作者rulegirl (rulegirl)
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標題[問題] 華航酬賓機票被鎖 求助
時間Wed Jun 3 06:39:45 2026
上個月跟網友買了里程+我自己本來的30000里程
換了華航酬賓機票
但後來網友說他的其他買家反應不能換票
所以要我打去客服確認我的酬賓機票是否正常
客服表示看起來我的機票被鎖 需要解鎖
然後大概上個月有收到一封華航的信說
如果無法登入或是被鎖要補件才能解鎖
補件需要賣我的人的護照跟聲明書
但賣我的網友說他無法提供給我 可以退我錢
但這樣我的帳號跟原有的里程怎麼辦T_T
我還辦了華航鼎尊卡啊...
那我之後累積的里程也都不能用嗎？
會不會整個把我封號...
現在我的帳號是能正常登入
那個行程也還可以選位選餐
但客服都那樣講了 到時候應該是不會給我登機了吧
想求版友意見T_T
第一次跟人買里程沒想到那麼難用
大受打擊...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.141.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1780439987.A.48D.html
1F：→ s9306302100: 相關哩程社團已經多人被鎖 而且Po文反應清一色都是06/03 07:07
2F：→ s9306302100: 跟掮客購買的 而且有幾位是到機場櫃檯Check in才知道06/03 07:07
3F：→ s9306302100: 哩程有問題兌換的機票無法使用 目前身邊的人哩程來06/03 07:07
4F：→ s9306302100: 源都是自己產出的互相轉讓到現在都沒問題 想想就知道06/03 07:07
5F：→ s9306302100: 掮客收來的哩程來源不明華航才會鎖 如果來源正常掮06/03 07:07
6F：→ s9306302100: 客會無法找到原始哩程的提供者？跟掮客買的Check in06/03 07:07
7F：→ s9306302100: 的時候願上帝保佑你吧06/03 07:07
第一次買並沒有那麼有經驗啊
不知道原來買里程需要先確認清楚的細節那麼多
對方說他自己的里程
我怎麼會知道到底是真是假？
你身邊的人可以跟你里程互相轉換
但我身邊又沒有人有里程能賣我
我當然只能上網找
祝你永遠都不會因為無知或不熟悉出任何狀況喔
祝上帝保佑你
8F：推 wade690827: 只能祝你好運，幫QQ06/03 08:29
9F：→ Delavayi: 剛想在這個版上買BR 看到這個實在是有點抖...06/03 08:41
我是第一次買就發生這種事T_T
但BR目前沒聽過會鎖的 我在fb社團看到的都是華航最近鎖很多
10F：推 Chromazoo: 哪裡來哪裡去，華航整理一下就知道是詐騙06/03 09:16
11F：推 bustop: 消費者雖然不是上帝，公平正義對待還是應該要。里程如果06/03 09:23
12F：→ bustop: 有問題為什麼能兌換？兌換後都要check in了才發現問？是系06/03 09:23
13F：→ bustop: 統有問題？還是里程有問題？06/03 09:23
14F：推 bustop: 鎖什麼鎖？不要用系統幹消費者06/03 09:24
T_T真的很難過
而且我聽好多朋友都有買里程換票
以為不會有什麼問題
我換票的過程也很順利
沒想到會說鎖就鎖 也沒有任何通知
15F：推 Brainiax: 照規定哩程不能買賣啦，所以跟陌生人買哩程本來就有風險06/03 09:32
16F：→ Brainiax: ，華航不查核是佛心，查核你拿不出佐證你也只能摸摸鼻子06/03 09:32
17F：推 Hinoki: 雙方都有完成手機驗證了嗎?06/03 09:46
有
18F：推 Yishanhuang: 板上的應該都是自己信用卡累積吧（？）06/03 09:57
19F：推 Brainiax: 掮客也有在啊，樓上好單純06/03 10:03
20F：→ s9306302100: 老實說哩程買賣這事華航一定知道 如果要杜絕買賣早就06/03 11:18
21F：→ s9306302100: 可以像星宇那樣直接杜絕陌生轉讓 而且華航會大量賣06/03 11:18
22F：→ s9306302100: 哩程給各銀行也是航空公司的收入來源之一 沒來由就針06/03 11:18
23F：→ s9306302100: 對買賣鎖票就不太可能 感覺就是有問題的哩程在兌換06/03 11:18
24F：→ s9306302100: 機票時檢核哩程 有問題立馬不給Check in 而且線上Che06/03 11:18
25F：→ s9306302100: ck in系統顯示必須到現場Check in 所以被鎖的人才會06/03 11:18
26F：→ s9306302100: 說到機場才知道被鎖 就算買賣哩程來源是正常的 提供06/03 11:18
27F：→ s9306302100: 護照及聲明書這些資料也算簡單沒什麼問題 但有問題06/03 11:18
28F：→ s9306302100: 的哩程 來源不正常或盜用帳號轉讓哩程 要提共這些資06/03 11:18
29F：→ s9306302100: 料根本不可能06/03 11:18
30F：→ a0989876: 細思極恐06/03 12:33
31F：→ crimsonn: 如果是我 只是賣個里程 也不會想把自己的個資提供出去06/03 13:51
32F：→ crimsonn: 現在跟陌生人買賣 你怕我 我也怕你 還是少碰06/03 13:52
賣家就是說他沒辦法給我 他就退我錢T_T
我卡在票裡面的自有里程叫我自己跟華航溝通
33F：推 nxrandy: 可否請賣家直接跟華航聯絡，提供護照跟聲明書給華航？06/03 14:29
我有拜託他但他不願意T_T 仔細想想是不是有可能有問題？我買的時候不知道會有這種事
...
34F：→ s9306302100: 怕提供個資給對方 可以直接相約到華航櫃檯遞交資料也06/03 14:44
35F：→ s9306302100: 行 這樣又嫌麻煩的話 那只用自有哩程或買現金票最沒06/03 14:44
36F：→ s9306302100: 問題06/03 14:44
37F：推 tonylaio: 來路不明的里程你怎麼敢買...06/03 14:47
我買的時候不知道原來買里程水那麼深T_T
遇到狀況才知道原來買之前要確認來源而且有問題的時候對方願意提供資料
我以為就很簡單的買賣里程有進來就可以
而且也沒有便宜T_T 一里0.5元
38F：推 sleepinggod: 華航也不說明哩程為什麼有問題，也不去找源頭，就要06/03 15:04
39F：→ sleepinggod: 最後一隻接盤俠吞。我也可以合理懷疑華航不想讓人換06/03 15:04
40F：→ sleepinggod: 太多哩程票，就說你的哩程有問題，要鎖住票。06/03 15:04
41F：推 sleepinggod: 華航有責任提供證據，不是一句話說有問題就好06/03 15:07
42F：→ sleepinggod: 覺得是詐騙去警察局報案，都要負舉證責任，亂搞會有06/03 15:09
43F：→ sleepinggod: 偽證罪。同理華航怎麼證明哩程有問題。06/03 15:09
44F：→ sleepinggod: 為了賣哩程，開放會員自由轉讓哩程，出問題就說會員06/03 15:11
45F：→ sleepinggod: 有問題，真爽。06/03 15:11
46F：→ sleepinggod: 既然要護照跟聲明書，那華航應該要求轉讓哩程前就要06/03 15:14
47F：→ sleepinggod: 會員上傳護照跟聲明書，這文件只有華航看得到，不肯06/03 15:14
48F：→ sleepinggod: 提供的人就不能轉讓點數出去。06/03 15:14
49F：推 sleepinggod: 改制前轉讓酬賓機票都沒這種問題，改制後反而才有，06/03 15:16
50F：→ sleepinggod: 讓人覺得是華航在搞鬼06/03 15:16
51F：推 sleepinggod: 案例這麼多，如果有詐騙情況發生，華航也沒有發新聞06/03 15:25
52F：→ sleepinggod: 稿。我也可以懷疑是華航自己在賣有問題的哩程，用少06/03 15:25
53F：→ sleepinggod: 許問題哩程就能封住其他人的哩程，賺爛了06/03 15:26
T_T真的很難過
可以這樣說鎖就鎖 連通知也不通知
他們是不是該換個機制
讓人換票或轉讓前就提供個資的防呆機制
不然不小心拿到髒的里程的消費者很衰小
就算對方說好是自有里程也很難講是不是真的吧
到時候華航認定有問題一言不合就直接鎖
54F：→ sseeaann: 發生這種狀況 華航哩程是不是又要繼續貶值了06/03 16:20
我自己是不會考慮了 但我還有華航信用卡...這樣我後續累積的里程也不知道能不能用
55F：推 Honorguard06: 除非沒人要搭華航，不然最低就現在這個價格附近了06/03 16:34
56F：推 wangsuck: 不少人被鎖導致交易變少，流通性降低，零碎里程無法最大06/03 16:39
57F：→ wangsuck: 化，反而應該會升值06/03 16:39
我會不敢買 其他家目前沒聽過被鎖的
※ 編輯: rulegirl (36.231.141.148 臺灣), 06/03/2026 18:00:58
※ 編輯: rulegirl (36.231.141.148 臺灣), 06/03/2026 18:08:45
58F：推 bustop: 不能賣買，為什麼能轉讓？不能賣買的目的是什麼？就直接 06/03 18:18
59F：→ bustop: 不能轉讓就好了，不好用大家就不用了。 06/03 18:18
60F：推 Nootdorp: 你去法院告華航吧 ！不然沒其他辦法了 06/03 18:18
61F：→ s9306302100: 華航明面上是說不能買賣沒錯 但被鎖只是要雙方出具護 06/03 20:22
62F：→ s9306302100: 照及切結書而已 講實在話這要求又不過分 又不是說出 06/03 20:22
63F：→ s9306302100: 具了還繼續鎖這就華航在搞鬼 重點是賣的人為什麼沒法 06/03 20:22
64F：→ s9306302100: 提供？用膝蓋想也知道 哩程被盜用要提告確定司法判決 06/03 20:22
65F：→ s9306302100: 華航才能照判決配合轉回或是其他操作 沒任何判決就06/03 20:22
66F：→ s9306302100: 只能將有問題的哩程兌換票鎖住 並用使用條款不能買06/03 20:23
67F：→ s9306302100: 賣要求提供護照跟切結書而已 目前社團Po文只有跟掮06/03 20:23
68F：→ s9306302100: 客購買被鎖 然後掮客無法提供相關資料 但卻沒有其他p06/03 20:23
69F：→ s9306302100: o文是哩程來源正常 因爲買賣被鎖且提供資料還繼續鎖06/03 20:23
70F：→ s9306302100: 的？看下來華航就不是專門在鎖買賣硬要嘴華航 但不06/03 20:23
71F：→ s9306302100: 檢討問題核心 是無法提供來源證明要賺價差的掮客？06/03 20:23
請問我是要怎麼知道對方是掮客啊
對方就跟我說他自己的里程啊
現在是一定要檢討受害者就是了？
我哪有辦法知道對方來源是什麼
我也是到要請對方提供資料他不願意我才察覺到有問題啊
什麼叫我硬要嘴華航？
華航都不用通知就直接鎖跟他們這一切處理做法都沒問題嗎？
那你跟你認識的人買賣里程不也是買賣
我們被鎖的人跟不認識的人不小心買到可能來源有問題的里程 你是又在嘴什麼啊不懂欸
你沒遇到這種狀況你真的可以不用一直硬要回
如果你是華航教的
你就自己好好跟你朋友互相轉讓里程
我是在尋求方法
你可以不用來這邊一直回文
72F：推 mithralin: 被鎖已經算好的了，其他航司都有給你直接取消掉的 06/03 21:00
73F：→ mithralin: 對方退你錢當然沒差，搞不好那哩程成本是0，至於為什 06/03 21:01
74F：→ mithralin: 麼是0你細想 06/03 21:01
75F：推 pool220: 所以已經換好票的被鎖會收到通知嗎？ 還是要自己打電話 06/03 22:53
76F：→ pool220: 問客服 06/03 22:53
77F：→ pool220: 不主動通知被鎖到機場才發現不能登機會很大條吧06/03 22:53
不會通知 我已經有收到幾個人寄信給我說他們都是當天到機場才知道不能check in
要飛的話要現場買票
建議你先打電話去客服問看看你這張機票是不是沒問題，當天可以直接使用的嗎？
78F：推 ertip: 多半是盜來的 沒順便砍掉你帳戶 已經是行業良心了06/03 23:20
79F：推 ertip: 航空公司沒那麼無聊 弄你這個 航司可以無限產出的06/03 23:29
80F：→ ertip: 里程 對他又不值錢 要搞事直接改表貶值就好了06/03 23:29
我覺得他要馬砍掉帳號也給一個明確的說法吧
他現在就是凍住如果無法提供對方的護照跟聲明
他就也說不出他們能怎麼處理
看起來他們還沒有一個標準處理的流程就是先凍
因為好像最近才開始有很多人被他們鎖
有一些里程換票的還沒發現是因為他們還沒去搭機
81F：推 a0989876: 那為什麼不主動通知客人 要當天才告知？06/03 23:55
他們就是都沒有主動通知啊
要到機場才知道
而且在App或官網上面都是完全正常的還可以選餐選位
※ 編輯: rulegirl (36.231.141.148 臺灣), 06/04/2026 01:25:45
82F：推 bustop: 如果里程有問題，為什麼能轉讓，還能兌換機票？都要check 06/04 01:43
83F：→ bustop: in了，你把信任華航飛安的客戶當賊嗎？笑死，多管管飛安 06/04 01:43
84F：→ bustop: 吧...... 06/04 01:43
85F：推 s9306302100: 回原po 我是在回應其他推文的疑問又不是在嘴你 要我 06/04 04:10
86F：→ s9306302100: 嘴你我就來嘴一波 如何分辨掮客有問題的哩程 很簡單 06/04 04:10
87F：→ s9306302100: 直接請賣家提供哩程完整明細顯示哩程來源 轉帳帳號 06/04 04:10
88F：→ s9306302100: 戶名必須跟華航會員同名 確認完整資訊 直接到華航票06/04 04:10
89F：→ s9306302100: 務櫃檯相約面交轉讓開票 我講難聽一點是你活該 看到 06/04 04:10
90F：→ s9306302100: 哩程票比現金票便宜 蕭貪又懶沒做好功課 損失這3萬 06/04 04:10
91F：→ s9306302100: 哩是你該繳的學費 都成年人別搞得像是國中生一樣討 06/04 04:10
92F：→ s9306302100: 拍 你應為你的無知買單 還有這裡是PTT公開網站 所有06/04 04:10
93F：→ s9306302100: 人都有資格在這推文 你無法接受別人的言語 麻煩回家06/04 04:10
94F：→ s9306302100: 找媽媽吃奶去06/04 04:10
你真的超沒禮貌耶 你可以推文啊
但講話可以有點禮貌跟同理心
照你這樣講自己跟人買里程賣東西還不是一樣是蕭貪喔 有經驗的蕭貪跟我沒經驗的蕭貪
不都是一樣
我今天遇到問題來發文
說不定也有其他人跟我一樣大家可以一起討論
憑什麼比較沒經驗的人就要被你這樣講
現在已經很少看到網友那麼尖酸刻薄 講話酸言酸語
看了你回文就知道
你應該平常人生很不順遂的人吧
只能在網路上嗆剛好比你不懂事情出狀況的人
真的好可憐心地好壞 只會檢討受害者沒同理心
當我同情你 我不會再回你這種人話 浪費時間
你找你媽吃奶比較快吧
^_^祝你永遠都不要遇到任何問題沒人幫忙
95F：→ Delavayi: S大如果不能面交還有什麼其他建議在買賣前做的功課嗎?06/04 07:55
96F：→ Delavayi: 跟原PO一樣都是新加入買賣里程, 感覺有很多坑是屬於06/04 07:56
97F：→ Delavayi: you don't know what you don't know06/04 07:57
98F：→ Delavayi: 到踩雷了才會發現.. 原PO往好處想至少錢有拿回來QQ06/04 07:57
對啊至少錢有拿回來
本來很多坑就是踩到才知道啊
畢竟又不是每個人都知道會有那麼多坑
那種檢討受害者的人好令人無言
99F：推 ertip: 只匯款給同名帳號 稍微看一下里程來源截圖 飛的 信06/04 08:22
100F：→ ertip: 用卡進來的比較安全 也是其他帳號轉進來的比較危險06/04 08:22
101F：推 ertip: 有懷疑就不要交易 尤其是自己帳戶有大筆哩程或是積06/04 08:27
102F：→ ertip: 分06/04 08:27
感謝分享
103F：→ s9306302100: 回D大 就如樓上所說 注意哩程明細來源 銀行帳戶與航06/04 09:22
104F：→ s9306302100: 空會員同名 現在網路詐騙也很多 還是建議面交起碼找 06/04 09:22
105F：→ s9306302100: 離你近一點的賣家做交易 真的無法確認就是買現金票 06/04 09:22
106F：→ s9306302100: 別省一點錢因小失大 06/04 09:22
107F：推 Delavayi: 感謝e大 S大 掃盲 06/04 09:42
108F：→ crimsonn: 沒辦法的辦法 直接跟客服認錯 同意放棄購買的里程換解鎖 06/04 09:59
109F：推 Vinccc: 不管買賣家 銀行都建議和帳號同名 雙方也都能防詐騙 06/04 11:39
110F：推 biowire: 有案例是機場沒檢查給過的。你先準備另一張備案機票，看06/04 17:26
111F：→ biowire: 要不要機場賭運氣。 06/04 17:26
※ 編輯: rulegirl (36.231.141.148 臺灣), 06/04/2026 18:02:46
112F：推 a0989876: 不主動通知客人 到機場才通知 是圖什麼?大家想一想 06/04 22:41
114F：→ bustop: 很難構成脅迫或勒索 by GPT 06/05 01:32
115F：推 donew82: 推樓上sleeping大的最接近最近實況 別再用以前的邏輯玩 06/05 14:02
116F：→ donew82: 華航才是真的 世界上沒那麼多詐騙懂得要用華航哩程騙 06/05 14:02
117F：推 ccdog74: 有人嘴很臭 賣個哩程還要提供護照個資？是我也退錢了事 06/05 17:45
118F：→ ccdog74: 原po已經有基本防詐意識了 到機場才被搞 根本是華航不應 06/05 17:46
119F：→ ccdog74: 該不作為導致的 只要我華航有疑慮 所有悲劇旅客承擔 06/05 17:46
120F：推 taxuan: 華航真的很雞賊 還亂發點數 06/05 18:27
121F：推 woohaa: 這波華航真的搞，要鎖票至少發信通知一下吧…坑客戶現場買 06/05 19:31
122F：→ woohaa: 高價票？ 06/05 19:31
123F：推 biowire: 華航扣留你機票，強迫你搜集獨立第三人之私密護照證件個 06/05 22:03
124F：→ biowire: 資，此舉已違反《個人資料保護法》第5 條之比例原則。 可 06/05 22:03
125F：→ biowire: 以去交通部民航局線上信箱申訴。 06/05 22:03
126F：推 s9306302100: 看到其他推文真的很想笑 華航最大股東就是航發會 實 06/06 08:57
127F：→ s9306302100: 質掌控華航的就是交通部 說要提告申訴的麻煩先去看一 06/06 08:57
128F：→ s9306302100: 下會員使用條款 就明文規定不得買賣 “涉及相關情事 06/06 08:57
129F：→ s9306302100: 中華航空可於事前通知或不通知的狀況下隨時終止會員 06/06 08:57
130F：→ s9306302100: 資格”包含哩程及酬賓獎項亦將失效 在註冊華夏會員 06/06 08:57
131F：→ s9306302100: 時就已經勾選同意才能使用 現在說要告華航？不用找 06/06 08:57
132F：→ s9306302100: 律師用膝蓋想100%鐵定敗訴 在來買賣就已經先違反會 06/06 08:57
133F：→ s9306302100: 員使用條款 要解鎖華航合理要求提供相關證件是否為 06/06 08:57
134F：→ s9306302100: 簽切結書的當事人 本來就屬必要條件 沒證件誰知道你 06/06 08:57
135F：→ s9306302100: 是不是本人？且出國check in本來就會向華航提供護照 06/06 08:57
136F：→ s9306302100: 要求提供護照部分完全合理 且也有告知當事人 你可 06/06 08:57
137F：→ s9306302100: 選擇提供或不提供哪來違反個資法第5條？600多億資本 06/06 08:57
138F：→ s9306302100: 額公司還是政府主導的 你以為他們法務沒動腦嗎？要從 06/06 08:57
139F：→ s9306302100: 華航這邊有突破口根本不可能 唯一還有救的方式 就是 06/06 08:57
140F：→ s9306302100: 提告賣家掮客 以民法第216條 提出間接延伸的損害賠償 06/06 08:57
141F：→ s9306302100: 還有機會拿回原本的3萬哩 06/06 08:57
143F：推 windsson: 卡板長期都對那些小戶要玩哩程卡的曉以大義 06/06 15:30
144F：→ windsson: 沒辦法自主累積到完整機票，要靠買賣的，就不適合玩 06/06 15:31
145F：→ windsson: 喜歡被一些大戶/網紅洗的好像多划算多優惠 06/06 15:31
146F：→ windsson: 遇到一次就知道 06/06 15:32
147F：推 windsson: 因為航空公司本來就明文規定不能買賣，他有霸王條款 06/06 15:36
148F：→ windsson: 真要搞，即便你提供完整來源，哪天要硬要收網你也無話可 06/06 15:37
149F：→ windsson: 碰上點數掮客被鎖，連帶自己的哩程也賠進去是蠻慘的 06/06 15:39
150F：→ windsson: 但就可以好好想想自己的累積速度到底適不適合玩哩程 06/06 15:39
151F：→ windsson: 今天別家還沒災情，也可能只是還沒有 06/06 15:40
152F：→ windsson: 會不會現在華航開始收網了，掮客轉往其他航司 06/06 15:40
153F：→ windsson: 接下來變成別家也有可能遇到 06/06 15:40
154F：推 windsson: 你要思考的是，你累積的這3萬哩，如果當初換成現金回饋 06/06 15:43
155F：→ windsson: 的信用卡，能拿到多少，對照你這輪開票，到底省下多少 06/06 15:43
156F：→ windsson: 如果只省下幾千，那值得你去冒這些不確定的風險嗎 06/06 15:44
157F：噓 justin1943: 笑死 第一個留言沒說啥你就破防喔 06/08 12:02
158F：推 Steinadler: 你只能自認倒霉啦 它條款都告訴你不能買賣了... 06/08 18:20
159F：→ Steinadler: 然後對方還願意退你錢 你算賺到了 不然他如果不理你 06/08 18:21
160F：→ Steinadler: 你也不能怎樣 畢竟他真的有轉給你 算完成交易了 06/08 18:22
161F：→ Steinadler: 換個角度想 賣你的人也很倒霉 他錢退給你代表也損失了 06/08 18:22
162F：推 pool220: 打電話問客服，因為是明年1月底的行程客服說目前看不出 06/09 05:05
163F：→ pool220: 來有沒有被鎖，擔心的話出發前兩天再打電話確認，我跟家 06/09 05:05
164F：→ pool220: 人換票的哩程都是刷中信卡跟自己搭機飛出來的，這樣應該 06/09 05:05
165F：→ pool220: safe吧？ 06/09 05:05
166F：噓 ahyang: 活該 06/09 06:51
167F：推 Vinccc: 樓樓上 自己里程換自己和家人的票當然沒問題 06/11 00:17