作者newknight913 (白色漸層)
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標題[問題] 阿拉斯加里程開星宇票顯示錯誤但稅金已扣
時間Sat Apr 4 01:10:48 2026
今晚嘗試開年底和明年二月的反向票
使用阿拉斯加里程開星宇的票
最後一步刷信用卡使用美版萬豪大聰明卡
網頁轉個半天後顯示錯誤
換其他信用卡也一樣(台卡美卡都一樣)
想說可能是官網問題就放著不管
結果40分鐘後收到刷卡成功簡訊
第一筆的稅金刷卡成功?!
問題是回到阿拉斯加官網上我的機票並沒有預定成功顯示為空
請問這只能等明天再重新查詢了嗎?
我問了美運客服因為阿拉斯加尚未請款
他那邊無法幫我做爭議處理
難道是我卡到了幽靈機位的BUG?
更新: 剛收到阿拉斯加的里程郵件, 發現帳上也扣了30000哩
但仍然沒有機票兌換成功的資訊.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.22.235 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1775236250.A.215.html
※ 編輯: newknight913 (1.163.22.235 臺灣), 04/04/2026 01:44:41
1F：→ wayne615: 問AS客服 04/04 09:50
2F：→ ShinHsin: 好驚人的哩程票文章們 04/04 11:32
3F：推 kei1823: 問客服可以撈出來，我有一張票改完票付款有問題， 04/04 11:56
4F：→ kei1823: 當時沒管他，過幾天後行程就從app上消失，找客服重 04/04 11:56
5F：→ kei1823: 新付款就出來了。比較特別的是他撈出的是舊的票 04/04 11:56
6F：推 rickfire: 你去問問信用卡公司是不是有擋刷？ 04/04 15:29
7F：→ rickfire: 我上次也是這樣，第一筆刷過第二筆因為時間太近，系統 04/04 15:30
8F：→ rickfire: 覺得有異常就把它擋下來了 04/04 15:30
問了阿拉斯加的客服
他線上查詢的結果是應該系統有BUG
可能有人已經開出來票了但是因各種原因(稅金信用卡出狀況/改期之類)要變更
人為操作系統變動釋放座位但實際上後台資料庫並沒有更動
甚或是人為鎖住機位
所以看得到機位卻無法再兌換了(會顯示錯誤)
客服請我下週再試試看
也許之後真的釋放就可以兌換了
難怪我查了好幾天, 雙十連假的返台熱門時段
10/12 NRT-TPE 星宇居然三個班次的商務艙都還有位但經濟艙卻沒位
看來真的不是我帶賽的問題......
美運客服說沒有請款就無須擔心
至於被扣的里程今天中午又吐回來給我了
應該是沒希望了
準備去候補長榮的里程位了......
※ 編輯: newknight913 (1.163.41.56 臺灣), 04/05/2026 00:05:20
9F：推 SmallChung: 遇到完全相同的問題，完全無法刷卡去換星宇的票 04/05 17:13
10F：→ SmallChung: 只有稅金刷過被扣款的通知，沒收到訂票完成的確認信 04/05 17:14
11F：推 taiautumn: 新系統很神秘 之前改票一張票變成2張XDD 04/05 18:01
12F：→ taiautumn: 電話客服才說這是miss要取消其中一張(# 04/05 18:01
13F：推 omis123: 以前的幽靈票都無法付款，現在的幽靈票都可付款但是顯示 04/05 18:17
14F：→ omis123: 後補 04/05 18:17
15F：→ ShinHsin: 聽起來太可怕了 04/12 12:21
16F：→ ShinHsin: 沒候補成功是刷退嗎 04/12 12:22
17F：推 DanteX: 你們也是遇到像圖一樣的錯誤訊息嗎？ 04/14 10:59
19F：→ DanteX: 不知道為什麼我試了第五次才成功換到票 最後一次把哩程計 04/14 11:01
20F：→ DanteX: 畫那邊切成星宇的會員才成功 不確定是不是有關係 04/14 11:01
21F：→ DanteX: 我去星宇的App看 馬上就看到行程了 04/14 11:02
22F：→ DanteX: 現在不知道前面四筆被刷的會不會被扣款 線上客服都沒回應 04/14 11:02
23F：推 jajpgsm12: D大好 想問一下要怎麼切換呢？ 04/22 01:10