作者nckuman (Me too is not my style)
看板points
標題[問題] 新航里程兌換星盟票 效期快到處理方式
時間Wed Dec 29 21:30:03 2021
各位大大好 小弟於今年二月用新航里程兌換了明年一月的星盟長榮機票 網站上顯示航班
被取消需進線客服處理無法線上處理
今天進線客服詢問 客服回覆機票效期為開票日一年內 也就是說明年二月票就會失效 就
算是利用付費改票效期也只到二月 目前看這個態勢應該還是沒辦法出國 所以這個票只能
放水流了嗎
小弟在板上有爬到版友提到新航里程規則「除另有規定外，所有獎勵機票自首段航班開票
日起算之十二個月內為有效期限。」貌似我只需要改票票期就等於可以無限延長
https://i.imgur.com/XEGyKzE.jpg
想請問有沒有大大有實際操作過這個規則可以為小弟指點迷津 還是說換個客服詢問或許
有機會改票 抑或是進線改成二月的票就可以符合規則所述的意思
手機排版有點亂請包涵...
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2F：→ crimsonn : 今年無限改 明年免費改一次 明天先進線改到能開的 12/29 22:10
3F：→ crimsonn : 最久票 明年到期前可再免費後延一次 12/29 22:10
4F：→ crimsonn : 不過我是開SQ本家票 星盟票理論上應該相同才是 12/29 22:13
5F：推 cka : 我2020開過這種票 每幾個月新航政策都不一樣 12/30 00:58
6F：→ cka : 基本上都是友善的,然後里程本來是2020/4月到期 12/30 00:59
7F：→ cka : 後來新航開放退票且里程可延到2020年底 12/30 01:00
8F：→ crimsonn : 補充 我上次改票後 機票的開票日是變成改票當天 12/30 01:12
9F：推 Rehcnil : 沒錯。只要花改票費重開就是新的一張機票效期一年。 12/30 06:03
10F：→ nckuman : 謝謝樓上各位大大的建議 小弟試完再來回報成果 12/30 09:20
11F：→ nckuman : 期中進度回報: 上週再進線客服 客服一開始是強硬說 01/03 14:47
12F：→ nckuman : 機票效期只到今年2月 如果改票也只能改2月底前的時 01/03 14:47
13F：→ nckuman : 間 後來直接拿c大網站上所寫的規定問他 他說他要問 01/03 14:47
14F：→ nckuman : 總公司後回電(可能客服也不清楚) 今天回電表示效期 01/03 14:47
15F：→ nckuman : 是從出發日開始算一年 但是改簽目前根本沒有放票也 01/03 14:47
16F：→ nckuman : 找不到可改簽的日期 所以就說以退票處理里程返還 01/03 14:47
17F：→ nckuman : 但是返還的里程效期到何時就要再等他們確認後才知 01/03 14:47
18F：→ nckuman : 道了 01/03 14:47
19F：推 crimsonn : 推回報 01/03 15:34
20F：→ cka : 新航有說今年3月底前的里程都不會到期 01/03 18:12
21F：→ cka : 僅在2022年4月開始過期 01/03 18:13
22F：→ nckuman : 今天客服來電說退回後開始算6個月效期 01/04 10:21
23F：→ nckuman : 不過想請教ck大網站是在哪裡公告 我找來找去沒看到 01/04 10:22
24F：推 cka : 我是收到email有寫 01/05 23:08
25F：推 cka : 我前面有PO文 01/05 23:10