作者badfood (為自己加油)
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標題Re: [分享] [JL] 日航里程票退票
時間Mon Mar 2 09:45:31 2020
※ 引述《zaq1914 (1+13)》之銘言：
: 標題: [分享] [JL] 里程票退票
: 時間: Sun Mar 1 14:16:21 2020
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: 因為日航電話一直打不通，所以不知道客服人員是否也是這樣處理或是勸說改6/30前
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: 以上經驗分享
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: ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1583043383.A.1C6.html
: 推 badfood: 明天問問BA 日航退票政策出來後能不能免費退票 03/01 15:41
剛才打電話問了香港BA 用BA點數開的日航執飛台灣日本航班能否免費退票
答案 不能免費退票
客服說依據日本航空官網公告 台灣日本線不在免費取消範圍內
我說台灣日航有公告
客服說只認日航官網
https://www.jal.co.jp/ 首頁
SPECIAL HANDLEING FOR TICKETS 的內容
我說謝謝就掛電話了 以上回報
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1F：→ badfood: 更新後續 我告訴BA客服怎麼查台灣日航的公告後就可以免費 03/02 11:45
2F：→ badfood: 退了 03/02 11:45
3F：→ cka: 所以客服其實有權限退的 03/02 11:59
4F：→ badfood: 客服只要看到公告就給退 之前的問題是日本官網公告沒有 03/02 12:01
5F：→ badfood: 提到台灣航線 03/02 12:01
6F：推 casualk: 謝謝以上資訊。但BA願意退日本回台的日航單程票嗎? 03/02 12:53
7F：推 vlkppa: 樓上建議直接等日本三級或橙燈退票出險，國泰賠5000至少不 03/02 13:21
8F：→ vlkppa: 算虧。 03/02 13:21
9F：→ badfood: ba照日航公告執行 也就是不願意 03/02 16:53
10F：推 cka: 聯盟開票的通常還是照執飛公司的公告,偏偏公告能豁免的通常 03/02 16:58
11F：→ cka: 都只有現金票有公告,里程票很少有公告可免費退改 03/02 16:58
12F：→ vlkppa: 里程票風險就這樣，信用卡附加保險不能用，開票我另外買高 03/02 17:01
13F：→ vlkppa: 額不便險+醫療險，結果反而因為買夠多還有倒賺。 03/02 17:02
14F：→ vlkppa: 原本開經濟艙現在保險賠的已經可以開商務了 03/02 17:02
15F：→ badfood: 我更正一下上面的回覆 依照日航公告 在3/19所有進出 03/02 17:03
16F：→ badfood: 日本航班都可退 如果你是這個時間搭乘的話BA應該會退 03/02 17:04
17F：→ badfood: 上面說的是3/19之前(含) 03/02 17:05
18F：→ badfood: 另外日航的公告沒有提到里程票 BA還是給我免費取消 03/02 17:06
19F：推 yorker1224: 日航公告沒提哩程票，但系統有寫進去，今天在日航官網 03/02 17:59
20F：→ yorker1224: 登入之後，直接出現免除退票費用的提示 03/02 17:59
21F：→ yorker1224: 我退了 3/15 TSA-HND日航的單程 03/02 18:00
22F：→ badfood: 日航日本網站公告有提到里程票 台灣網站公告沒有 03/02 18:13
23F：推 casualk: 另亞萬AM也不同意依日航公告免費取消AM開出的日航里程票 03/02 18:21
我只是分享說今天BA同意依據日航台灣網站的公告讓我免費取消
BA開的日航執飛台灣出發到日本的里程票
日航台灣公告
http://www.tw.jal.co.jp/twl/en/info/2020/inter/200221/
以上親身親事
至於推文中我說的其他資訊是推測的可能不準 詳情請自行詢問BA
※ 編輯: badfood (220.133.14.62 臺灣), 03/02/2020 18:33:07
24F：推 fbifxxkma: BA如果是漲價前訂的，退了也不划算 03/02 19:33
25F：推 cka: 退了不划算還是只能退啊,也沒別的方法了吧 03/02 21:29
26F：推 airflow: 可以改時間,但真的要賭? 03/03 09:06
27F：推 meteorking: 一早收到JL航班取消通知，原先飛成田改羽田，剛打去B 03/03 09:13
28F：→ meteorking: A免費取消，分享剛剛與客服交手經驗 03/03 09:13
29F：推 goat403: AM還是不給退啊 03/03 12:01
30F：→ anios: 我用BA 開Iberia, 暫時Iberia 仍不能免費取消，只能改期， 03/03 17:26
31F：→ anios: 取消是否按正常收費呢？ 03/03 17:26
32F：推 cka: 目前聯盟開的里程票都還是退跟改都要照收手續費 03/04 00:41
33F：→ cka: 日航跟ANA自家的才有通融免費 03/04 00:41
34F：推 ppdev: 上面ba開jl不就有免手續費退的例子了。an大的IB是開什麼線 03/04 00:52
35F：→ ppdev: ？ 03/04 00:52
36F：推 ppdev: AM的里程票退改豁免可以從AM網站查到，通常跟著CX的規定走 03/04 00:55
37F：推 ppdev: 我也退了東京AM的里程票免手續費，但理由不是因為日本疫情 03/04 00:57
38F：→ ppdev: ，是因為香港轉機，我的票是nrt-hkg-tpe 03/04 00:57
39F：→ anios: PP大你好，我開的是馬德里-米蘭單程，米蘭也是重災區的說 03/04 07:32
41F：→ ppdev: IB 也只提供改日期免費，沒提退票 03/04 10:14
42F：→ anios: 感謝PP大！ 03/04 11:28
43F：推 BabyWolf: 我本來也正想打去問 不過前幾天通知TPE-KIX被取消改NRT 03/06 17:37
44F：→ BabyWolf: 打去BA台北電話(應該還是轉中國)免費退回里程與原款項 03/06 17:38