作者pool220 (小宇)
看板points
標題[閒聊] 希爾頓突然單方面取消我點房
時間Sat May 18 13:53:19 2024
7月初就要去紐約了
早在去年12月我就收了38萬點去訂紐約康萊德中城要住四送一
https://i.imgur.com/NZcMjEe.jpeg
然後他們昨天寄信給我說政策調整 不接受我的住宿直接把我訂單取消 點數38萬點退回來
凸 你們在紐約就只有康萊德值得花點數訂房 我當初收了一堆點數現在還給我 我要的日期連
Tempo基礎點房都沒了
只剩一堆什麼希爾頓花園 漢普頓之類的鳥飯店 還要一晚8萬點
滿肚子氣耶 希爾頓這樣是不是有點雞歪了？
----
Sent from
BePTT on my iPhone 15 Pro
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.65.69.248 (新加坡)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1716011601.A.E54.html
1F：推 wade690827: 原始訂單還在就申訴看看 05/18 14:01
2F：→ pool220: 就直接被取消啦 現在38萬點退回我的帳戶 05/18 14:41
3F：→ coronaxp: 飯店六月退出希爾頓集團，要怎麼讓你七月用希爾頓點房 05/18 14:45
4F：→ coronaxp: 入住？ 05/18 14:45
5F：→ yu830913: 的確網路上看到消息寫6/4退出希爾頓....那當然7月無法 05/18 14:52
6F：→ yu830913: 繼續用希爾頓點數阿 05/18 14:52
7F：推 andy00xx: 信中寫蠻清楚啊 6/5停止 GG 05/18 14:53
8F：→ pool220: 我知道推出啊 但是我當初收一堆點數就是因為只有這飯店 05/18 14:59
9F：→ pool220: 值得花點數住 現在單方面取消我一堆點數要拿去住希爾頓 05/18 14:59
10F：→ pool220: 花園？ 05/18 14:59
11F：推 ac1102: 所以樓上希望怎樣？去跟客服說說看？通常你的問題不是他 05/18 15:06
12F：→ ac1102: 的問題… 05/18 15:06
13F：推 mithralin: 這種的只能問客服看有什麼替代方案吧 05/18 15:10
14F：→ coolfish1103: 你只能問客服有什麼替代方案，請她幫你找同等級的旅 05/18 15:32
15F：→ coolfish1103: 館用38W點讓他們幫你訂(甚至是訂回原來這間)。 05/18 15:33
16F：→ pool220: 曼哈頓好像沒有跟這間同等級的？連華爾街的康萊德都低一 05/18 15:36
17F：→ pool220: 階 我先問問能不能恢復訂單 吐吐口水而已 謝謝大家 05/18 15:36
18F：推 gavin7969: 也遇到一樣情況，寫信問後，說沒有任何補償 05/18 15:52
19F：推 erty: 先前在里斯本遇過完全一樣的狀況，最後是毫無補償fyi 05/18 16:01
20F：推 e71099: 都退出了你也只能找希爾頓處理後續吧 05/18 16:08
21F：→ e71099: 反正人家都退出體系了，不給你點房合理 05/18 16:08
22F：→ pool220: 應該是說退出點數計畫，這家飯店在希爾頓網頁還是能勇現 05/18 17:10
23F：→ pool220: 金訂房 05/18 17:10
24F：推 andy00xx: 單方面退出不用補償啊 不可能特地為你延長吧 05/18 17:49
25F：→ cityport: Downtown沒有低一階，我覺得比Midtown的好 05/18 18:56
26F：→ cityport: Midtown是The London NYC改的，網上很多評論 05/18 18:57
27F：→ cityport: 看來這間又要改名了，因為美國Conrad只能直營，不能加盟 05/18 19:02
28F：→ cityport: 改Downtown應該是沒問題，畢竟是希爾頓直營 05/18 19:06
29F：推 windchimeqq: 信中到底哪裡有寫退出點數計畫或政策改變啊？你幹嘛 05/18 23:20
30F：→ windchimeqq: 自己亂翻 版友也跟你說退出了，你現金訂房就幫你轉 05/18 23:20
31F：→ windchimeqq: 到新的訂單，點數是要怎麼轉 05/18 23:20
32F：推 GimO: 幫QQ 05/19 00:34
33F：推 VeronicaMars: 它寫該飯店六月初退出希爾頓集團啦，點房只能這樣 05/19 08:09
34F：推 VeronicaMars: 對希爾頓來說，退點給你讓你訂別間才是正常，點房 05/19 08:12
35F：→ VeronicaMars: 本來就是整個集團都可以用，你說全集團只有一間你想 05/19 08:12
36F：→ VeronicaMars: 住的這哪裡是希爾頓的問題...... 05/19 08:12
37F：推 VeronicaMars: 現金當然都可以訂,摘牌後就只是不會給希爾頓snp而已 05/19 08:15
38F：→ cityport: TPG上個月就寫過Conrad Midtown離開希爾頓 05/19 13:03
40F：→ cityport: 角房中央公園的view其實也就這樣而已 05/19 13:07
41F：→ cityport: Midtown的早餐很差..從London NYC時代被吐槽到現在 05/19 13:16
42F：→ cityport: 前台跟管家只隔5公尺..要個天鵝還說他們不同部門 05/19 13:17
43F：→ cityport: 我住Downtown時說備品好香..前台直接一袋超過30樣給我XD 05/19 13:19
44F：→ cityport: 可能我在Downtown住過很多次吧 05/19 13:20
45F：→ coolfish1103: SPG年代我被W取消的時候SPG有幫我找旅館就是了。 05/19 13:22
46F：推 hwusuenn: 真的很機歪，真的很機歪，直接不要住，換去其他集團 05/19 16:43
47F：推 tonylaio: 人家之後就不是希爾頓你看不懂嗎？當然退點數給你 05/20 10:51