作者ao3vm0 (张芳玮)
看板points
标题Re: [问题] CX国泰哩程票改票问题请教
时间Mon Feb 13 00:49:24 2023
今天终於打通客服，来回报一下
我先直接问说能不能保留两个订单的位子，另外加航段开出新的票
客服说不行
退而求其次，就算只保留其中一张订单的机位再外加航班重新开票，也只能以CX那张机票
去进行操作，JL那张客服说系统不通不能这样改，怕日航那边订位代码一取消就抓不到位
子
我只能说谢谢然後挂掉
然後想要再找第二个客服再问一次（虽然第一个听起来蛮专业），结果等了35分钟接起来
竟然是刚刚同一个客服…….只好假装断线挂掉她……..
以上，跟大家简单分享，明天再考虑要不要再问第二次再死心
※ 引述《ao3vm0 (张芳玮)》之铭言：
: 如题
: 我原本已经用国泰哩程开了一张台北温哥华CX执飞的商务舱哩程票
: 最近一些变动刚好多出一些时间，研究了国泰OW票的规则
: 想请教大家，我可以把这张票，加上其他的行程重开成一张OW的哩程票吗？（目前考虑
加
: 上MH跟JL的其他行程）
: 这样的情境下，原本开票的航段是可以保留，或者会变成退掉重订，这样会有位子不保
的
: 不确定风险
: （因为现在查，原本已开票航段同一时间已经没有商务舱的票）
: 我知道之前国泰提供的免费改票，只能改到同一家航空执飞，但不确定如果付费更改的
话
: 能不能进行以上操作
: 先谢过大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.37.202.22 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1676220566.A.DE7.html
1F：推 snew1209 : 分享个人近期经验，原环球票含4段日航及1段马航，02/13 03:37
2F：→ snew1209 : 由於马航航班取消，所以请客服协助删除马航，保留02/13 03:37
3F：→ snew1209 : 原4段日航预订，并於後方加开芬兰及日航数段。(由02/13 03:37
4F：→ snew1209 : 於马航取消，所以上述变动豁免手续费且此票效期重新02/13 03:37
5F：→ snew1209 : 计算)02/13 03:37
6F：→ erty : 你如果不要贪心，只用原本环球票去退改绝对可以的02/13 10:53
7F：→ erty : 我都改两次了....一次去年一次今年二月份....02/13 10:54
8F：→ erty : 而且我两次退改其中都有日航的航班。 02/13 10:55
9F：→ ao3vm0 : 但是我原本的就不是环球票耶，是单程且单一航空公司02/13 12:52
10F：→ ao3vm0 : 的票02/13 12:52
更正补充一下，就算要用CX那张去改，客服也还没跟我肯定说可以，只说可以跟主管申请
看看
建议我还是以当下查询有位子的优先考虑
但我行程不太有弹性，就先没改了
※ 编辑: ao3vm0 (114.37.202.22 台湾), 02/13/2023 13:04:06
11F：→ erty : 那你是单程票的退改，可能不适用我环球票经验02/13 13:20
12F：→ erty : 前述同样航司组合与退票等等说明都是基於我改环球票02/13 13:21
对啊，因为疫情後各种航班时刻表跟哩程换票太不确定了，那两张票时间比较没弹性，都
是一有票就换，换了没多久看系统就没商务舱的票了，经济舱倒还有
虽说我看最近国泰跟日航出发前一两周好像会清舱给哩程票（除了台日），也是可以考虑
现在先用经济舱开票，等日期近再改舱等，但有风险就是了，正在考虑中
不然环球票的实践只能等我下次累到20万点再来想了
※ 编辑: ao3vm0 (223.136.97.202 台湾), 02/13/2023 17:15:52