作者ao3vm0 (張芳瑋)
看板points
標題Re: [問題] CX國泰哩程票改票問題請教
時間Mon Feb 13 00:49:24 2023
今天終於打通客服，來回報一下
我先直接問說能不能保留兩個訂單的位子，另外加航段開出新的票
客服說不行
退而求其次，就算只保留其中一張訂單的機位再外加航班重新開票，也只能以CX那張機票
去進行操作，JL那張客服說系統不通不能這樣改，怕日航那邊訂位代碼一取消就抓不到位
子
我只能說謝謝然後掛掉
然後想要再找第二個客服再問一次（雖然第一個聽起來蠻專業），結果等了35分鐘接起來
竟然是剛剛同一個客服…….只好假裝斷線掛掉她……..
以上，跟大家簡單分享，明天再考慮要不要再問第二次再死心
※ 引述《ao3vm0 (張芳瑋)》之銘言：
: 如題
: 我原本已經用國泰哩程開了一張台北溫哥華CX執飛的商務艙哩程票
: 最近一些變動剛好多出一些時間，研究了國泰OW票的規則
: 想請教大家，我可以把這張票，加上其他的行程重開成一張OW的哩程票嗎？（目前考慮
加
: 上MH跟JL的其他行程）
: 這樣的情境下，原本開票的航段是可以保留，或者會變成退掉重訂，這樣會有位子不保
的
: 不確定風險
: （因為現在查，原本已開票航段同一時間已經沒有商務艙的票）
: 我知道之前國泰提供的免費改票，只能改到同一家航空執飛，但不確定如果付費更改的
話
: 能不能進行以上操作
: 先謝過大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.202.22 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1676220566.A.DE7.html
1F：推 snew1209 : 分享個人近期經驗，原環球票含4段日航及1段馬航，02/13 03:37
2F：→ snew1209 : 由於馬航航班取消，所以請客服協助刪除馬航，保留02/13 03:37
3F：→ snew1209 : 原4段日航預訂，並於後方加開芬蘭及日航數段。(由02/13 03:37
4F：→ snew1209 : 於馬航取消，所以上述變動豁免手續費且此票效期重新02/13 03:37
5F：→ snew1209 : 計算)02/13 03:37
6F：→ erty : 你如果不要貪心，只用原本環球票去退改絕對可以的02/13 10:53
7F：→ erty : 我都改兩次了....一次去年一次今年二月份....02/13 10:54
8F：→ erty : 而且我兩次退改其中都有日航的航班。 02/13 10:55
9F：→ ao3vm0 : 但是我原本的就不是環球票耶，是單程且單一航空公司02/13 12:52
10F：→ ao3vm0 : 的票02/13 12:52
更正補充一下，就算要用CX那張去改，客服也還沒跟我肯定說可以，只說可以跟主管申請
看看
建議我還是以當下查詢有位子的優先考慮
但我行程不太有彈性，就先沒改了
※ 編輯: ao3vm0 (114.37.202.22 臺灣), 02/13/2023 13:04:06
11F：→ erty : 那你是單程票的退改，可能不適用我環球票經驗02/13 13:20
12F：→ erty : 前述同樣航司組合與退票等等說明都是基於我改環球票02/13 13:21
對啊，因為疫情後各種航班時刻表跟哩程換票太不確定了，那兩張票時間比較沒彈性，都
是一有票就換，換了沒多久看系統就沒商務艙的票了，經濟艙倒還有
雖說我看最近國泰跟日航出發前一兩週好像會清艙給哩程票（除了台日），也是可以考慮
現在先用經濟艙開票，等日期近再改艙等，但有風險就是了，正在考慮中
不然環球票的實踐只能等我下次累到20萬點再來想了
※ 編輯: ao3vm0 (223.136.97.202 臺灣), 02/13/2023 17:15:52