit
標題[閒聊] 上次的牛角麵包疑惑
時間Thu Oct 9 16:16:10 2008
上次po了文,後來就寄了mail給三怡寵物水族公司,以下是我的去函:
From: 蛋糕
To:
[email protected]
Sent: Sun,05 Oct 2008 00:55:07
Asia/Taipei Subject: Marukan含乳製品～
你好，我是貴公司引進產品的愛用者～最近毒奶事件弄的人心惶惶，連給寵物的食品也不得不小心了～這幾天買了Marukan的硬牛角麵
包想給兔兔當獎勵零嘴，不經意的注意到了他的產地正是中國！想請問貴公司，不知您是
否有檢驗過他的安全性了呢？畢竟寵物零嘴中含乳製品的也不在少數，寵物小小的身體所
能承受的，也是很微量的！殷切希望您能體諒我們，如果還沒檢驗，可否送去檢驗以安定
眾多寵物主人惶恐之心情呢？若已經檢驗合格，也請公開告知～ 感謝您～︿︿
以下是他們的回函:
您好：
首先感謝您對本公司所代理品牌MARUKAN商品的愛用。
毒奶的問題，真的令我們擔心，是否會造成寵物們的傷害。
依據日本方面回報的情況，目前已經沒有使用來自大陸的原料，
也已經沒有在大陸廠生產這項商品。而本公司已經停止進口這項
產品因此也沒有商品庫存可以送檢，你所買到的可能是最後的庫
存。 可否煩請留下您的聯絡方式，,我司將以日本國生產的其他產
品補償您。並讓我們知道您在哪裡買到這個商品，我們會在維護
寵物健康的前提之下，盡速回收相關的商品。
再次感謝您的關心，等待您的回信若還有任何問題，還請不吝賜教
三怡水族寵物用品有限公司 敬上
電話 (02)2516-5616
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所以,照信上說的,現在應該是暫時買不到這項產品囉?
我可以暗自猜測,這項產品之前是真的有問題,所以現在才埰取這項措施嗎@@?
總之應該就是不要給家裡的小動物們吃了,如果家裡還有剩的兔友們~
我新買的兩包也要偷偷的丟了> <(必須躲過兔眼xd~)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.66.84
※ 編輯: yamamoon 來自: 122.116.66.84 (10/09 16:17)
1F：推 aggie5291:跟上面某篇比起來售後服務差真多= =" 10/09 16:18
2F：推 being9happy:三聚氰氨事件比較敏感咩 誰都不想為了它毀了商譽 10/09 16:40
3F：推 usagi16:驚!!我剛剛才給寶貝吃ㄧ塊...... 10/09 16:42
4F：推 elope:我家還有一包 = =" 10/09 17:22
5F：→ dodo19880111:上面寫著大陸。但回函說沒有大陸的東西…？怪怪 10/09 17:34
6F：推 surinsky:嗯...所以還是丟了好？(啊啊 我的生活費要被丟掉了>口<) 10/09 17:50
7F：推 aggie5291:他意思是說以前有用，現在新作的沒用吧@@ 10/09 18:07
8F：推 danny75224:前兩天本來要買！看到有兔媽咪說大陸製！我也不敢買了 10/09 18:12
9F：推 emoon:為何不寄回 讓公司換貨補償呢?他們自己品管沒做好 就應該要 10/09 23:59
10F：→ emoon:這樣子補償給客戶啊! 大家不用把商品丟掉啦~~ 10/10 00:00
11F：推 elope:推~ 下班時看到，有嚇到，當下就打了電話，廠商就業務來取回 10/10 00:06
12F：→ elope:所以手邊有此商品的兔麻，可以打電話問問看喔! 10/10 00:08
13F：→ elope:我退貨的那包是全新的，我有告知廠商，希望她可以拿去化驗 10/10 00:10
14F：→ yamamoon:喔 寄回去也不錯＝ ＝我沒想到..因為我很懶＠＠.. 10/10 01:19
15F：→ yamamoon:而且其實我兩包都打開過了...既然回信說會妥善處理，我就 10/10 01:20
16F：→ yamamoon:耐心等待囉︿︿ 10/10 01:20