作者graceabcdefg (Restart)
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標題Re: [閒聊] [JX] 星宇兌換里程票小DP
時間Sat Feb 24 03:51:56 2024
DP一下開票的插曲 （抱怨文）
搶在2/29前星宇改表想換頭等+經濟混倉
因有查到位子
想說台北那麼難打 有填意見信箱但還沒等到回電 那不如打去美國洛杉磯客服好了
結果實在很雷 很累
首先要我告訴他要哪些航段及日期
聽語音大約5分鐘後
因我要開SGN-TPE-CTS NRT-TPE-SIN
客服說這樣會算四段 你的哩程不夠
我說不可能 你要把他看成是兩段 他才理解我的算法 但他無法開也無法確認哩程算法
我說你要看2/29之前的兌換規則 你們網站上cosmile有寫票規是可以stopover 跟 openja
w的 而且我是開Round Trip
他還要我告訴網站哪裡、哪一份檔案 、「哪一頁」
我一一唸出來+解釋給他聽後 他又說要去跟主管確認
然後又聽語音大約15-20分鐘...
終於 他回覆說
要等週一跟台北headquarter確認後再回電給我
他現在會先把位子留起來 也不能幫我再加wait list候補清單
我再三跟他強調一定要reserve under my account 不然票就不見了
好處是說中文
但其他問題我也不想問了感覺就是欠缺教育訓練...這應該不是HUCA可以解決的...
※ 引述《geoemia (開始當阿宅)》之銘言：
: JX改表的時間 快到了，可以預期的電話會越來越難打
: 所以早上有空的時候就開一下末代四段外站票XDD
: 9:33進線聽5分鐘語音，10:01進線聽16分鐘，還算可以接受
: 這次開的票 一樣是兩大兩小一起出發
: 8/26 BKK-TPE 只有2C 剩下兩個先開Y然後候補C
: 2/1 TPE-NRT 兩班湊起來才有1F+3C 反正都開起來，班機時間差不到兩小時
: 2/9 NRT-TPE JX801居然放了1F+4C 真不錯
: 2/10 TPE-SIN 跟之前一樣只放1F+2C 剩下一個位子連Y都沒有只能候補
: 稅金的部份 大人小孩 商務頭等都是4600NTD
: 這次開下來覺得放票的大方程度跟之前比起來差不多
: 看起來沒有一定只有幾個位子，有候補有機會（但是最近補上的速度變慢了
: 東南亞因為改成321執飛，C位子本來就只有8個，所以沒法一口氣開4C
: 希望下個月改表後里程票的位子可以變多一點
: 這樣就算改表我覺得還是可以累積的（看看滿手ANA的朋友
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1F：推 dreamertogo : 其實 台北的也沒那麼難打啦.. 02/24 07:59
2F：推 DiroII : 打台北等不到10分鐘。 02/24 11:07
3F：噓 jamesweb3 : 一家台灣的航空公司打去美國問也是挺幽默的～ 02/24 14:06
4F：→ graceabcdefg: 不懂樓上反推的點？全球客服中心都可以服務Cosmile 02/24 15:19
5F：→ graceabcdefg: 會員不是嗎？Ana大家都打去中國客服，那樓上也覺得 02/24 15:19
6F：→ graceabcdefg: 幽默囉 02/24 15:19
7F：→ graceabcdefg: 感謝1、2F。今早打去台北客服，的確等10分鐘不到就 02/24 15:22
8F：→ graceabcdefg: 有人接，非常順利且專業開好票，值得注意的是，開 02/24 15:23
9F：→ graceabcdefg: 票後仍可以改航點，也可以停留改轉機。票號上如有 02/24 15:23
10F：→ graceabcdefg: 候補航段，旅客不可於系統上操作選位訂餐，需致電 02/24 15:23
11F：→ graceabcdefg: 客服。 02/24 15:23
12F：推 s9860320 : 請問已開的票三月份新制後還能改航點嗎？ 02/24 20:41
13F：推 h4526599 : 第一次開票，想問一下開好票後，是可以修改日期的 02/25 11:31
14F：→ h4526599 : 嗎？ 02/25 11:31
15F：推 nuc1earsub : 要是住台北的推薦直接去南京東路 02/26 16:59
16F：→ ying1003 : 昨天下午約4點進線，線上等10幾分鐘，開票10幾分鐘 02/27 11:16
17F：→ ying1003 : （已查票備妥航班資訊），總共30分鐘內結束 02/27 11:16
18F：推 s1an : 1月開票時客服說 3月後要改會套用新規則 02/27 23:11
19F：噓 franceleo : 壓線換票又想玩分段又不想等台灣客服XD 02/29 17:31
20F：推 JasonC1985 : 今天下午開完票 客服是跟我說3/1前開好票的 改期 02/29 20:01
21F：→ JasonC1985 : 改航點都是依照舊規則 一樣可免費改期改航點 只是 02/29 20:02
22F：→ JasonC1985 : 航點稅金如果有差額要補 02/29 20:02