只要看台灣論壇討論事情 就很容易讓我有深深的不適感 比方某產品損壞 那篇文下面整片整片的罵聲 不負責任/設計有問題blablabla (並非都是親自使用碰到問題) 照著損壞圖找回原本國外的討論就正常很多 有抱怨的 也有抱著我還沒試等我試試看 (不會認為幾個個案就是常態 也不會認為某個品牌連少數問題個案都不能出現 而是 讓我再觀察看看) 也有說以這個價格這個表現已經無話可說的 言下之意是不會要求一個便宜至此的產品 和高價商品有同樣的壽命耐用度 當然也不會有什麼 品牌不負責任 設計有問題這種打翻一船的言論 (如果很多人反應有類似情形 那大家才可能對品質或設計有質疑 一般國外對於做生意不誠實 是否遵守承諾 客服處理方式有問題 這些方面比較在意 比喻的話就類似比較在意人的整體特質 而不是少數出錯就往死裡揍) 台灣有很高比例的人好像 完全沒有 什麼叫合理期待的觀念 也沒有脈絡的觀念 疫情就是最好的例子 疫苗全世界都缺 人家丟了幾百億美金在賭 賭贏了因此能先拿到 你沒賭 (賭可是有願賭服輸這件事 沒有保證贏的 也就是要接受輸的結果 台灣社會根本不可能 要是賭下去沒有 根本要翻天) 既然沒賭 合理的期待 當然不可能是現在立刻馬上 這世上沒有魔法好嗎 任何東西都有代價 便宜到這個境界 還這種表現的產品 就是讓你感受一下 未來進階升級真正長期的產品 怎麼可能用到地老天荒 那貴的產品用貴的材料是盤子 貴開心的? 能便宜自然就是在某些方面有缺點 一個便宜產品什麼都好 自然缺點就是沒辦法耐久 這不是常識嗎 已過保就代表確實廠商已經盡到承諾效期的責任 何來不負責任? 當然多數人一定會期待能用更久 覺得這樣壽命還是太短 那態度未來要調整選擇能用久一點的商品 （也就是 沒錯 產品壽命不長有點失望 如果很貴 可能會覺得這個價錢這壽命不合理 下次買別的品牌 如果很便宜 會覺得相對沒那麼不合理 未來會調整商品壽命在購買決策中的重要性） 台灣的常態卻常常是 “只要沒有符合我的期待 就一定是別人有錯” 處理法的討論也是一樣 如果依照發文者自己所說 銷量特別高 導致市場排擠效應 那到底關處理法什麼事?? 處理法廠商就只是增加自己產品競爭力 （人家在中南美的圈內人也告訴你了 這在世界上是小眾商品） 消費者買單什麼 是消費者自己選擇的 覺得有問題 去跟你常買的商家提出要求反應 多數消費者這樣想 進了一般豆銷量增加 那自然商家就會做 要是銷售減少 自然商家會進賣得好的商品 好 自由經濟市場的本質就是 消費市場決定 不是廠商不是處理法的責任 就像cd音質比較好 但大家都用串流 導致”cd被排擠” 這不是串流的問題好嘛 權責觀念簡直近於零 就像你對進行式的法案有意見 不是把期待/責任放在行政單位上 你的選區有民意代表 一定有支持該法案的民意代表 他們才是代表你的人 才是你應該去關切表達反應 和真正應該承擔責任的對象 (又是一個隱隱約約下意識”責任都不在自己”的觀念) --

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