※ 引述《zeus840703 (ZZeus)》之銘言： : 基本上大致流程差不多，補充一些其他資訊 : 1. 稅金付款 : TPE-TAK單程稅金36USD，來回則是63USD : 刷Amex需要打電話過去，想辦法轉到真人後，客服會跟你要信用卡資料等等 : 聽的出來那邊很吵，別的客服講話都聽的到，我給他信用卡地址之後一開始還說查不到 : 等了很久之後才說找到了，之後跟他要華航的訂位代號，又等了很久，整個流程 : （接通之後刷卡+確認訂位）花了超過半小時，中間大概聽歌聽了20分鐘。 : 2. 行李 : 跟華航跟VS都確認過，2件23公斤 : 3. 華航行程管理 : 華航網站會查不到VS給的華航代號，華航客服回答是：他航開的票會不能從華航網站查 : 供大家參考 近期用VS開CI開了四張票，分享一下自己的經驗和心得 用過Online Chat開票，也打過上海客服開票 首先先來分享Online Chat開票，要接通真人客服的路徑蠻簡單的 先到VS官網的會員登入頁面，不要登入會員， 網頁右下角就有Need Help? Chat to us欄位可以開啟聊天室 問題就選Flying Club Account -> My Flying Club account -> Something else ->Spending points 最後就會問你 Did that answer your question? 最後點選Speak with an adviser，接著驗證帳號，就能列隊接通真人客服了 經驗是台灣時間下午三四點之後比較快能接通真人客服 在這個時間之前，客服要等很久，幾乎排不到 然後台灣時間超過八點之後，客服大概要趕著下班，之前遇過一個客服人間蒸發 然後換一個客服故意騙我說某日子查不到票，然後我問他隔天有沒有票 （事前我先查過FB/DL確認都有票） 他說沒有，然後秒退出 = = 然後開票流程都跟前面幾位版友分享的差不多 到了刷稅金的時候會給你連結線上刷卡，可以刷Visa/Master 刷卡完成後VS客服會給你VS的PNR，此時還無法在VS官網查詢 客服表示可能需要等待至多24hr，不過我自己遇到最長等待是2hr而已 然後記得跟客服要CI的PNR，然後就能在華航官網登入選位選餐 But, 關於華航的PNR，以上是五月開票的情形，當時的PNR都還可以在華航官網登入查詢 但到了六月之後，華航官網就都無法查詢了，只能透過華航App查詢 接下來是前幾天這個週日透過線上客服開票CI的經驗 早上八點進線上海客服，語音跑完後15秒內接通真人客服 我開明年遠期的 KHH-BKK 來回，事前有先用FB/DL查票， FB系統有看到C和Y，DL系統只看到Y， 而VS客服表示只有看到Y，所以最後開了兩人來回票Y艙， 一共40000哩，總稅金約147USD (KHH-BKK, 10000哩+35USD) (BKK-KHH, 10000哩+39USD) 稅金是線上報卡號刷卡的，跟Online chat給連結刷卡不一樣 整個過程蠻快的，大約20-30分鐘就完成開票 只是開了這張票就讓我發現現在CI最近動了一些手腳， 在官網嘗試使用PNR登入卻顯示：「非華航/華信開立之機票、團體訂位不適用本功能」 http://i.imgur.com/eZtcwsb.png 然後也發現之前FB查票很準確的，FB查有C/Y，但是VS客服卻看不到C的情形 個人不負責猜測，感覺CI有在擋VS的兌換可用性 以上供大家參考 --

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