作者yamamoon (月)
看板rabbit
标题[闲聊] 上次的牛角面包疑惑
时间Thu Oct 9 16:16:10 2008
上次po了文,後来就寄了mail给三怡宠物水族公司,以下是我的去函:
From: 蛋糕
To:
[email protected]
Sent: Sun,05 Oct 2008 00:55:07
Asia/Taipei Subject: Marukan含乳制品～
你好，我是贵公司引进产品的爱用者～最近毒奶事件弄的人心惶惶，连给宠物的食品也不得不小心了～这几天买了Marukan的硬牛角面
包想给兔兔当奖励零嘴，不经意的注意到了他的产地正是中国！想请问贵公司，不知您是
否有检验过他的安全性了呢？毕竟宠物零嘴中含乳制品的也不在少数，宠物小小的身体所
能承受的，也是很微量的！殷切希望您能体谅我们，如果还没检验，可否送去检验以安定
众多宠物主人惶恐之心情呢？若已经检验合格，也请公开告知～ 感谢您～︿︿
以下是他们的回函:
您好：
首先感谢您对本公司所代理品牌MARUKAN商品的爱用。
毒奶的问题，真的令我们担心，是否会造成宠物们的伤害。
依据日本方面回报的情况，目前已经没有使用来自大陆的原料，
也已经没有在大陆厂生产这项商品。而本公司已经停止进口这项
产品因此也没有商品库存可以送检，你所买到的可能是最後的库
存。 可否烦请留下您的联络方式，,我司将以日本国生产的其他产
品补偿您。并让我们知道您在哪里买到这个商品，我们会在维护
宠物健康的前提之下，尽速回收相关的商品。
再次感谢您的关心，等待您的回信若还有任何问题，还请不吝赐教
三怡水族宠物用品有限公司 敬上
电话 (02)2516-5616
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所以,照信上说的,现在应该是暂时买不到这项产品罗?
我可以暗自猜测,这项产品之前是真的有问题,所以现在才埰取这项措施吗@@?
总之应该就是不要给家里的小动物们吃了,如果家里还有剩的兔友们~
我新买的两包也要偷偷的丢了> <(必须躲过兔眼xd~)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.66.84
※ 编辑: yamamoon 来自: 122.116.66.84 (10/09 16:17)
1F：推 aggie5291:跟上面某篇比起来售後服务差真多= =" 10/09 16:18
2F：推 being9happy:三聚氰氨事件比较敏感咩 谁都不想为了它毁了商誉 10/09 16:40
3F：推 usagi16:惊!!我刚刚才给宝贝吃ㄧ块...... 10/09 16:42
4F：推 elope:我家还有一包 = =" 10/09 17:22
5F：→ dodo19880111:上面写着大陆。但回函说没有大陆的东西…？怪怪 10/09 17:34
6F：推 surinsky:嗯...所以还是丢了好？(啊啊 我的生活费要被丢掉了>口<) 10/09 17:50
7F：推 aggie5291:他意思是说以前有用，现在新作的没用吧@@ 10/09 18:07
8F：推 danny75224:前两天本来要买！看到有兔妈咪说大陆制！我也不敢买了 10/09 18:12
9F：推 emoon:为何不寄回 让公司换货补偿呢?他们自己品管没做好 就应该要 10/09 23:59
10F：→ emoon:这样子补偿给客户啊! 大家不用把商品丢掉啦~~ 10/10 00:00
11F：推 elope:推~ 下班时看到，有吓到，当下就打了电话，厂商就业务来取回 10/10 00:06
12F：→ elope:所以手边有此商品的兔麻，可以打电话问问看喔! 10/10 00:08
13F：→ elope:我退货的那包是全新的，我有告知厂商，希望她可以拿去化验 10/10 00:10
14F：→ yamamoon:喔 寄回去也不错＝ ＝我没想到..因为我很懒＠＠.. 10/10 01:19
15F：→ yamamoon:而且其实我两包都打开过了...既然回信说会妥善处理，我就 10/10 01:20
16F：→ yamamoon:耐心等待罗︿︿ 10/10 01:20