作者JasonC1985 (傑森C)
看板points
標題[問題] AS哩程票不能免費改期了嗎? 多一筆12.7鎂
時間Tue Aug 4 18:16:04 2026
如圖
https://i.meee.com.tw/1tlNreT.png
AS哩程票嘗試改日期前後航點一樣稅金一樣
New airfare跟既有的Airfare credit明明都一樣
可是最下面卻還是顯示需多付一筆費用Total due $12.7美元
難道AS哩程票現在不能免費改日期了嗎?
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2F：→ JasonC1985: 樓上貼的這4項加總就是28.8 Airfare credit也是28.8 08/04 18:41
3F：→ JasonC1985: 所以才會疑惑這額外的12.7是從哪裡來的 08/04 18:42
4F：推 Kuroyukihime: 出境稅金從1000->3000yen 可能是這筆 08/04 18:46
5F：→ JasonC1985: 但明細中的日本出境稅金已是新制3000日圓=19.1鎂 08/04 18:52
6F：→ JasonC1985: 現在去AS系統開仙台飛台北也是28.8鎂+夥伴手續費20鎂 08/04 18:56
7F：→ JasonC1985: 所以才會懷疑現在AS哩程票是否已經沒有免費改期了? 08/04 18:57
8F：推 k4654564: 免費啊 我昨天才剛把台北到大阪從國泰改去星宇 沒有收 08/04 19:04
9F：→ k4654564: 任何錢 08/04 19:04
10F：推 Kuroyukihime: 是7/1前開的嗎？ 08/04 19:11
11F：推 k4654564: 7/2號開的，昨天改票 08/04 19:13
12F：推 lionsam235: 前天才中 一模一樣 08/04 19:14
13F：→ lionsam235: 估計你現在的訂位代碼星宇看不到 票會鎖住 08/04 19:14
14F：→ lionsam235: 進線會說系統問題 敲半天幫你整張退掉免手續費 叫你 08/04 19:14
15F：→ lionsam235: 自己重開 08/04 19:14
16F：→ JasonC1985: 我現在既有的定位代碼在星宇是看得到 也成功選了位 08/04 19:19
17F：推 lionsam235: 好妙 那看來是別的問題 只能進線問了 08/04 19:21
18F：→ JasonC1985: 但AS系統確實怪 現測試換航空+換航線 反而沒那筆12.7 08/04 19:21
19F：→ JasonC1985: 直接就只剩新airfare和舊airfare credit的差額 08/04 19:22
20F：推 k4654564: 星宇查得到，但要點進AS寄的email,裡面仔細找機票號碼， 08/04 19:44
21F：→ k4654564: 用機票號碼+姓名能查到，而且奇怪的是只要登入了星宇帳 08/04 19:44
22F：→ k4654564: 號就查不到，這事情我昨天花很多時間跟AS客服討論了 08/04 19:44
23F：推 kevin0195: 4樓正解 08/04 20:43
24F：→ gary811111: 想借請問現在也不能免費取消嗎？之前改不了票只好取消 08/04 23:05
25F：→ gary811111: ，寫信給客服搞好久哩程總算退回來，知道夥伴航空開票 08/04 23:05
26F：→ gary811111: 不會退，但是稅金也沒退 08/04 23:05
27F：→ viva168: 蠻常遇到改不了票的情況，有的時候進線上客服他也沒辦法 08/04 23:12
28F：→ viva168: 改，客服通常會幫忙取消，而且退還所有的點數跟費用。但 08/04 23:12
29F：→ viva168: 有的時候線上客服可能不是那麼用心，有遇過這個客服說不 08/04 23:12
30F：→ viva168: 能改，但下一個客服說請後台幫忙就可以了。也有遇過客服 08/04 23:12
31F：→ viva168: 退點數退錯帳號。反正如果有任何的退改都要注意一下帳戶 08/04 23:12
32F：→ viva168: 的狀況。 08/04 23:12
33F：→ ji3g4vul3ck6: 上禮拜訂票後24小時內退票，夥伴手續費有退回 08/05 08:15