作者chon ()
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標題[問題] 阿拉斯加航空里程兌換機票異常
時間Mon Nov 4 20:03:54 2024
請問各位
我今天用阿拉斯加里程兌換機票時
最後一步 它顯示刷卡異常 要我重新輸入
我再輸入一次信用卡資訊時
它就跳出里程數不足
結果我發現我的里程被扣了
但是沒有收到信用卡刷卡通知
也在trips那邊沒有看到票或是訂位碼
剛剛使用的官方chat 說找不到訂票紀錄
目前無法處理
請問有其他人有類似經驗嗎?
台灣要如何撥打他們的客服電話呢?
我用手機撥 00-800-25275200 無法接通
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1F：推 KIMBEOM: 手機打 00618002527522 11/04 20:21
3F：→ yasmydio: 太多韭菜進場這種新手問題建議自己爬文 11/04 21:06
4F：推 jay70134: 一樣的問題~ 11/04 21:16
5F：推 danny0830: 確定會員紀錄沒有就要等七天系統退回 11/04 21:46
6F：推 savrin: 我剛剛打去 +18002527522 客服很快幫我把里程退回來了。 11/05 01:41
7F：→ savrin: 看起來是信用卡公司風控擋刷，票才沒成功換到 11/05 01:41
8F：推 taiautumn: 阿航換票會連續刷多比 11/05 02:19
9F：→ taiautumn: 平常沒常常外幣購物很容易中風控吧XD 11/05 02:19
10F：→ arnbition: 一筆訂單會刷三次 我前天第三筆也被擋惹 11/05 10:43
11F：推 savrin: 雖然拿回點數想要那一天的機位也被換沒了， 哭哭 11/05 13:29
12F：推 alicepeace: 請問有人是send出刷卡資料後系統跳出不確定Partner fl 11/06 00:19
13F：→ alicepeace: ights有沒有位嗎？ 11/06 00:19
14F：推 concoct: 有啊 我送出後沒位置 可是有扣點也有在trip裡 這樣是有 11/06 01:07
15F：→ concoct: 嗎 11/06 01:07
16F：推 concoct: 後來早上寄來確認信了！！！！ 11/06 10:41
18F：→ doggieuknow: 請問我加入購物車後出現這個畫面 11/06 13:09
19F：推 alvinyang: 我中午試訂票也是這樣 之前十分鐘按add to cart還是正 11/06 14:00
20F：→ alvinyang: 常的 應該是系統暫時有問題 11/06 14:00
21F：推 doggieuknow: 阿拉斯加網站是不是又壞了 = = 11/06 14:38
22F：推 a08054491: 出現上面的畫面請換裝置/瀏覽器/開無痕再試試 11/06 18:51
23F：推 sherry1031: 換裝置、換瀏覽器、開無痕全部無效 不知道是不是網 11/06 18:54
24F：→ sherry1031: 問題，請問有人現在成功加入購物車嗎？ 11/06 18:54
25F：→ Subscript9: 我改用Mac+safari成功 11/06 19:59
26F：推 rickfire: 如果訂位刷卡被拒的，請先確定trip中有這筆訂單，再跟 11/07 08:29
27F：→ rickfire: 信用卡要求不要擋刷，航空公司上班之後會再嘗試刷卡， 11/07 08:29
28F：→ rickfire: 客服說大約要2～3天內會處理完成，期間機位還是會保留 11/07 08:29
29F：→ rickfire: 給你，我是跟客服溝通完後，大約3個小時就收到確認信了 11/07 08:29
30F：推 pippen2002: 我開始懷疑要倒閉了嗎？？！ 11/14 23:49