作者a77d4e06 (Q_Q)
看板points
標題[分享] [AV] 買LIFEMILE請三思
時間Sun Jul 25 04:42:00 2021
以下慘痛經驗，50萬點被封號申訴中，
三個禮拜前用Lifemile開了一張長榮北美的來回機票，信用卡稅金也刷過，
到了機場櫃台，長榮說機票是被Lifemile鎖住，黑人問號???
只好摸摸鼻子當場買一張新的票飛。
Lifemile帳號是我的名字，刷的也是我的信用卡。
後續處理:
詢問LIFEMILE客服說美國運通信用卡有問題 => 美國運通客服說這筆有過卡，一切正常=>
又打去LIFEMILE說要我傳護照、信用卡正反面到信箱A，一個禮拜給回覆 =>
信箱A客服回覆要我傳信箱B => 信箱B過三個禮拜沒動靜 =>
再次打給客服詢問，又叫我傳到信箱A => 無限迴圈#$&@(*$&(*@
無奈的點:
1.美國運通說有扣款成功，但是LIFEMILE說失敗? 不知是否因南美洲盜刷太嚴重關係。
2.打客服至少等2小時起跳，有時一接起來講西文，只能掛掉重打，
估計打客服就耗了10個小時，極花心力。
3.LIFEMILE的網頁線上客服，what's app都是虛設的完全沒用。
4.票掛了完全沒通知，前三天還可以選座位，到機場才被告知不能飛。
綜合以上幾點，建議版友要買LIFEMILE請三思，票如果出問題會很頭痛。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 194.5.52.17 (美國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1627159322.A.015.html
1F：推 cka : 這完全無法預防耶 超恐怖 07/25 04:45
2F：→ paimin : 美卡用爭議款大決行嗎 07/25 06:59
3F：推 takabashi : 聽起來蠻扯的 祝後續解決能順利 07/25 10:03
4F：推 ucs338878 : 誇張！ 07/25 12:10
5F：→ ucs338878 : 謝謝分享，不敢買了 07/25 12:10
6F：推 upga119 : 我也碰過一次，到機場才發現被取消 07/25 12:51
7F：推 upga119 : 後來花了好多力氣處理，損失開票費及取消費，很瞎注 07/25 12:53
8F：推 pttccbbs : 看起來是垃圾公司 07/25 13:07
9F：推 ben101068 : 好爛 拉美都這麼恐怖嗎？ 07/25 13:34
10F：推 Mmoesp : 推 我電話客服斡旋至少100小時以上有 07/25 17:59
11F：→ Mmoesp : 前幾天從芝加哥回來還聽到有苦主換經濟艙只有一件 07/25 17:59
12F：→ Mmoesp : 行李的額度 07/25 18:00
13F：推 Mmoesp : 然後選英文客服他們只要轉給其他人又變成西文 07/25 18:02
14F：→ Mmoesp : 相較之下UA客服效率跟服務真的好太多了... 07/25 18:02
15F：推 cka : 就算稅金用爭議款，那里程不還你還是虧爆 07/25 19:07
16F：推 mirage39 : 如果前三天可選位，那前兩天有成功網路報到嗎？ 07/25 21:33
17F：→ blackbis : 真的很不推，退改很貴，手續麻煩，無止盡的電話聯 07/25 23:35
18F：→ blackbis : 絡，現在能兌換的艙位也變超少。之前體驗到薩爾瓦 07/25 23:35
19F：→ blackbis : 多的客服態度之差，加上口音超重的Spanglish，最後 07/25 23:35
20F：→ blackbis : 還好是email客服解決。建議不是很急的問題先email 07/25 23:35
21F：→ blackbis : ，再耐心的定期追蹤。希望原Po帳號可以順利解封！ 07/25 23:35
22F：→ moonlee : 確實av一直都是風險很大，完全不敢碰 07/26 00:13
23F：推 nephro : 如果有問題要處理，建議用skype打電話到美國分部的 07/26 10:40
24F：→ nephro : 客服 07/26 10:40
25F：→ blackbis : 就打數次Skype的AV美國號碼都還是轉到了口音濃厚兼 07/26 14:21
26F：→ blackbis : 不耐煩的客服們，問了才知道在薩爾瓦多（無奈）。 07/26 14:21
27F：推 BobbyJackson: 驚! 某社團狂推耶....好險沒買過 07/26 17:08
28F：推 Mmoesp : 我美洲回台前三天用AV開BR後來沒問題 07/26 21:17
29F：→ Mmoesp : 不過之前被長榮連續砍班 直接退了兩次票 哥航永遠 07/26 21:18
30F：→ Mmoesp : 都說只能依系統上查到的航班修改 但疫情根本找不到 07/26 21:18
31F：→ Mmoesp : 退票只要五分鐘不到就解決了 07/26 21:19
32F：→ Mmoesp : 全世界客服全部轉回哥倫比亞 你可以試所有歐洲線 07/26 21:19
33F：推 aircoolsky : 最近也要退票 請問M大是寄email處理退票嗎？ 07/27 00:30
34F：推 mactaya : 請問樓主開完票後有沒有收到票號？ 07/27 13:08
35F：→ fbifxxkma : 有吧，原po說可以選座位 07/27 16:25
36F：推 sorrowtear : 不敢買了 QQ 07/28 08:29
37F：→ sadao : 這一貼, 某網站就很難作生意了... 09/18 23:59
38F：→ SBLsosweet : 一直都有搜尋到災情，也是決定不買了，某網站超推他 12/22 12:11
39F：→ SBLsosweet : 們的耶 12/22 12:11