作者ceparibus (我不想你)
看板points
標題[分享] [AS] 近期阿拉斯加開票改票DP
時間Mon Sep 21 09:44:57 2026
這一年來阿拉斯加的網站功能一直有點謎,前陣子有部分訂位無法改票,
有些又沒問題的狀況。
七月底星宇對阿拉斯加大放票後,那些改票功能又恢復正常,很順利地
開了幾組票,但最近一個多禮拜開始陸續遇到問題:
1. 無法開票
9/10這天要開一張星宇的票,付款時會看見
"We couldn't confirm available seats for the A to B route."
的錯誤訊息,確認過EY系統看得到票,且試了同一路線前後幾天都會
跳出一樣的錯誤。過幾天A+社團也看到有災情。不過遇到這樣的事情後,
國泰的票還是開得出來,不確定是不是星宇幽靈票的問題,如果有其他
人有相關DP也可以回報,來交叉比對一下。
2. 無法改票
最近一次成功在線上變更行程是9/8,但在9/17要按變更時,系統就顯
示無法變更,連找票界面都進不去。進線阿拉斯加客服後,客服說現
在要改票只能退掉重開,而且一樣要付$20夥伴開票費。客服態度蠻強
硬的,跟他盧當初開票的票規也不通融,就是堅持要退票重開。
Btw 最近打阿拉斯加客服電話都等好久才接通。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.191.89 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1789955100.A.20C.html
1F:推 gw050gc026: 最近問題多多~簡訊客服比較實際 09/21 10:24
2F:推 omis123: 這些都是阿拉斯加日常 每一兩個月就來一次這樣 09/21 10:27
3F:推 smilelong: 如果是as高卡會員 用會員門號打電話進去 幾乎都秒接 09/21 11:17
4F:推 bluecat: 前幾天也遇到 後來透過文字客服說只能退票重訂 遇到天使 09/21 18:53
5F:→ bluecat: 客服幫我爭取手續費退回 09/21 18:53