作者totoma (灰色靈魂)
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標題[分享] ANA改票
時間Mon Apr 29 13:21:36 2024
2023年9月開了一張1.5台北到東京的機票，出發日分別為2024年3月份的台北東京來回
以及9月份，大阪回高雄的航段
3月份如期使用完第一段航程，現在9月份的想改期，
剛剛進線確認了一些事情，說明如下:
1.首先是進線等待時間
不知道是不是因為中午，電話蠻好打，打了台北客服，聽完語音按1後，
等了10秒就有專人服務，原本預期等更久，畢竟長榮30分鐘都等過
2.網上改票的機制
由於網上有連結可以登入改票，但1.5段航票無法更改，網址如下:
https://www.ana.co.jp/zh/tw/amc/international-flight-awards/#anchor-refund
更改手續下方有一個紅色按鈕(確認、更改ANA國際線酬賓獎勵機票)
點進去後輸入相關卡號或機票代碼，登入後選擇語言，接著便會帶入訂位和機票資訊，
到機票資訊頁面下方有一個Award Type區塊，會秀出每一段航班資訊，
選Rules下方Flight Awards:Changes and Refunds即可線上改票
例如:
Award Type
Itinerary Rules Seasonality
-------------------------------------------------------------------------
From: Taipei(Taoyuan) Flight Awards:Changes
To : Tokyo (Narita ) and Refunds
(YBPOOST)
但我按了半天都沒反應，小姐回答不同點進出無法線上改票，
意思是需來和回目的地相同並且單純來回，沒多出另一段航程才可線上改票。
其他都需進線改
3.改票次數和期限
第一段航程來回使用後的一年內，
也就是我的大阪到高雄這段再上一趟回來後的一年內使用完畢即可，
小姐提醒盡量不要壓太緊，及早規劃，
至於更改次數我覺得很棒的是可以一直更改不用費用，也就是剛剛改到10月，
萬一又想更改還是可以進線再改，只是不一定有位置就是(攤手)。
以上說明
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1F：推 tcruise0: 感謝您的經驗與分享 04/29 14:21
2F：推 hururu1217: 感謝分享,目前還在排長榮的候補(哭哭) 04/29 15:03
3F：推 joy2139: 台灣客服喔？ 04/29 18:31
4F：推 hortune: 不用3000哩嗎 04/29 18:48
5F：推 hamk5202: 感謝分享，好難得台灣客服這麼專業~ 04/29 19:01
6F：推 ashin1217: Ana好處就是無限改免費改 04/29 20:12
7F：推 nuc1earsub: 原來台北客服這麼好打，月初在美東時間白天打美國客服 04/29 21:03
8F：→ nuc1earsub: 1.5小時還沒接通XD 04/29 21:03
9F：推 Toast0902: 謝謝分享，剛好也想改1.5的最後一段。 04/29 22:11
10F：推 scrazy77: 所以一樣照舊表嗎？ 04/29 22:30
11F：推 jaimechizuru: 17號前開的票且已使用過的之後都照舊表 04/29 22:41
12F：推 gillian21: 第一段已使用 後面免費改票 04/29 23:04
13F：推 alexgin: 我上次改0.5段，客服還問我會不會再改，她可能也接到怕了 04/29 23:46
14F：→ alexgin: ...... 04/29 23:46
15F：推 SungGo: 羨慕 美國線都一小時起跳 04/30 05:36
16F：推 scrazy77: 17號以前開的，之後飛第一段之後，改票照新還是舊表呢？ 04/30 07:24
17F：推 kreuz737373: 等過2小時T T講完第三段票變更日期時突然斷線，但客 04/30 09:02
18F：→ kreuz737373: 服很專業地正確無誤幫我改完票，讓我不用再打電話 04/30 09:02
19F：→ hacker0708: 改表後哩程票似乎有好換些 希望能維持… 04/30 10:09
20F：→ pippen2002: 恭喜!! 羨慕~~ 04/30 10:40
21F：推 JOYJS: 改表只是改兌換哩程沒有變動改票免手續費這塊吧？剛也開了1 04/30 22:52
22F：→ JOYJS: .5趟。 04/30 22:52
23F：推 aaatt2: 我之前單純來回也無法線上改票，一樣進線客服 05/02 04:56
24F：推 seabigman: 台日標準又沒改… 推文 05/02 20:06
25F：→ scrazy77: 對厚，感謝樓上提醒，台日表沒改就沒差了... 05/02 23:00
26F：推 NeoNeo: 對岸的ANA客服也算好打，優點是可講中文 05/05 02:00
27F：推 agoonee: 請問一下，我有今年8月中SFO-TPE來回的ANA里程商務艙票 05/05 13:39
28F：→ agoonee: 去程8/09,回程8/19，請問是否我8/09那趟抵達台灣後就可以 05/05 13:40
29F：→ agoonee: 跟ANA聯絡把8/19的回程延後到最晚8/09/2025? 05/05 13:41
30F：→ agoonee: 回程會TPE到東京轉機，回到SFO。請問這個行程能改變嗎？ 05/05 13:42
31F：→ agoonee: 例如，可以改成BR TPE直飛SFO(若是能找到位置)？ 05/05 13:43
32F：推 agoonee: 或者原本單純東京轉機的行程，可以改成中停東京兩三天？ 05/05 13:48
33F：→ chingmac: To 樓上，只有延期可以(只要有同航司、同班機、不同時 05/05 15:45
34F：→ chingmac: 間的票)，其他都不行 05/05 15:45
35F：→ chingmac: 能不能中停，要看你的行程，前面有沒有把除終點外的中 05/05 15:47
36F：→ chingmac: 停用掉？如果沒有，是可以把轉機改中停 05/05 15:47
37F：推 agoonee: 去程是SFO直飛TPE，回程是TPE-NRT-SFO 05/05 15:57
38F：→ agoonee: BR198＋NH8，只能延到同樣這兩班機嗎？ 05/05 15:59
39F：→ crimsonn: BR184/198/196/192/190 + NH8/108 自配 05/05 21:02
40F：推 agoonee: Thanks 05/05 22:20
41F：推 Ray1985: 次數跟期限在改表前就是這樣免費了！ 05/16 22:10
42F：→ Ray1985: 改票是否要補里程，官網其實有詳細的說明（英文） 05/16 22:11