作者nckuman (Me too is not my style)
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标题[问题] 新航里程兑换星盟票 效期快到处理方式
时间Wed Dec 29 21:30:03 2021
各位大大好 小弟於今年二月用新航里程兑换了明年一月的星盟长荣机票 网站上显示航班
被取消需进线客服处理无法线上处理
今天进线客服询问 客服回覆机票效期为开票日一年内 也就是说明年二月票就会失效 就
算是利用付费改票效期也只到二月 目前看这个态势应该还是没办法出国 所以这个票只能
放水流了吗
小弟在板上有爬到版友提到新航里程规则「除另有规定外，所有奖励机票自首段航班开票
日起算之十二个月内为有效期限。」貌似我只需要改票票期就等於可以无限延长
https://i.imgur.com/XEGyKzE.jpg
想请问有没有大大有实际操作过这个规则可以为小弟指点迷津 还是说换个客服询问或许
有机会改票 抑或是进线改成二月的票就可以符合规则所述的意思
手机排版有点乱请包涵...
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2F：→ crimsonn : 今年无限改 明年免费改一次 明天先进线改到能开的 12/29 22:10
3F：→ crimsonn : 最久票 明年到期前可再免费後延一次 12/29 22:10
4F：→ crimsonn : 不过我是开SQ本家票 星盟票理论上应该相同才是 12/29 22:13
5F：推 cka : 我2020开过这种票 每几个月新航政策都不一样 12/30 00:58
6F：→ cka : 基本上都是友善的,然後里程本来是2020/4月到期 12/30 00:59
7F：→ cka : 後来新航开放退票且里程可延到2020年底 12/30 01:00
8F：→ crimsonn : 补充 我上次改票後 机票的开票日是变成改票当天 12/30 01:12
9F：推 Rehcnil : 没错。只要花改票费重开就是新的一张机票效期一年。 12/30 06:03
10F：→ nckuman : 谢谢楼上各位大大的建议 小弟试完再来回报成果 12/30 09:20
11F：→ nckuman : 期中进度回报: 上周再进线客服 客服一开始是强硬说 01/03 14:47
12F：→ nckuman : 机票效期只到今年2月 如果改票也只能改2月底前的时 01/03 14:47
13F：→ nckuman : 间 後来直接拿c大网站上所写的规定问他 他说他要问 01/03 14:47
14F：→ nckuman : 总公司後回电(可能客服也不清楚) 今天回电表示效期 01/03 14:47
15F：→ nckuman : 是从出发日开始算一年 但是改签目前根本没有放票也 01/03 14:47
16F：→ nckuman : 找不到可改签的日期 所以就说以退票处理里程返还 01/03 14:47
17F：→ nckuman : 但是返还的里程效期到何时就要再等他们确认後才知 01/03 14:47
18F：→ nckuman : 道了 01/03 14:47
19F：推 crimsonn : 推回报 01/03 15:34
20F：→ cka : 新航有说今年3月底前的里程都不会到期 01/03 18:12
21F：→ cka : 仅在2022年4月开始过期 01/03 18:13
22F：→ nckuman : 今天客服来电说退回後开始算6个月效期 01/04 10:21
23F：→ nckuman : 不过想请教ck大网站是在哪里公告 我找来找去没看到 01/04 10:22
24F：推 cka : 我是收到email有写 01/05 23:08
25F：推 cka : 我前面有PO文 01/05 23:10