作者chon ()
看板points
标题[问题] 阿拉斯加航空里程兑换机票异常
时间Mon Nov 4 20:03:54 2024
请问各位
我今天用阿拉斯加里程兑换机票时
最後一步 它显示刷卡异常 要我重新输入
我再输入一次信用卡资讯时
它就跳出里程数不足
结果我发现我的里程被扣了
但是没有收到信用卡刷卡通知
也在trips那边没有看到票或是订位码
刚刚使用的官方chat 说找不到订票纪录
目前无法处理
请问有其他人有类似经验吗?
台湾要如何拨打他们的客服电话呢?
我用手机拨 00-800-25275200 无法接通
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.230.226.37 (台湾)
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1F：推 KIMBEOM: 手机打 00618002527522 11/04 20:21
3F：→ yasmydio: 太多韭菜进场这种新手问题建议自己爬文 11/04 21:06
4F：推 jay70134: 一样的问题~ 11/04 21:16
5F：推 danny0830: 确定会员纪录没有就要等七天系统退回 11/04 21:46
6F：推 savrin: 我刚刚打去 +18002527522 客服很快帮我把里程退回来了。 11/05 01:41
7F：→ savrin: 看起来是信用卡公司风控挡刷，票才没成功换到 11/05 01:41
8F：推 taiautumn: 阿航换票会连续刷多比 11/05 02:19
9F：→ taiautumn: 平常没常常外币购物很容易中风控吧XD 11/05 02:19
10F：→ arnbition: 一笔订单会刷三次 我前天第三笔也被挡惹 11/05 10:43
11F：推 savrin: 虽然拿回点数想要那一天的机位也被换没了， 哭哭 11/05 13:29
12F：推 alicepeace: 请问有人是send出刷卡资料後系统跳出不确定Partner fl 11/06 00:19
13F：→ alicepeace: ights有没有位吗？ 11/06 00:19
14F：推 concoct: 有啊 我送出後没位置 可是有扣点也有在trip里 这样是有 11/06 01:07
15F：→ concoct: 吗 11/06 01:07
16F：推 concoct: 後来早上寄来确认信了！！！！ 11/06 10:41
18F：→ doggieuknow: 请问我加入购物车後出现这个画面 11/06 13:09
19F：推 alvinyang: 我中午试订票也是这样 之前十分钟按add to cart还是正 11/06 14:00
20F：→ alvinyang: 常的 应该是系统暂时有问题 11/06 14:00
21F：推 doggieuknow: 阿拉斯加网站是不是又坏了 = = 11/06 14:38
22F：推 a08054491: 出现上面的画面请换装置/浏览器/开无痕再试试 11/06 18:51
23F：推 sherry1031: 换装置、换浏览器、开无痕全部无效 不知道是不是网 11/06 18:54
24F：→ sherry1031: 问题，请问有人现在成功加入购物车吗？ 11/06 18:54
25F：→ Subscript9: 我改用Mac+safari成功 11/06 19:59
26F：推 rickfire: 如果订位刷卡被拒的，请先确定trip中有这笔订单，再跟 11/07 08:29
27F：→ rickfire: 信用卡要求不要挡刷，航空公司上班之後会再尝试刷卡， 11/07 08:29
28F：→ rickfire: 客服说大约要2～3天内会处理完成，期间机位还是会保留 11/07 08:29
29F：→ rickfire: 给你，我是跟客服沟通完後，大约3个小时就收到确认信了 11/07 08:29
30F：推 pippen2002: 我开始怀疑要倒闭了吗？？！ 11/14 23:49